Макеевский экономико-гуманитарный институт
кафедра «Менеджмент организации»
Индивидуальное задание
по дисциплине: «Менеджмент»
вариант № 26
Студентки 3к., (д/о)
экономического ф-та
специальности: «Учет и аудит»
группы: 18-А
Ивановой В.О.
Проверила:
Полонская Т.И.
г. Макеевка, 2011г.
Задание № 1
Кроссворд
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
к |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
ф |
о |
р |
м |
и |
р |
о |
в |
а |
н |
и |
е |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ц |
|
|
|
|
|
|
ч |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
е |
|
|
|
|
1 |
р |
е |
з |
у |
л |
ь |
т |
а |
т |
|
|
|
|
|
|
|
н |
|
|
|
2 |
|
|
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
к |
|
|
|
ф |
|
|
т |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
а |
2 |
п |
р |
о |
и |
з |
в |
о |
д |
с |
т |
в |
о |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
н |
|
|
о |
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
д |
|
|
|
|
|
3 |
|
б |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
п |
р |
о |
д |
у |
к |
ц |
и |
я |
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
|
р |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в |
|
|
6 |
|
|
7 |
|
|
|
к |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
|
|
к |
|
|
э |
|
|
|
а |
|
|
|
|
9 |
|
|
|
9 |
з |
а |
д |
а |
ч |
а |
|
|
ф |
|
|
4 |
з |
а |
т |
р |
а |
т |
ы |
|
|
|
|
|
|
|
|
п |
|
|
ф |
|
|
|
а |
|
|
|
|
р |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
и |
|
|
е |
|
|
|
т |
|
|
|
|
у |
|
|
|
|
|
|
|
с |
|
т |
|
5 |
к |
р |
и |
т |
е |
р |
и |
й |
|
д |
|
|
|
|
|
|
|
т |
|
а |
|
|
т |
|
|
|
л |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
у |
п |
р |
а |
в |
л |
е |
н |
и |
е |
|
|
ь |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
б |
|
|
|
|
в |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и |
|
8 |
м |
е |
н |
е |
д |
ж |
м |
е |
н |
т |
|
|
|
|
|
7 |
а |
н |
а |
л |
и |
з |
|
|
о |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ь |
|
|
|
|
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
н |
|
|
|
|
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
|
|
|
|
ь |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ь |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
По горизонтали:
-
Заключительное последствие последовательности действий или событий, выраженных качественно или количественно - (результат);
-
Один из возможных видов деятельности организации или физического лица, направленный на создание конечного продукта или услуги - (производство);
-
Результат деятельности, представленный в материально-вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных и иных целях - (продукция);
-
Размер ресурсов (для упрощения измеренный в денежной форме), использованных в процессе хозяйственной деятельности за определённый временной этап - (затраты);
-
Признак, по которому производится оценка, определение или классификация чего-либо - (критерий);
-
Действия субъекта, направленные на достижение поставленной заранее, но корректируемой, цели (задачи) - (управление);
-
Метод исследования объектов путём выделения и рассмотрения их отдельных частей – (анализ);
-
Создание, управление, контроль и максимально эффективное использование социально-экономических систем и моделей различных уровней – (менеджмент);
-
Проблемная ситуация с явно заданной целью, которую необходимо достичь – (задача);
-
Действие по значению гл. формировать; образование, установление, организация чего-либо – (формирование);
По вертикали:
-
Совокупность свойств объекта, удовлетворяющих в той или иной степени определённые потребности субъекта – (качество);
-
Денежные средства, ассигнуемые для определённой цели – (фонд);
-
Объективная информация, как правило, количественная, позволяющая судить о свойствах или состоянии какого-либо объекта – (показатель);
-
Наличие различных вариантов для осуществления воли – (выбор);
-
Свойство по значению прил. состояние; стабильный; устойчивость, отсутствие значительных изменений – (стабильность);
-
Совокупность товаров, имущества, активов, используемых для получения прибыли, богатства – (капитал);
-
Результативность процесса, операции, проекта, определяемая как отношение эффекта, результата к затратам, обусловившим его получение – (эффективность);
-
Процесс оценивания, определения количественных или качественных параметров – (оценка);
-
Целесообразная, формально материальная и нематериальная, орудийная деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей индивида и общества – (труд);
-
Новые суждения, получаемые на материале исследования – (вывод).
