- •Введение
- •Раздел 1. Коммуникация как объект теоретического анализа
- •Тема 1.
- •Понятие коммуникации. Коммуникация и общение. Законы коммуникации
- •Контрольные вопросы
- •Практические задания
- •Тема 2. Исторические вехи возникновения коммуникации в социуме. Развитие средств коммуникации. Гипотезы о происхождении языка. Возникновение письменности, печати, электронных средств коммуникации
- •Контрольные вопросы
- •Практическое задание
- •Тема 3. Типология коммуникации. Особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации
- •Групповая коммуникация
- •Коммуникация в организации как разновидность групповой
- •Массовая коммуникация
- •Контрольные вопросы
- •Практические задания
- •Раздел 2. Коммуникационный процесс и его составляющие
- •Тема 4.
- •Контрольные вопросы
- •Практические задания
- •Упражнение. Разговор в офисе.
- •Тема 5. Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональное в коммуникаторе; престижность, надежность, доверительность как факторы общения с конкретным коммуникатором
- •Контрольные вопросы
- •Практические задания
- •Вербальная и невербальная коммуникация
- •Сравнительные характеристики невербальной и вербальной коммуникации
- •Устная и письменная коммуникация
- •Лингвистические различия между устной и письменной речью
- •Контрольные вопросы
- •Практические задания
- •Тема 7. Аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики
- •Контрольные вопросы
- •Практические задания
- •Список литературы Основная
- •Дополнительная литература
- •Содержание
Устная и письменная коммуникация
В вербальной коммуникации выделяют две формы — устную и письменную.
Устная коммуникация отражает взаимообусловленные речевые сообщения говорящего и слушающего. Она характеризуется довольно слабой подготовленностью, необратимостью, связью с конкретным временем и условиями протекания, автоматизмом в употреблении речевых (языковых) средств и способов изложения информации.
Письменная коммуникация, имея некоторые сходные черты с устной, отличается большей подготовленностью, независимостью от времени и условий протекания, употреблением более развернутых, литературно оформленных речевых оборотов. Признаками письменной речи являются ее логичность, развернутость, избыточность, нормативность, стилистическая соотнесенность и т.д.
Лингвистические различия между устной и письменной речью
Устная речь |
Письменная речь |
Ситуация общения объединяет говорящего и слушающего для достижения общей цели. Коммуникантам не нужны дополнительные разъяснения характера взаимодействия |
Адресат и адресант речи редко объединены общей ситуацией общения. Их реакция на речевые действия другого отсрочена. В связи с этим от письменной речи требуется большая четкость, ясность, развернутость, чем от устной. |
Взаимопониманию способствует привлечение возможностей и интонации невербального языка — мимики, жестов и т.д. |
Отсутствие интонации и элементов невербального языка приводит к необходимости описательно разъяснять то, что можно передать с их помощью. |
Можно обойтись неполными предложениями, смысл которых все равно понятен собеседникам из ситуации. |
Необходимо употреблять больше полных предложений, сложных, с придаточными конструкциями. |
Незамедлительная реакция собеседника помогает выстраивать дальнейшие речевые произведения, однако их форма не всегда совершенна. |
Отсроченность обратной связи способствует лучшему, более детальному восприятию информации и выражению реактивных мыслей в более точной форме. |
Контрольные вопросы
-
Что такое знак? Приведите примеры знаковых систем. Назовите типы знаков.
-
Каковы принципы организации языка как знаковой системы?
-
Сформулируйте основные законы семиотики.
-
Что изучает семантика?
-
Каким образом треугольник Фреге разъясняет структуру языкового значения?
-
Как объясняет семантика явления синонимии, омонимии и полисемии?
-
Каков предмет изучения синтактики? Приведите примеры системности и несистемности в языке.
-
На какие основные вопросы отвечает прагматика?
-
Сопоставьте вербальную и невербальную коммуникацию. Какова специфика каждого из видов коммуникации?
-
Каковы функции вербальной и невербальной коммуникации в рамках взаимодействия в речевом акте?
-
Чем высказывание отличается от предложения?
-
Расшифруйте формулу: «дискурс: речь + действие». Какие типы дискурсов вам известны?
-
Охарактеризуйте диалог и монолог как разновидности речевого акта.
-
Охарактеризуйте основные невербальные коммуникативные единицы: жесты, мимику, позу, звуковое оформление речи, пространственную и тактильную коммуникацию.
-
Дайте определения устной и письменной коммуникации. Сформулируйте основные различия между этими видами коммуникации. Какие преимущества имеет устная, а какие – письменная коммуникация?
-
Как можно добиться эффективного говорения? Какую роль в этом процессе играет слушание? Что вы понимаете под основными навыками хорошего слушателя?
-
Что такое письмо и чтение с точки зрения теории коммуникации?