курсовая работа / КР мой / Введение
.DOC 
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня на потребительском рынке нам представлено огромное разнообразие технических устройств и программных продуктов, созданных на заводах, фирмах, предприятиях, которые проходят путь от производителя к покупателю и будут освоены одним или несколькими исполнителями. В качестве покупателя могут выступать физическое (один человек) или юридическое лицо.
Настоящее время характерно тем, что создавать как ТУ так и ПП и предоставлять их на рынок имеет право каждый кто хочет этим заниматься. Ограничим ситуацию случаем, когда ТУ и ПП создаются лицами имеющими соответствующее образование. Каждый инженер предоставляющий ТУ и ПП на рынок, имеет свой индивидуальный запас и понимает по своему любой предмет для обсуждения. Это зависит от интеллекта инженера, его воспитания, среды обитания, настроения, эмоций и так далее.
Другая сторона проблемы в том, что созданные ТУ и ПП освоены покупателем уровень образования, интеллект, среда обитания которого никогда не будут известны.
В условиях современной рыночной конкуренции, когда аналогичные товары предлагаются многими поставщиками, необходимо добиться, чтобы покупатель взял ваше ТУ или ПП, возникает необходимость рекламы, чтобы доходчиво донести до него все достоинства данного прибора.
Очертили две концепции предоставления покупателю ТУ:
- полноглубинная, раскрывает в приобретенном товаре практически все, включая схемы, неисправности и методы их устранения;
- поверхносто-потребительская, предоставляет потребителю только потребительские свойства товара.
Разработана так же методика описания ПП, которая значительно отличается от описания ТУ.