- •Понятие и значение миссии организации, ее соотношение с целями организации. Структура миссии. Модель Абеля и ее использование для формулирования миссии организации.
- •Цели организации, их классификация. Требования к формулированию целей.
- •Сущность и значение стратегии организации. Модель «5п» стратегии г. Минцберга
- •Назначение и сущность стратегий, разрабатываемых на различных уровнях управления в организации.
- •Корпоративная стратегия: назначение, сущность и содержание.
- •Деловая стратегия: назначение, сущность и содержание.
- •Функциональные стратегии: назначение, сущность и содержание
- •Стадии выработки стратегии организации, их характеристика. Факторы, определяющие выбор стратегии организации.
- •Факторы, влияющие на выбор стратегии
- •Генерация стратегических альтернатив: назначение, сущность, используемый инструментарий.
- •Конкретизация (доводка) стратегических альтернатив: назначение, сущность, используемый инструментарий.
- •Оценивание стратегических альтернатив: назначение, сущность, используемый инструментарий.
- •Подходы к выбору стратегии организации.
- •Алгоритм выбора типа корпоративной стратегии.
- •Особенности разработки стратегии для диверсифицированной организации.
- •Стратегическая сегментация: ее сущность и значение. Понятие сзх и схп.
- •Стратегическая сегментация. Порядок выделения сзх.
- •Понятие сзх. Критерии оценки привлекательности сзх.
- •Понятие схп. Критерии выделения схп.
- •Портфельный анализ: назначение и содержание метода, области применения, преимущества и недостатки.
- •Использование матрицы бкг для разработки стратегии.
- •Возможные стратегии маркетинга для основных категорий продуктов бкг
- •Трудный ребёнок
- •Дойные коровы
- •Недостатки матрицы бкг
- •Использование матрицы Мак-Кинси для разработки стратегии.
- •Использование матрицы Хофера-Шенделя для разработки стратегии.
- •Понятие, сущность и значение синергизма портфеля организации.
- •Понятие, сущность и значение гибкости портфеля организации.
- •Концепция базовой стратегии. Стратегия ограниченного роста.
- •Концепция базовой стратегии. Стратегия роста и ее разновидности.
- •Концепция базовой стратегии. Стратегия сокращения и ее альтернативы.
- •Концепция базовой стратегии. Комбинированная стратегия.
- •Методы выработки базовой стратегии организации. Матрица возможностей по товарам и рынкам. Характеристика ее основных элементов.
- •Понятие жизненного цикла спроса, товара, технологии и его структура. Особенности стратегии организации на разных этапах жизненного цикла.
- •Понятие и виды конкурентных преимуществ, факторы их сохранения и развития.
- •Методика разработки стратегии конкуренции.
- •Общие стратегии конкуренции. Стратегия дифференциации.
- •Общие стратегии конкуренции. Стратегия лидерства по издержкам.
- •Общие стратегии конкуренции. Стратегия фокусирования.
- •Общие стратегии конкуренции. Стратегия оптимальных издержек.
- •Стратегии для организации, догоняющей лидера в отрасли
- •Стратегии для организации, занимающей среднюю позицию в отрасли
- •Стратегии для организации, занимающей слабую позицию в отрасли
- •Глобальные стратегии: назначение, сущность и содержание.
- •Мультинациональные стратегии: назначение, сущность и содержание.
- •Стратегия «голубого океана»: назначение, сущность и содержание.
- •Сравнительная характеристика способов вхождения в новую отрасль.
- •Характеристика различных стратегий и способов интеграции организации.
- •Методы цепочки потребления и их использование в стратегическом управлении
- •Метод скампер и его использование для разработки стратегии организации
- •Цепочка ценностей м Портера и ее использование для разработки стратегии организации
-
Понятие и значение миссии организации, ее соотношение с целями организации. Структура миссии. Модель Абеля и ее использование для формулирования миссии организации.
Миссия организации в формализованном виде отражает стратегическое видение команды высших руководителей организации. Ясно и однозначно сформулированная миссия организации позволяет сконцентрировать всю деятельность организации на ключевых направлениях деятельности и обеспечить сильные конкурентные позиции в долгосрочной перспективе.
В узком смысле миссия рассматривается как утверждение относительно того, для чего существует организация. В этом случае миссия (или главная цель организации) – понятие, раскрывающее смысл существования организации, ее отличие от подобных организаций.
В случае широкого понимания миссия рассматривается как философия, предназначение и смысл существования организации. Философия организации определяет ценности, верования и принципы, на основе которых осуществляется деятельность организации. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществить, и то, какого типа организацией она намеривается быть.
Миссии являются базой и точкой отсчета для всех начинаний в организации. Можно привести несколько причин, по которым организация должна сформулировать свою стратегическую установку:
• сосредоточить сотрудников организации на общей цели;
• сформулировать основу или стандарт для распределения ресурсов;
• создать или изменить климат, или культуру организации;
• обеспечить трансформацию целей организации в рабочую структуру;
• ввести систему формального планирования в организации.
Функции миссии:
-
Информационно-коммуникативная - предоставление широкого спектра сведений об организации всем заинтересованным лицам и группам.
-
Мотивационная - обеспечение заинтересованности работников в результатах деятельности организации, создание единого корпоративного духа.
-
Формирование эффективного механизма управления организацией - достижение преемственности и непротиворечивости принимаемых на основе и в рамках миссии управленческих решений (целей, стратегий, планов, процедур и др.).
-
Создание отличительного имиджа организации, отражающего ее уникальность; место и роль в обществе, в отрасли, экономике страны, в мировом сообществе и пр.
Структура миссии:
-
целевые ориентиры организации (круг удовлетворяемых потребностей);
-
сфера деятельности организации (основные продукты и услуги, рынки);
-
возможные способы осуществления деятельности (основные технологии, используемые ноу-хау и др.);
-
философия организации (ценности и принципы деятельности) .
Связь между стратегической установкой, целями и задачами организации:
Миссия (носит общий характер; определяет смысл существования организации; выявляет организационные перспективы; может быть оформлена письменно) – Цели (часто представлены в стоимостном выражении; выражают ожидания акционеров и высшего руководства компании; разрабатываются высшим руководством) – Задачи (относятся к уровню подразделения организации; носят оперативный характер; обычно множественны)
Для выработки миссии как вспомогательный инструмент можно использовать трехмерную модель Абеля. Она включает 3 основные вопросы, на которые стоит ответить: Кому? Что? Как(технология)?
На основе миссии определяются цели организации.
Цели следует структурировать, для этого можно использовать модель «дерево целей». При построении «дерева целей» необходимо соблюдать следующие основные правила:
-
на каждом уровне дерева целей совокупность подцелей должна быть достаточной для описания цели
-
расчленение цели на подцели на каждом уровне ведется только по одному принципу декомпозиции
-
каждая выделяемая подцель должна относиться к организационно-обособленному субъекту деятельности – исполнителю, группе, отделу, департаменту, подсистеме.