Задание № 2
А) Этапы становления организации:
- предпринимательский импульс индивида;
- построение иерархической структуры;
- разработка и поддержание принципов функционирования организации;
- повышение эффективности коммуникаций между членами организации.
Б) Сходства: Предприятие представляет из себя совокупность трех составляющих : - владелец капитала (возможно коллективный) - капитал - наемный персонал.
Для функционирования предприятия и извлечения прибыли данные составляющие с безусловной необходимостью должны быть взаимосвязаны по следующей схеме : владелец создает предприятие и нанимает персонал, передавая ему в управление имеющийся капитал (если владелец капитала сам занимается хозяйственной деятельностью (частная пекарня, часовая мастерская и т.д., - то в таких случаях говорят не о бизнесе, а о « коммерции », или « предпринимательстве »).
Для успешного функционирования предприятия необходимо, чтобы персонал предприятия, в соответствии с функциональным разделением видов деятельности предприятия был разделен на административные подразделения - отделы, управления и т.д.
Различия: Отраслевая принадлежность почти всегда в той или иной мере оказывает влияние на структуру предприятия и его размеры. Эти два фактора — отрасль производства и размер предприятия — во многом связаны. Например, невозможно создать малое предприятие по изготовлению многих видов машин и материалов, таких как самолеты, автомобили, тракторы, прокатные станы, химические удобрения, локомотивы, суда и ряд других. Эта продукция создается только на крупных предприятиях. Технология ее изготовления не укладывается в рамки малого или даже среднего производственного звена. Вступает в силу принцип естественной монополии, когда объективно сама технология и организация производства создают монополиста. В то же время совершенно нецелесообразно создавать крупные объекты по бытовому обслуживанию населения — мастерские по ремонту обуви, индивидуальному пошиву и ремонту одежды, парикмахерские, аптеки, столовые и др.
Производственная схема организации
Коммерческая схема организации
Непроизводственная схема организации
Задание № 3
Критерии и показатели эффективности менеджмента
Вся целесообразная деятельность человека, так или иначе, связана с проблемой эффективности. В основе этого понятия лежит ограниченность ресурсов, желание экономить время, получать как можно больше продукции из доступных ресурсов.
Проблема эффективности - это всегда проблема выбора. Выбор касается того, что производить, какие виды продукции, каким способом, как их распределить и какой объем ресурсов использовать для текущего и будущего потребления.
Уровень эффективности оказывает влияние на решение целого ряда социальных и экономических задач, таких как быстрый экономический рост, повышение уровня жизни населения, снижение инфляции, улучшение условий труда и отдыха.
Эффективность от латинского слова ’’effectus’’ – исполнение, действие. Вначале понятие эффективности относили к технике и технологии. При этом под эффективностью понимали меру выполненной работы по отношению к затраченной энергии или соотношение между фактическим и потенциальным результатом любого процесса. Однако, что подразумевается под работой? Паровой двигатель считается менее эффективным, чем дизельный, поскольку в первом больший процент энергии затрачивается впустую. Но с физической точки зрения потерянная энергия тоже выполняет работу, которая кому-то нужна. Это значит, что эффективность не является чисто объективным или технологическим свойством, а неизбежно зависит от оценок и является оценочной категорией.
Различают общую (абсолютную) и сравнительную (относительную) эффективность. Общая эффективность необходима для оценки и анализа общеэкономических результатов и эффективности на различных уровнях экономики (макро - и микроуровнях) за определенный период времени и в динамике для сопоставления уровня эффективности по предприятиям и регионам.
