Конфликттің шешілу жолдары

Қақтығыстарды шешудің негізгі бағыттары:

Психодинамикалық бағыт (психоанализ). Бұл бағыттың басты міндеті санасыз тенденциялар мен импульстерді анықтау және саналылық деңгейге көтеру.

Мінез – құлықтық психотерапия. Индивидтің кең мағынадағы мінез- құлығымен жұмыс істеуге бағытталған. Кеңесшінің көмегімен, клиент өзінің кикілжіңдер кезіндегі конструктивті емес мінез-құлқының себебі болып табылатын өз ойларын ауыстырады.

Гуманистік бағыт. Психотерапия кезінде клиентке «зат ретінде» қарауға және қысым жасауға қарсы шығады. Оның негізгі қағидалары «осында және қазір» басынан кешіп отырған сезімдерге шоғырландыру, сонымен қатар адамды өзінің жан-дүниесін зерттеуге ұмтылдыру болып табылады.

Қақтығыс жағдайындағы басшының тәртібі

шиеленісті адекватты (тиісті) қабылдау, яғни өзінің, жекешелік және қарсыласының ықпалдары мсн қылықтарын нақтылығы дәл және бір жақты емес балмауы;

ашық және нәтижелі қатынас жасау, проблеманы жан-жақты талқылayғa даярлық, конфликтік жағдайдан жолдары туралы ұсыныстарын, болған жағдай туралы өз түсінігін, мүдделерін ашық және әділ түрдс айтуы;

бірге әрекеттесуде өзара сенім тудыруы.

Қақтығыс бейбіт жолмен

шешілмесе....

Әрбір медицина қызметкері, медициналық ұжым мүшелері әр қашанда бір бірлерін құрмет етулері керек, өйткені дәрігерді тек қана дәрігер жақсы түсінеді. Олардың өзара одақтастығы, өзара ынтымақтастығы науқастың да тез жазылып кетуіне себеп болуы мүмкін