7. Электронная почта

Для адресации в электронной почте используется система e-mail-адресов – имя_пользователя@доменное_имя, например, [e-mail]. Доменное имя здесь – это имя провайдера, на почтовом сервере которого будет расположен почтовый ящик пользователя.

Существуют множество программ для работы с электронной почтой. Они позволяют

• создавать и передавать текстовые сообщения, а также добавлять в текст графику, анимацию, звук

• добавлять к сообщениям файлы любых типов (вложения)

• дешифровать сообщения, полученные в разных кодировках (в системах DOS и Win создавались разные кодировки, в DOS – коды ASCII, в Win – соответствующие кодовой странице 1251. Кроме того использовалась кодировка KOI8)

• сохранять адреса авторов сообщений в адресной книге и использовать их при ответе отправителю и др

Программа Outlook Express входит в состав операционной системы Win и русифицирована. Письма хранятся в 4 папках

• входящие (для поступающих сообщений),

• исходящие (для сообщений, подготовленных к отправке),

• отправленные,

• удаленные.

Окно для подготовки сообщения вызывается несколькими способами

• щелчком по кнопке Создать сообщение,

• щелчком по адресу в адресной книге,

• щелчком по пункту «Ответить отправителю» в контекстном меню при чтении полученного письма.

При использовании первого способа в поле Кому вводится вручную электронный адрес, в других вариантах он вводится автоматически. В поле Копия вводятся другие адреса, если сообщение отправляется нескольким пользователям. В поле Тема указывается краткий заголовок письма, просматриваемый при получении сообщения. В окно Сообщение вводится текст письма – используется встроенный текстовый редактор.

Для присоединения к письму файла используется соответствующая кнопка на панели инструментов. В специальном поле ниже Темы – перечень вложенных файлов и их размеры.

При щелчке по кнопке Отправить письмо помещается в папку Исходящие. Все эти действия производятся при отсутствии связи с провайдером. Только теперь для непосредственной отправки письма такая связь потребуется, После подсоединения и щелчку по кнопке Доставить производится отправка (а затем и доставка вновь поступившей почты).

Для чтения почты открывается папка Входящие, где находится перечень полученных писем. Письмо открывается двойным щелчком.

Письма в любой папке могут быть отсортированы. Отдельным письмам может быть присвоен статус особой важности – красный восклицательный знак. При отправке сообщения можно запросить подтверждение его получения (Сервис / Подтвердить получение).

Адресная книга может быть создана автоматически – при получении сообщения, если предполагается дальнейший контакт с отправителем, выбирается команда Добавить в адресную книгу. Такое добавление производится автоматически при выборе команды Ответить отправителю. Возможен и ручной ввод в адресную книгу.

Тема №6. Прикладное программное обеспечение

1. Характеристики программных продуктов

Компьютерная система включает, как уже отмечалось, технической (аппаратное) обеспечение и программное обеспечение. Программное обеспечение в свою очередь делится на системное и прикладное.

Прикладное программное обеспечение предназначено для выполнения конкретных задач пользователя (приложений). Это мощный инструмент автоматизации решаемых пользователем задач, при этом пользователь практически полностью освобождается от необходимости знать, как компьютер выполняет те или иные процедуры, т. е. С одной стороны пользователь может не знать сложных математических зависимостей по которым компьютер производит расчеты (достаточно знать форму представления исходных данных и уметь интерпретировать полученный результат), с другой стороны конечный пользователь может не владеть языками программирования. Прикладное программное обеспечение работает под управлением системного ПО, при этом чаще всего конкретный программный продукт предназначен для работы в определенной операционной системе (одна из характеристик программного продукта – многоплатформенность, способность работать в различных операционных системах).

По характеру использования программы можно разделить на две категории: утилитарные программы - программы «для себя» (или для своей фирмы) и программные продукты, предназначенные для удовлетворения потребностей широкого круга пользователей.

Программные продукты могут создаваться в расчете на массового пользователя или индивидуально - под заказ конкретной фирмы с учетом ее конкретных потребностей.

Лицензионный программный продукт (программа, обеспечивающая авторские права ее разработчиков), как правило, поставляется в виде дистрибутива на компакт-диске, со специальной программой установки setup программного продукта (инсталляции – приведения программы в работоспособное состояние), с документацией и лицензией на право использования приобретенной программы.

Основные характеристики программного продукта

• эффективность - соответствие требованиям пользователя при минимальных требованиях к ресурсам,

• надежность - обеспечение работоспособности продукта, отсутствие отказов

• удобство использования - наличие дружественного интерфейса, системы помощи, обучающей системы, хорошей документации

• мобильность - независимость от используемого технического обеспечения, операционной системы (многоплатформенность)

• коммуникативность - возможность интеграции с другими программными продуктами

• стоимость.

Специалистов, связанных с разработкой и эксплуатацией программного обеспечения, можно разделить на группы

• постановщик задач - специалист в данной предметной области, формулирующий задачу по разработке программного продукта - входные данные, методы решения, алгоритмы, представление результатов работы (это, в частности, одна из функций менеджера),

• системный программист занимается разработкой, эксплуатацией и сопровождением системного программного обеспечения, поддерживающего работоспособность компьютера и создающего среду для выполнения конкретных программ,

• прикладной программист занимается разработкой, отладкой и сопровождением прикладной программы,

• конечный пользователь - как правило, не владеющий приемами создания приложений, но имеющий навыки работы с компьютером - непосредственно использует программный продукт для решения конкретных задач.