Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинговый анализ.docx
Скачиваний:
5
Добавлен:
22.11.2018
Размер:
189.77 Кб
Скачать

Санкт-Петербург

80% Жителей Санкт-Петербурга знают о том, что в городе есть дельфинарий. Эта цифра существенно превышает московские данные (рис. 14).

Мотивация: распределения ответов на мотивационные вопросы «Зачем взрослые люди ходят в дельфинарий?» и «Для чего нужно приводить в дельфинарий детей?» для Москвы и Санкт-Петербурга часто отличаются на доли процента. Анализ этих результатов дает возможность говорить об общих тенденциях в мотивации жителей мегаполисов и рекомендовать акцентировать внимание дельфинариев на категориях-чемпионах: для взрослой публики — положительные эмоции и отдых (в Санкт-Петербурге 48,1% и 42,3% соответственно), для детей — воспитание любви к природе и новые знания (62,5% и 51,1%).

Ценовые предпочтения: диаграмма возможностей населения в Санкт-Петербурге сходна с московской (рис. 18). Большинство (41%) готово заплатить за билет 100—300 рублей. Фактическая цена на билеты в дельфинариях Москвы и Санкт-Петербурга соответствует запросам населения.

Рис. 18. Распределение ответов на вопрос «Какую сумму Вы готовы заплатить за посещение дельфинария?»

Курорты Краснодарского края

Специфика городов с дельфинариями, расположенных вдоль побережья Черного моря, определяется тем, что в летний период большинство местных жителей, так или иначе, принимает участие в туристическом бизнесе. Кроме того, в отличие от дельфинариев таких мегаполисов как Москва и Санкт-Петербург, дельфинарии курортных городов являются одними из основных объектов, привлекающих туристов. Учитывая небольшую численность населения и площадь городов и поселков с дельфинариями, естественно предположить высокий уровень осведомленности жителей о деятельности подобных учреждений. Ниже приведены результаты опросов местных жителей в гг. Анапа, Геленджик и Большой Сочи, подтверждающие гипотезу о необходимости существования дельфинариев в курортных городах.

Анапа

Чрезвычайно важным для оценки роли дельфинариев в жизни региона является показатель уровня осведомленности местных жителей о влиянии деятельности дельфинария на экономику и культуру города. Респондентам предлагалось установить, верны ли следующие суждения: «Работа дельфинария приносит экономическую выгоду моему городу» и «Работа дельфинария положительно влияет на культурное развитие моего города». Если в распределении ответов анапчан на первый вопрос присутствует некоторая неуверенность (40% опрошенных затруднились с ответом, 11% исключают пользу дельфинария для экономики, а 49% ответили положительно (рис. 19)), то культурная значимость дельфинария, согласно полученным данным, не подвергается сомнению (так считают 76% местных жителей (рис. 20)).

Рис. 19. Оценка суждения «Работа дельфинария приносит экономическую выгоду моему городу» (г. Анапа)

Рис. 20. Оценка суждения «Работа дельфинария положительно влияет на культурное развитие моего города» (г. Анапа)

Кроме того, большинство населения (90%) придерживается мнения, что дельфинарии необходимы (рис. 21). Вообще число безапелляционных сторонников дельфинариев в курортных городах, как правило, выше, чем в мегаполисах (рис. 16), в то время как процент антагонистов приблизительно тот же (3%).

Рис. 21. Распределение ответов на вопрос «Как Вы считаете, нужны ли дельфинарии?»

Распространение информации: существует категория населения курортных городов, в частности Анапы, которая рассматривает дельфинарии не только как достопримечательность или центр отдыха, но и как источник собственного дохода. Территория дельфинариев окружается стихийной инфраструктурой — ларьками с сувенирами, заведениями общепита, услугами фотографирования и развлечений. Естественно предположить, что мнение такой аудитории не объективно. в ходе интервьюирования «паразитирующее население» для чистоты эксперимента исключалось из выборки — опросы велись среди незаинтересованных граждан. Несмотря на это, большинство анапчан с удовольствием говорят о своем дельфинарии и готовы рекомендовать знакомым, близким и приезжим посетить это учреждение (83%) и только 10% таких рекомендаций давать не будут (рис. 22).

Рис. 22. Стали бы Вы рекомендовать близким, знакомым, приезжим посетить дельфинарий Вашего города?

Ценовые предпочтения: доходы жителей Анапы позволяют заплатить за вход в дельфинарии сумму от 100 до 300 рублей (рис. 23). в то же время цены на билеты выше в 2 раза (400 рублей в 2007 году). Такое удовольствие могут себе позволить не более 18% анапчан. Рекомендуется снизить цену для местных жителей и увеличить количество представлений в межсезонье (возможно, в период детских каникул).

Рис. 23. Какую сумму Вы готовы заплатить за посещение дельфинария?