Тема 1. Понятие, структура и функции кадровых технологий

Вопросы для подготовки:

1. Что такое кадровые технологии и какие задачи с их помощью решаются в организации?

2. Какие группы кадровых технологий можно выделить в управлении персоналом?

3. Назовите базовые кадровые технологии и раскройте их содержание.

4. В чем состоит специфика кадровых технологий?

5. Что означает легитимность кадровых технологий?

6. Что означает рекомендательный или предписывающий характер результатов применения кадровых технологий для руководителя?

7. Какова зарубежная практика применения кадровых технологий?

Задание для самостоятельной работы выбираются в соответствии с номером по списку группы – четные номера – 1, нечетные - 2.

Задание для самостоятельной работы (проект 1)

1. Сформулируйте миссию и девиз организации.

2. Назовите конкретные цели, отражающие миссию (технологические, организационные, кадровые, во взаимодействии с другими организациями).

3. Охарактеризуйте возможных партнеров организации.

4. Опишите желаемого сотрудника организации

5. Сформулируйте основные корпоративные правила:

- в области отбора, обучения и продвижения персонала,

- в области стимулирования труда.

6. Предложите программу кадровых мероприятий.

Разработайте презентацию по проекту (10).

Задание для самостоятельной работы (проект 2)

1. На основе анализа содержания своей работы или опросив кого-либо составьте должностную инструкцию. В этом документе кратко излагаются основные задачи, требуемые навыки, ответственность и полномочия исполнителя.

2. Составьте требования к тому типу исполнителя, который необходим для выполнения работы.

Перечень контрольных вопросов и требований для систематического анализа работы:

Блок 1 — Метод ключевых слов: Что делается? Когда это делается? Почему это делается? где это делается? Как это делается?

Блок 2 — Пункты ответственности. Ответственность за подчиненных. Ответственность за оборудование, материалы, инструмент. Финансовая ответственность.

Блок 3 — Рабочие взаимоотношения. Взаимоотношения с вышестоящими работниками. Взаимоотношения с коллегами. Взаимоотношения с работниками других отделов. Взаимоотношения с общественностью, клиентами. Взаимоотношения с подчиненными.

Блок 4 — Требования, предъявляемые работой. Требуемый уровень производительности и результатов. Требуемые навыки и опыт. Требуемые аналитические способности. Требуемые физические данные и состояние здоровья. Требуемый уровень мотивации и социальные навыки.

Блок 5 — Условия труда. Физические условия и окружающая среда. Социальные условия и рабочий коллектив. Экономические условия, включая вопросы оплаты.

Блок 6 — Проверка выполнения работы. Проверка работы исполнителем. Проверка работы начальником.

Тема 2. Технологии формирования кадрового состава

Вопросы для подготовки:

1. Для каких целей предназначено кадровое планирование?

2. Раскройте содержание оперативного плана работы с персоналом.

3. В чем заключаются стратегические цели планирования персонала?

4. Раскройте содержание количественного и качественного планирования персонала.

5. Изложите виды потребности в персонале и раскройте их содержание.

6. Изложите схематически сущность планирования потребности в персонале.

7. Раскройте содержание методов определения планирования в персонале.

8. Определение разницу между планированием персонала и определением потребности в персонале.

9. Назовите и охарактеризуйте методы расчета количественной потребности в персонале.

10. Опишите схему планирования расходов на персонал.

ТЕХНОЛОГИИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

1. Поиск персонала как создание резерва потенциальных кандидатов.

2. Назовите и охарактеризуйте методы привлечения персонала.

3. Принципы и методы работы с кадровыми агентствами.

4. Назовите основные направления работы с учебными заведениями?

5. Правила составления объявления о вакансии.

6. Рекомендации сотрудников как способ привлечения кандидатов. Достоинства и недостатки этого способа привлечения персонала? Как можно избежать негативных последствий?

7. Какие существуют методы формирования имиджа организации как работодателя?

8. Охарактеризуйте лизинг персонала и аутсорсинг как кадровые технологии.

ТЕХНОЛОГИИ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА

1. Перечислите основные условия при проведении отбора персонала?

2. Что определяют принципы отбора?

3. Назовите и охарактеризуйте методы отбора персонала.

4. Какие способы замещения должностей применяются:

- в крупной коммерческой организации?

- в малой «семейной» фирме?

- в бюджетной организации?

- в государственной и муниципальной службе?

5. Какова процедура отбора кандидатов на должность?

6. Какие формальные признаки используются при отборе кандидатов?

7. Каким образом может осуществляться проверка профессиональных и личностных качеств претендентов?

СОБЕСЕДОВАНИЕ КАК ТЕХНОЛОГИЯ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА

1. Собеседование, его роль в подборе кадров.

2. Требования к собеседованию с кандидатом.

3. Виды собеседования.

4. Техника стандартизованного интервью.

5. Основные вопросы.

• Пример стандартного структурированного интервью.

• Техника проведения «ситуативного интервью».

• Методика «пробных вопросов и проверки гипотез».

Задание для самостоятельной работы 1.

1. Описать вакансию и сформулировать требования к кандидату на вакантную должность:

• юриста;

• менеджера по персоналу;

• водителя для руководителя;

• секретаря-референта.

2. Составить объявление о текущей вакансии.

3. Составить план собеседования и сформулировать вопросы для интервью с кандидатом на вакантную должность:

• юриста;

• менеджера по персоналу;

• водителя для руководителя;

• секретаря-референта.