Показатели совершенства производственного исполнения

Показатель чистоты выполнения сочленений, округлений и сопрягающихся поверхностей. В форме изделия обеспечена чистота и точность стыковки отдельных ее элементов (отсутствуют щели зазоры, перекосы).

Показатель тщательности покрытия и отделки поверхностей. Все элементы устройств, выполненные из пластмассы, имеют гладкую; однородную по цвету поверхность.

Показатель четкости исполнения фирменных знаков указателей, упаковки и сопроводительной документации. Сопроводительная документация выполнена на хорошей бумаге с иллюстрациями. Руководство дублировано на CD-диске.

Показатель устойчивости к повреждениям поверхностей изделия. Используемый в качестве конструкторского и декоративного материала тип пластмассы обеспечивает сохранность элементов формы и поверхностей от сколов, потертости, выцветания и других видов повреждений в процессе эксплуатации.

Дифференциальная оценка

Дифференциальный метод оценки качества продукции – это метод оценки качества продукции, основанный на использовании единичных показателей ее качества.

В таблице 2 представлены значения единичных показателей качества принтеров.

Таблица 2.1. Показатели качества струйных фотопринтеров

№	Показатель	HP DeskJet 5943	EpsonStylus C87
1	Максимально допустимое силовое воздействие на упаковку	55	60
2	Количество пенопластовых вставок	2	4
3	Количество полиэтиленовых слоев	4	1
4	Вес	3,6	4,6
5	Срок гарантийного обслуживания	18	12
6	Количество гарантийных мастерских	1	2
7	Время до ближайшей мастерской	90	75
8	Стоимость диагностики и поиска неисправностей	450	500
9	Печать фото 10х15	24	12
10	Печать фото А4	4	1,5
11	Максимальная скорость монохромной печати	30	22
12	Ресурс монохромного картриджа	195	250
13	Ресурс цветного картриджа	155	230
14	Максимальное разрешение печати	4800х1200	5760х1440
15	Минимальный размер чернильной капли	4	3
16	Тип печати	6	3
17	Емкость устройства подачи бумаги	100	120
18	Количество функциональных кнопок	4	3
19	Количество кнопок со световой индикацией	3	2
20	Уровень шума	40	42
21	Стоимость заправки монохромного картриджа	150	200
22	Стоимость нового монохромного картриджа	806	834
23	Стоимость нового цветного картриджа	920	1085
24	Стоимость фотобумаги 10х15	195	222
25	Потребляемая мощность	10	16
26	Стоимость принтера	3271,8	3386,6

В данном случае дифференциальная оценка не позволяет сделать однозначный вывод о превосходстве одного или другого товара.