2.4. Проведение swot – анализа.

Провести SWOT-анализ предприятия, как единого целого по сравнению со всеми конкурентами или по сравнению с основным конкурентом в данном виде бизнеса.

SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет сравнения внутренних сил и слабостей своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

На основе проведенного SWOT- анализа сделать выводы, предложить рекомендации, позволяющие повысить конкурентоспособность фирмы на рынке.

Построить многоугольник конкурентоспособности.

2.5. Товарная политика предприятия

Проанализировать продуктовый портфель предприятия.

Вопросы к разделу

 Каковы основные товары (услуги: в дальнейшем слово "услуги" - опускается) вашей фирмы?   Какова конкурентоспособность каждого товара   на каждом рынке и в каждом сегменте?  На какие рынки и сегменты следует ввести новые товары и почему? Каков ассортимент товаров нашей фирмы в разных сегментах?  Как его надо изменить, чтобы торговля шла успешнее? Какие факторы определяют покупку нашего товара? Что сделано для того, чтобы наш товар был безусловно узнаваем среди других аналогичных?  Будет ли наш товар и в дальнейшем обладать   высокими  потребительскими   свойствами   по сравнению с товарами конкурентов? Следует ли улучшать его конкурентоспособность? Отвечает ли внешний вид нашего товара современному дизайну и требованиям покупателей (отдельно по каждому изделию)? Как воздействуют сезонные факторы на наш товар? Какие эмоции способен вызвать наш товар у покупателей?

         Упаковка

Насколько упаковка содействует продажам, привлекая внимание? Сохраняет ли упаковка товар от повреждений?  Облегчает ли упаковка   работу продавца?  Можно ли использовать упаковку после того,   как товар из нее изъят покупателем?

Узнаваем ли наш товар и упаковка на фоне других товаров и упаковок в магазине,  на улице?  Что нужно сделать, чтобы они были, безусловно узнаваемы?   

2.6. Ценовая политика

Вопросы к разделу

 Насколько цены отражают: издержки нашего предприятия; конкурентоспособность нашего товара;   спрос на него? Какова вероятная реакция покупателей на повышение цен?   Какова вероятная реакция покупателей на понижение цен?   Как относятся покупатели к установленным нами ценам?   Привлекательны ли наши цены?  Какое главное условие определяет нашу ценовую политику? Соответствуют ли наши цены данному рынку?

   

2.7. Сбытовая политика.

Планирование канала сбыта: анализ возможных каналов распределения, тип посредников, мотивирование участников сбытового канала.

   

2.8. Политика продвижения

Реклама

Какие  цели поставлены перед рекламой?  Сколько выделено на нее средств?   Стимулирование сбыта

Есть ли программа СТИС (стимулирование сбыта)? Каковы результаты ее реализации? Каковы приемы СТИС используются? Какова эффективность каждого из них? Используем  ли мы рассрочку и другие виды кредитов в качестве стимуляторов сбыта?    Какие каналы распространения   информации мы используем: - радио; - телевидение; - выставки и ярмарки; - сипмозиумы; - показ действующих установок? Какие из перечисленных каналов наиболее эффективны?   По какому критерию эффективности?

Паблик рилэйшнз

Имеется ли план формирования общественного мнения? Привязан ли план формирования общественного мнения к рынкам и товарам?  Устраивает ли фирма пресс-конференции?

          Сервис

Имеются ли стандарты обслуживания?   Планируются ли новые формы сервиса?