- •Содержание:
- •1. Разработка бизнес-правил.
- •Что лежит в основе бизнеса данной фирмы?
- •Как это делается?
- •Где происходят данные процессы?
- •Кто выполняет данные процессы?
- •2.4 Бизнес-правила:
- •2.6 Перечень вводимой информации:
- •2.7 Перечень печатаемых отчетов:
- •4. Назначение разработанной системы.
- •5. Основные программные характеристики.
- •5.1 Функциональные характеристики.
- •5.2 Характеристики надежности.
Содержание:
Содержание: 1
1. Разработка бизнес-правил. 2
Что лежит в основе бизнеса данной фирмы? 3
Как это делается? 4
Где происходят данные процессы? 5
Кто выполняет данные процессы? 5
Когда выполняется то или иное действие? 6
Почему эти действия выполняются? 6
2. Постановка задачи. 6
2.3 Функции фирмы: 7
2.4 Бизнес-правила: 7
2.6 Перечень вводимой информации: 8
2.7 Перечень печатаемых отчетов: 9
4. Назначение разработанной системы. 10
5. Основные программные характеристики. 10
5.1 Функциональные характеристики. 10
5.2 Характеристики надежности. 13
1. Разработка бизнес-правил.
Предприятие ООО «Call-Free» осуществляет продажу информации об организациях, а именно, телефоны и адреса фирм страны и города.
Данная информационная система предназначена для учета и регистрации поставок и продаж информации. Она позволяет быстро и удобно оформить поступление новой информации, а так же осуществить продажу уже имеющейся. Поиск информации осуществляется в зависимости от предпочтений клиента. Так же БД хранит информацию о клиентах и поставщиках. Кроме того предусмотрена печать договоров о поставке, чеков при покупке, а так же всей приобретенной информации.
Использование данной информационной системы позволит покупателям облегчить поиск интересующей информации об организациях города, страны, а так же позволит организациям получить дополнительную рекламу.
При этом покупатель получит необходимую ему информацию непосредственно после оплаты в кассу предприятия.
Схема бизнес-процессов фирмы.
Исследуя рынок аналогичных услуг, менеджеры компании пришли к выводу, что конкурентов на рынке предоставления данного вида товара практически нет. При этом аналогом такой системы является служба 09, но ее методы и принципы работы значительно устарели.
Для анализа бизнес-процессов фирмы необходимо ответить на 6 основных вопросов.
Что лежит в основе бизнеса данной фирмы?
Основой бизнеса является предоставление клиентам имеющейся информации о фирмах и организациях города и страны. В этом случае основными компонентами для данного вида бизнеса являются:
-
Сотрудники,
-
Клиенты,
-
Поставщики,
-
Договор на распространение предоставляемой информации,
-
Продажа имеющейся информации,
-
Списки доступной информации,
-
Списки городов, об организациях которых имеется информация.
Как это делается?
Ответ на этот вопрос заключается в составлении списка основных бизнес-процессов фирмы:
-
формирование полного перечня имеющейся информации об организациях, а также справочников по клиентам и сотрудникам;
-
регистрация и учет поставленного товара (информации);
-
предоставление информации для поиска;
-
автоматизация оформления договоров при поставке новой информации;
-
автоматизация оформления чеков;
-
формирование и предоставление отчетов;
-
корректировка уже имеющейся информации, без повторного заключения договора;
-
реклама.
Где происходят данные процессы?
Основные операции происходят в офисе фирмы, где осуществляется заключение договоров с поставщиками на разглашение информации, оплата, а так же вся работа с клиентами. Работа с поставщиками и покупателями производится независимо и индивидуально, в порядке очереди, для поставщиков по предварительной записи, а для покупателей в порядке живой очереди.