- •1. Содержание технологического процесса
- •2. Целеполагание, его место и роль в технологическом процессе.
- •3. Построение дерева целей, основные требования к формулированию проблемы.
- •4. Типология технологий социальной работы.
- •5. Проблемы технологизации процессов социальной работы.
- •6.Социальная диагностика: цели, этапы, методы проведения
- •10. Сущность и содержание технологии социальной реабилитации
- •Сущность и содержание социальной терапии (индивидуальная и групповая)
- •Специфические проблемы пожилых людей в современном российском обществе.
- •13. Социальная профилактика: особенности и методы проведения.
- •Социальное обслуживание как базовая технология социальной работы
- •21. Технологии социальной работы с бездомными
- •22. Технологии социальной работы с беженцами и вынужденными переселенцами
- •23. Технологии социальной работы с лицами с ограниченными возможностями.
- •24. Технологии социальной работы с пожилыми людьми в системе органов и учреждений социальной защиты населения.
- •25. Семья как объект социальной работы: классификация неблагополучных семей
- •26. Технологии социальной работы с семьей
- •27. Технологии социальной работы с лицами, испытавшими насилие
- •28. Технологии социальной работы с безработными
- •29. Технологии социальной работы с детьми и подростками
1. Содержание технологического процесса
Процесс – это изменение состояния предмета под воздействием внешних или внутренних факторов. В соцработе внешние факторы – социальные условия и обстоятельства жизнедеятельности клиента, а внутренние – его нравственно-психологические, физиологические и физические ресурсы.
Этапы ТП:
-
формулирование цели воздействия;
-
выработка и выбор способов воздействия;
-
организация воздействия;
-
оценка и анализ результатов воздействия.
Содержание ТП:
Самое главное – выявить социальную проблему. От характера социальной проблемы зависят определение содержания, инструментария, форм и методов социальной работы с клиентом.
Социальная проблема – это сложная познавательная задача, решение которой приводит к существенным теоретическим или практическим результатам.
Условие решения социальной проблемы –– это ее точное формулирование. Т.е. проблема должна быть реальной, существующей. Разрешение любой проблемы сводится к разрешению внутренних или внешних противоречий.
Социальное противоречие – взаимодействие взаимоисключающих сторон или тенденций в явлениях социальной жизни, взаимодействие противоположностей.
Если ничего не делать, то противоречие пройдет следующие стадии:
-
стадия тождества (противоречие может возникнуть даже из-за несущественных различий);
-
стадия существенных различий (несущественные различия => существенные);
-
стадия противоположностей (поляризация антагонизма, существенные различия => во взаимоотрицающие противоположности);
-
стадия конфликта (крайняя степень обострения, открытое противоборство).
Цикл ТП:
Предварительный этап (выявление проблемы, подготовка) => Этап целеполагания (первичное формулирование цели деятельности соц.работников) => Этап обработки инфо (поиск доп.источников инфо, обработка, выводы) => Этап процедурно-организационной работы (реализация мер соц.воздействия) => Контрольно-аналитический этап (анализ итогов, плюсы и минусы работы, перспективы).
2. Целеполагание, его место и роль в технологическом процессе.
Целеполагание – фундаментальное понятие в теории деятельности – широко используется в общественных науках.
Во-первых, Ц. – это процесс выбора и реального определения цели, которая представляет собой идеальный образ будущего результата деятельности. В связи с этим Ц. выполняет ряд важнейших методологических и методических функций и задач, а именно:
-
Выступает в качестве реального интегратора различных действий в системе « цель – средства достижения – рез-ат конкретного вида деятельности;
-
Предполагает активное функционирование всех факторов деятельности: потребностей, интересов, стимулов, мотивов.
Основной проблемой Ц. является формулирование цели и оптимального средства ее достижения. Цель без определения средств ее достижения – это лишь мыслительный проект, мечта, не имеющая реальной опоры в самой действительности.
Во-вторых, Ц. отвечает за порядок и основные требования к результатам деятельности. Цель – это понятие, которое выражает идеальное представление результата деятельности. Деятельность – процесс осуществления цели.
Особое место занимает Ц. в организации и осуществлении социального действия. Технология соц.работы – это целенаправленный процесс социального воздействия субъекта на объект. Целеполагание в технологии соц.работы можно представить как процесс отделения возможного от невозможного, желательного от нежелательного, закономерного от случайного в интересах получения определенного результата.
Ц. в соц.работе следует рассматривать с т.з. ее методологии и организации.
Методологический аспект Ц. заключается в обеспечении преемственности и связи общих и конкретных задач при определении путей решения соц. проблем различного уровня.
Организационный аспект Ц. в с.р. заключается в реализации конкретных путей и средств решения данной проблемы.
Функции цели в технологии с.р.:
-
Определяет рациональный вариант сбора информации и способа действия при решении проблем;
-
Ограничивает объем информации, поиск которой осуществляет соц.работник;
-
Обеспечивает конкретизацию проблемы;
-
Помогает определить способы действия.
Основополагающим принципом технологизации социального действия по управлению процессами и отношениями является выдвижение системы гипотез и целей, их структурирование, т.е. построение древа целей.
Это способ формирования структуры целей социальных программ, обеспечивающих взаимосвязь множества целей разного содержания (экон-их, соц-ых, полит-их, духовных), их согласование для достижения единой главной цели.
Постоянная сверка своих действий и результата с поставленной целью – основное правило технологии.
Т.о., Ц. – важнейший этап технологического процесса в с.р., определяющий содержание, инструментарий и направленность действий специалистов соц. работы.