-
Сегментирование рынка
Качество и объемы производимой продукции тесно связаны с различными потребностями потребителей и их возможностями по приобретению товара. Различные потребители имеют разные потребности, даже связанные с одним и тем же товаром.
Сегментирование рынка - процесс разделения потребителей на группы на основе различий в нуждах, поведении и характеристиках.
Сегментирование является важнейшим элементом маркетинговой деятельности, от которого зависит финансовый успех. Сегмент рынка представляет собой группу потребителей, испытывающих потребность в определенном товаре. Предприятия концентрируют свое внимание на удовлетворении потребности одного или нескольких сегментов рынка.
Смысл сегментирования - определение видов продукции для групп потребителей. Производство широкой номенклатуры частично снимает вопросы, поэтому для уточнения продукции, планируемой к производству, рекомендуется сегментирование рынка производить по 3-м критериям.
В процессе сегментирования составляется профиль и описание всех целевых рынков с целью определения наиболее привлекательных из них для предлагаемого предприятием товара.
Далее предстоит отбор целевых сегментов рынка. Предприятие может принять решение, исходя из следующего:
-
концентрация на единственном сегменте;
-
ориентация на покупательскую потребность в товаре;
-
ориентация на группу потребителей;
-
обслуживание нескольких сегментов;
-
охват всего рынка.
Объектами сегментирования являются потребители. Они могут быть разделены на группы по демографическим, географическим, социальным, поведенческим признакам.
Для данного товара, так как он является единственным продуктом, поставляемым на рынок ТНК, нет необходимости в сегментировании, в разделении рынка потребителей на группы. В данном случае выбор потребителя зависит от того, по какой цене и какого качества предлагается товар. Добытая нефть отправляется на нефтеперерабатывающие заводы (Рязани, Саратова, Нижневартовске и Лисичанске (Украина)) для получения нефтепродуктов (бензин, керосин и т.п.). Далее в розничную сеть – на заправочные станции России и Украины.
-
Позиционирование продукции
Позиционирование – процесс определения места для своего товара на рынке в ряду аналогичных товаров, производимых конкурентами. При построении схемы позиционирования критериями являются качество товара и его цена. Позиционирование по качеству и цене позволяет определить позицию, которую можно занять на рынке с качественным товаром. Позиционирование начинается с определения на рынке позиции конкурентов.
Далее специалисты предприятия, зная качество собственной продукции и, исходя из ценовой стратегии, выбранной руководством в соответствии с данной ситуацией, определяют позицию на рынке для собственной продукции.
Позиционирование нефти может быть представлено следующим образом (рис.4.1).
Рис. 4.1 – Позиционирование нефти.
ТНК является одним из лидеров по добыче нефти. Нефть, добываемая ТНК-ВР является оптимальным продуктом по соотношению цена-качество, по многим показателям превосходит мировые стандарты.
Продукция ТНК поставляется потребителю напрямую.