2. Распределение баллов по дисциплинарным модулям курса в 1-м семестре

Виды контроля		Номер модуля
		1	2	3
Коэффициенты веса		0,34	0,33	0,33
Текущий рейтинг – контроль	Min	10	10	10
	Max	20	20	20
Рубежный рейтинг – контроль	Min	7	6	7
	Max	14	13	13
Рейтинг по дисциплинарному модулю	Min	17	16	17
	Max	34	33	33
Суммарный рейтинг по дисциплине	Min	50
	Max	100

3. Вопросы для зачета по курсу «Деловое общение»

(1 семестр, 34 часа учебных занятий)

1. Предмет и задачи курса «Деловое общение». Основные понятия курса (язык, речь, речевая деятельность, общение, виды общения, комму­никативная компетенция, коммуникативная ситуация и её структура и др.).

2. Культура речи и эффективность делового общения. Нормативный, коммуникативный и этический аспекты речевой культуры.

3. Литературная норма как основа, обеспечивающая эффективную деловую коммуникацию. Виды норм, вариативность норм.

4. Общая характеристика деловой речи. Экстралингвистические и языковые особенности официально-делового стиля речи.

5. Подстили и жанры официально-деловой речи.

6. Официально-деловая письменная речь. Интернациональные свойства русской официально-деловой письменной речи. Понятие о документе и документировании. Функции документа.

7. Реквизиты документа. Типы записи документов. Унификация языка документов. Классификация документов.

8. Язык и стиль распорядительных и инструктивно-методических документов.

9. Язык и стиль деловых писем. Композиция и правила оформления деловых писем. Речевой этикет делового письма.

10. Устная деловая коммуникация. Этика делового общения и речевой этикет.

11. Правила речевого общения. Стратегии и тактики речевого поведения в процессе деловой коммуникации.

12. Жанры устного делового общения. Деловая беседа и собеседование. Особенности подготовки, проведения и речевого поведения участников устной деловой коммуникации.

13. Культура делового телефонного разговора. Основные правила ведения переговоров. Ведение полемики.

14. Невербальные средства и компоненты делового общения.

15. Устная публичная речь, её лингвистические особенности и сфера функционирования. Особенности современной устной публичной речи.

16. Риторика как составляющая культуры делового общения. Виды публичной речи Основные жанры деловой публичной речи (выступление, презентация и др.).

17. Подготовка и проведение устного публичного выступления. Композиционно-речевое оформление публичного выступления. Основные приёмы поиска материала. Виды вспомогательного материала.

18. Основные виды аргументов в деловом публичном выступлении. Культура речевого общения оратора и аудитории. 4. Практикум по курсу «Деловое общение»