Міністерство освіти і науки України

Харківський національний університет радіоелектроніки

Факультет Компьютерні Науки ......................................................................................................................

Кафедра ПЗ ЕОМ ..........................................................................................................................

КУРСОВА РОБОТА

Пояснювальна записка

Інформаційна система «Бюро знахідок»

.....................................................................................................................................

^{(тема роботи)}

Бази данних

.....................................................................................................................................

^{(дисципліна)}

Керівник Широкопетлєва М. С. .........................................................................................................................

^{(підпис, дата, посада, прізвище, ініціали)}

Студент ПІ-09-1 Бурєнок М.К. ..........................................................................................................................

^{(група, підпис, дата, прізвище, ініціали)}

Комісія:

........................................ ..................

^{(Посада, прізвище, ініціали) (підпис)}

Харків 2011

1 Аналіз предметної галузі

На сьогодні існують бюро знахідок при великих підприємствах, таких як метрополітени, вокзали, міліцейські бюро, та бюро знахідок в Інтернеті. У будь-якому з випадків треба організовувати інформацію про знахідки, заяви про втрату речей, інформацію про людей, які здобули знахідку, про власників знахідок, які повернули свої речі за допомоги послуг бюро та ін.

Проблема даної предметної галузі полягає в тому, що робота з таким, зазвичай, великим обсягом інформації в паперовому вигляді потребує великих невиправданих затрат робочої сили та часу, тому доцільно проводити автоматизацію. До того ж розповсюдження подібної інформації в Інтернеті у будь-якому разі полягає у електронній обробці та впорядкуванні. На сьогодні використання баз даних є дуже актуальним та вдалим рішенням. Тому виникає необхідність в програмному продукті, який взаємодіє з базою даних. Така інформаційна система значно полегшить введення, редагування, видалення, пошук, фільтрацію інформації, характерної для цієї галузі.

Потенційними користувачами даної інформаційної системи можуть бути:

• службовці;

• керівники;

• користувачі мережі Інтернет (у випадку віртуального бюро).

В даній предметній галузі можна виділити такі сутності: заява, типи, клієнт, пільги (при оплаті послуг).

Існує інформація про клієнтів бюро, заяви про втрачені речі, знахідки, що включають дані: дату оформлення заяви, контакти клієнта, категорії знахідок (втрат), П.І.Б. клієнтів, описання та особисті прикмети знахідок (втрат). Існує також інформація про вартість послуг оформлення заявок та пільги, які може мати клієнт: назва пільги, її код, розмір пільги.

Обмеження, що накладаються на характеристики:

1. одну заяву оформлює один клієнт;

2. один клієнт може оформлювати безліч заяв;

3. поле «Тип заяви» та «Категорія» є унікальним;

4. одна категорія має обидва варіанти типу заявки;

5. одна заява має одну категорію;

6. одна заява має один тип;

7. один клієнт може проживати за однією адресою;

8. одна адреса може мати декілька власників;

9. код пільги є унікальним.

Перелік функцій, що повинна виконувати інформаційна система:

• збереження;

• введення та редагування даних;

• видача інформації на запити;

• пошук, сортування та фільтрація даних;

• формування звітів;

• виконання задачі автоматизації (робити розрахунки вартості оформлення заяви з урахуванням можливої знижки за пільгами).

Можливі запити до системи:

• перелік заяв за конкретною категорією чи типом;

• перелік клієнтів, що мають пільги;

• перелік заяв за номером телефону;

• пошук заяви по її ID;

• перелік оформлених заяв у певний день.

Результатом аналізу предметної галузі є її концептуальна модель (Рисунок 1.1).

Підприємство

її оформляє

може мати

поділяє поді на

Рисунок 1.1 – Концептуальна модель