- •Тема 5. Якість продукції та методи її оцінювання.
- •Показники якості, їх класифікація.
- •Характеристика показників споживних властивостей
- •Ергономічні властивості
- •Критерії класифікації показників якості продукції
- •Класифікація естетичних показників
- •Використовуваність показників якості продукції
- •3.Система управління якістю продукції, їх еволюція.
- •5.Шляхи підтримання якості продукції, ринкове розуміння якісної та високоякісної продукції.
5.Шляхи підтримання якості продукції, ринкове розуміння якісної та високоякісної продукції.
Ефективність діяльності підприємств у сьогоднішньому світі відзначається тим, наскільки повно віддається задовольняти бажання споживача шляхом створення продукції і її реалізація на ринку.
Тому для успішної роботи під-ва необхідне забезпечення якості виконання виробничою системою двох видів діяльності:
-
з'ясування і визначення вимог споживача (маркетинг),
-
створення і реалізація продукту, що відповідає запитам споживача (реалізація стадій життєвого циклу продукції).
Сукупність цих умов і складає інтегральне поняття «ринкового чинника»,а його оцінкою є різниця між тим , що замовив споживач і що він отримав.
Надзвичайно важливим є забезпечення конкурентоздатності при відновленні продукції на ранніх стадіях планування нового товару, а «ринковий чинник» є визначальним при виборі нововедення, так як оптимальною характеристикою нового виробу, що відтворює «ринковий чинник» є його якість.
В умовах ринкової економіки основними чинниками виживання підприємств є:
- розвиток маркетингової діяльності,
- забезпечення необхідного для ринку рівня якості продукції, що обумовлюють конкурентоздатність.
Отже, між якістю і маркетингом так як, якість – сукупність властивостей продукції (послуги), що додають їй здатність задовольняти потреби суб'єктів підприємницької діяльності на ринку.
Маркетинг – це є процес установлення підприємством творчих і плідних відносин з ринковим середовищем, у якому воно здійснює реалізацію своїх товарів і послуг.