- •1)Понятия качества по, характеристики программы.
- •10) Понятие оценки качества по.
- •16) Типы измерительных шкал и их эмпирическая значимость
- •17) Понятие правильно структурированных программ
- •18) Понятие и назначение о-символики
- •19) Понятие результативности и продуктивности программных средств
- •20) Компоненты обеспечения объективных измерений.
- •21) Аспекты проверки разрабатываемых и созданных автоматизированных систем при их сертификации
- •22) Аспекты проверки разрабатываемых и созданных программных средств при их сертификации
- •23) Характеристика разновидностей стандартизации
- •24) Понятие стандарта, вида стандарта
- •25) Понятие основополагающего стандарта. Его разновидности.
- •26) Понятие стандарта на продукцию. Его разновидности.
- •27) Разновидности стандартов на методы контроля
- •28) Понятие стандарта на процессы и услуги
27) Разновидности стандартов на методы контроля
Стандарты на методы контроля должны в первую очередь обеспечивать всестороннюю проверку всех обязательных требований к качеству продукции (услуги).
Устанавливаемые в стандартах методы контроля должны быть объективными, точными и обеспечивать воспроизводимые результаты. Выполнение этих условий в значительной степени зависит от наличия в стандарте сведений о погрешности измерений и других характеристиках, предусмотренных комплексом стандартов, выполненных на основе международных стандартов ИСО.
Для каждого метода в зависимости от специфики его проведения устанавливают:
средства испытаний и вспомогательные устройства;
порядок подготовки к проведению испытаний;
порядок проведения испытаний;
правила обработки результатов испытаний;
правила оформления результатов испытаний;
допустимую погрешность испытаний.
Стандарты могут быть узкого назначения — проверка одного показателя качества (например, стандарт на метод определения паропроницаемости чистошерстяных и полушерстяных тканей) либо широкого назначения — проверка комплекса показателей (стандарт на методы испытаний шелковых и полушелковых штучных изделий).
Практика обязательной сертификации вызвала необходимость разработки стандартов смешанного вида— стандартов на продукцию и методы контроля, в частности стандартов на требования безопасности к продукции (услуге) и методы контроля безопасности. Пример: ГОСТ 25779 «Игрушки. Общие требования к безопасности и методы контроля».
28) Понятие стандарта на процессы и услуги
Стандарт на процесс устанавливает требования к выполнению различного рода работ на отдельных этапах жизненного цикла продукции или услуги (разработка, изготовление, хранение, транспортирование, эксплуатация, утилизация) для обозначения их технического единства и оптимальности.
Стандарт на услугу устанавливает требования, которым должна удовлетворять группа однородных услуг (туристических, транспортных) или конкретные услуги (классификация гостиниц, грузовые перевозки) с тем, чтобы обеспечить соответствие услуги ее назначению.