Сравнительная эффективность рассчитывается и анализируется при обосновании принимаемых производственно-хозяйственных, технических и организационных решений, для отбора из альтернативных вариантов наилучшего (оптимального). Такой отбор осуществляется на основе сопоставления (сравнения) по вариантам системы технико-экономических показателей, расчета срока окупаемости или коэффициента эффективности дополнительных капитальных вложений, величины экономического эффекта.
Сущность экономической эффективности наряду с ее критериями конкретизируется на основе классификации экономического эффекта (результата), а также затрат и ресурсов.
Реальность информации об уровне эффективности всего связана с классификацией и формами выражения экономического эффекта. Оценка экономического эффекта, как правило, включает три группы показателей: объемные, конечные и социальные результаты.
Оценка деятельности предприятия производится на основе комплексного анализа конечных итогов его эффективности. Экономическая суть эффективности предприятия состоит в том, чтобы на каждую единицу затрат добиться существенного увеличения прибыли. Количественно она измеряется сопоставлением двух величин: полученного в процессе производства результата и затрат живого и овеществленного труда на его достижение.
Понятие «эффективность» предполагает сопоставление затрат и результатов. Повысить эффективность означает с меньшими затратами получить большие и лучшие результаты.
Эффективность менеджмента выступает как некая условность, символ, результат функционирования системы менеджмента, к которому необходимо стремиться.
Отправным моментом исследования и проблемы эффективности менеджмента является эффективность общественного производства. Социально-экономическая природа управленческой деятельности обусловливает правомерность трактовки эффективности менеджмента как формы проявления эффективности общественного производства. Отсюда вытекает единая сущность эффективности производства (коммерции) и менеджмента, рассматриваемая как экономия совокупного труда в процессе создания и реализации продукта, выраженная в общественной форме, свойственной определенным социально-экономическим условиям.
При выявлении содержания эффективности менеджмента исследуется важнейшая линия формирования эффективности: цель – результат – эффективность, т.е. оценка осуществляется с позиций результата. Другая составляющая оценки эффективности – с позиций самого процесса. Сюда следует относить использование ресурсов производства (коммерции) и менеджмента, а также уровень изменения затрат, связанных с ними. Иными словами, речь идет об оценке средств достижения результатов, т.е. рассматривается цепочка: ресурсы (затраты) – результат – эффективность.
Таким образом, эффективность производства (коммерции) служит критерием эффективности менеджмента, а повышение эффективности менеджмента – один из решающих факторов и резервов роста эффективности производства (коммерции). Следовательно, более эффективный менеджмент, при прочих равных условиях, обеспечивает и более высокий уровень эффективности производства (коммерции).
Эффективность менеджмента выступает категорией теории менеджмента, взаимосвязанной со всеми другими его категориями.
Эффективность менеджмента – сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Многогранность эффективности менеджмента обусловливает наличие совокупности понятий для ее выражения. Учитывая взаимопроникновение, тесную взаимосвязь этих понятий, их методологическое единство, можно утверждать, что только их совокупность дает полное представление о понятии «эффективность менеджмента».
Основными критериями эффективного управления является определенная множественность показателей, характеризующих результативность работающих организационных систем и подсистем. Конечный результат управления часто называют эффектом управления. Эффект представляет собой результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом. Эффект управления складывается из трех составляющих:
-
экономический эффект – вид эффекта, имеющий непосредственную стоимостную форму, то есть измеряющийся в денежных или натуральных измерителях;
-
социально-экономический эффект – имеет комплексную природу сочетания экономической выгоды и социальной стабильности и спокойствия, например, улучшение условий работы, снижение уровня профессиональных заболеваний (при определенных условиях может быть переведен в обычный экономический эффект);
-
социальный эффект – вид эффекта, который принципиально не может быть пересчитан в экономический, например, предотвращение социального конфликта.
Итак, эффективность менеджмента обеспечивается за счет деятельности по оптимизации затрат и увеличения результативности по всем направлениям менеджмента:
-
в управлении трудовыми ресурсами;
-
в управлении производством или при создании операционной системы;
-
при определении методов и структур управления.