Анцупов
А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник
для вузов – М.: ЮНИТИ, 2000. - 551 с, 263-267
Конфликт.
Классификация конфликтов [Электронный
ресурс] // Пси-фактор, URL:
http://psyfactor.org/personal/personal10-12.htm (Дата обращения
29.10.2017)
Методы
управления конфликтами [Электронный
ресурс] // Psyznaiyka.net Психология от А до Я,
URL: http://psyznaiyka.net/view-conflictology.html?id=17
Роль
руководителя в разрешении конфликта
[Электронный ресурс] // Jobgrade.Ru - всё
об организации труда, мотивации труда,
развитии персонала, официальные
документы, URL:
http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=429
(Дата обращения 29.10.2017)
Тест
Томаса-Килманна на поведение в конфликтной
ситуации конфликте [Электронный ресурс]
// PSYTESTS.ORG: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ОНЛАЙН
URL: http://psytests.org/interpersonal/thomas.html (Дата
обращения 29.10.2017)
Щербаков
И.Д. Конфликты в организации, причины
их возникновения и способы разрешения
// Экономика и менеджмент инновационных
технологий. 2014. № 3. Ч. 1 [Электронный
ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4610 (дата
обращения: 29.10.2017).
7
эффективных стратегий поведения в
конфликте [Электронный ресурс]
//Интеллектуальный клуб 4brain - развивающие
тренинги онлайн, URL: https://goo.gl/RnVmVY (Дата
обращения 29.10.2017)
2017
г.
