2.2. Содержание тем учебной дисциплины

Тема 1. Среда и организация.

Целесообразность и задачи подразделения в структуре предприятия. Функциональный принцип построения отдела. Профессиограмма специалиста. Составление стратегического плана и бюджета. Привлечение инвестиций. Профессии в сфере связей с общественностью. Специалист по связям с общественностью (независимый эксперт).

Внутрикорпоративное подразделение по связям с общественностью: создание, структура, подчинение. Взаимодействие с прочими отделами компании. Особенности организации работы отделов в коммерческих фирмах, государственных и общественных организациях. Планирование и программирование работы подразделения, ее место в разработке общекорпоративной стратегии.

Тема 2. Творческий сегмент.

Структура отдела по связям с общественностью. Подбор персонала, творческий подход. Функции литературной группы. Редактирование информационных листков и многотиражных газет. Виды корпоративных изданий. Спичрайтинг. Правила написания текстов.

Тема 3. Аналитический сегмент.

Качественные и количественные методы сбора информации. Современные методики обработки статистически значимых массивов данных. Модератор и его задачи в проведении фокус-групп.¹

Мониторинг состояний информационной среды. Пресс-клиппинг. Комментирование и интерпретация корпоративной политики. Современные методики системного анализа и организация рабочего места эксперта. Подготовка отчета и порядок его представления.

Тема 4. Взаимоотношение со средствами массовой информации

Роль менеджера по связям со СМИ. Формирование и ведение баз медиа-данных. Виды и категории СМИ. Участие в профессиональных объединениях журналистов. Значение союза журналистов России. Подготовка и рассылка пресс-релизов, организация пресс-мероприятий (пресс-конференция, пресс-тур, пресс-завтра, брифинг).

Тема 5. Производственный сегмент.

Поддержание деловых отношений с типографиями: виды печати (оперативная печать, офсетная печать, банерная печать, сувенирная печать и т.д.), параметры печати (толщина, тип бумаги, марка изготовителя, текстурность и т.д.). Работа со студиями компьютерной графики, Web-студиями, съемочными группами и студиями звукозаписи.

Тема 6. Результативность работы PR отдела.

Способы оценки эффективности работы корпоративной службы по связям с общественностью. Бюджетирование. Этапы оценки: коммуникационный продукт, промежуточный эффект, достижение организационных целей. Методы оценки, виды, категории.

РАЗДЕЛ 3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Список вопросов для подготовки к зачету

1. Целесообразность и задачи отдела по связям с общественностью.

2. Функциональный принцип построения отдела по связям с общественностью.

3. Профессиограмма PR специалиста. Модель сотрудника.

4. Профессиограмма PR специалиста. Модель должности.

5. Планирование работы отдела по связям с общественностью.

6. Планирование и оценка эффективности работы специалиста отдела по связям с общественностью в современной компании.

7. Программирование работы отдела по связям с общественностью.

8. Общекорпоративная стратегия. Место PR отдела в данной стратегии.

9. Практика взаимодействия служб по связям с общественностью с отделами по рекламе, маркетингу и отделом персонала компании.

10. Виды профессии в сфере связей с общественностью.

11. Качественные методы сбора информации

12. Количественные методы сбора информации.

13. Модератор и его задачи в проведении фокус-групп.

14. Современные методики обработки статистически значимых массивов данных.

15. Подготовка отчета и порядок его представления.

16. Социальный отчет, как часть корпоративной культуры компании.

17. Литературная группа. Функции и задачи.

18. Литературное редактирование информационных листков и многотиражных газет.

19. Разновидности многотиражных газет. Роль специалиста по связям с общественность в создание корпоративного издания.

20. Корпоративные издания, как инструмент PR деятельности.

21. Спичрайтинг. Квалификация видов.

22. Информационная среда. Мониторинг состояния.

23. Пресс-клиппинг. Правила проведения.

24. Комментирование и интерпретация корпоративной политики.

25. Современные методики системного анализа и организация рабочего места эксперта.

26. Роль менеджера по связям со СМИ.

27. Формирование и ведение баз медиа-данных.

28. Подготовка организация пресс-мероприятий.

29. Организация работы отдела по связям с общественностью в подготовке и проведении выставок.

30. Организация работы отдела по связям с общественностью с типографиями. Виды типографий. Виды печати.

31. Организация работы отдела по связям с общественностью со студиями компьютерной графики, съемочными группами и студиями звукозаписи.

32. Способы оценки эффективности работы корпоративной службы по связям с общественностью.

33. Этапы оценки эффективности: коммуникационный продукт, промежуточный эффект, достижение организационных целей.

34. Методы оценки деятельности PR отдела.