- •Тема I.
- •Раздел I. Лекция I. Основные экзистенциалы1 человеческого бытия
- •1)Dasein – Вот-бытие
- •1)Бытие неподлинное и подлинное
- •3)Экзистенциал заботы как способ укоренения человека в бытии
- •Контрольные вопросы
- •Дискурс темпоральности бытия как способ понять смысл жизни;
- •Вопрошание в контексте темпоральности жизни;
- •Воля к жизни как экзистенциал оптимистической этики
- •Благоговение перед жизнью – эпицентр гуманистической этики
- •Деморализация индивида как поглощение его обществом в культуре XX-XXI вв.
- •Критика гедонизма как смысла жизни
- •Духовность человека как основание поисков смысла жизни
- •Основные смыслообразующие феномены духовного бытия
- •Контрольные вопросы
- •Экзистенциал радости
- •Экзистенциал любви
- •Экзистенциальный вакуум и ценности смысла жизни
- •Раздел II. Нравственность как феномен духовной жизни человека.
- •Лекции VI-VII. Сущность, категории и функции нравственности.
- •Контрольные вопросы
- •Лекции VIII –IX. Принципы нравственности в истории этической мысли
- •Контрольные вопросы
- •Лекции х-хi. Этические учения современности.
- •Этика и свобода выбора
- •Абсурд и бунтующий человек
- •Контрольные вопросы
- •Литература к разделу II.
- •Фрейд з. Тотем и табу // «я» и «Оно». Труды разных лет. В 2-х кн. Кн.1. С. 193-350.
- •Сноу ч. Воинствующая моральность науки // Сноу ч. Портреты и размышления. М.,1985. С.279-288.
- •Раздел III. Лекции XII-XIII.
- •Раздел 1:
- •Раздел 2.
- •Раздел 3:
- •3.1. Человеческое достоинство и толерантность
- •3.2. Социальная справедливость и гуманизм
- •3.3 Компетентность
- •3.4 Социальная активность, мобильность и гибкость
- •Раздел 4:
- •4.1. Принятие человека таким, каков он есть
- •4.2. Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий
- •4.3. Конфиденциальность сотрудничества социального работника и социального педагога с клиентом
- •4.4. Полнота информирования человека о предпринимаемых в его интересах действиях
- •4.5. Ответственность социального работника и социального педагога за результаты своей деятельности
- •4.6. Порядочность социального работника и социального педагога во взаимодействии с клиентом
- •Раздел 5
- •5.1.Этическое поведение по отношению к профессии социального педагога и социального работника
- •5.2 Этическое поведение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами
- •5.3 Этическое поведение по отношению к коллегам
- •5.4. Этическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям
- •Раздел 6:
- •Раздел 7:
- •7.1 Международная декларация этических принципов социальной работы. Международные этические стандарты социальных работников, 1994 г.
- •Не подвергаться пыткам, и жестокому, бесчеловечному или унижающему достоинство обращению;
- •Контрольные вопросы по теме
- •Тема VI. Этикет как всеобщая основа поведения.
- •1)Общие правила
- •2)Основные требования к руководителю коллектива
- •3) Имидж – путь к успеху:
- •Вербальный образ
- •З. Деловой этикет
- •1. Тестирование как способ совершенствования практики делового общения
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Оценка результатов
- •Инструкция
- •Вопросы
- •Инструкция
- •Вопросы
Инструкция
С поставленными вопросами предлагается соглашаться или не соглашаться.
Вопросы
-
Вы должны помнить, что Вас постоянно оценивают те, с кем приходится общаться.
-
Самое мудрое – сохранять достоинство даже тогда, когда есть соблазн поступить иначе.
-
При встрече с незнакомыми людьми Ваша задача быть достаточно остроумным, общительным и привлекательным, чтобы произвести на них впечатление.
-
Вы общаетесь с блестящим и остроумным человеком – лучше не ввязываться с ним в соревнование, а отдать ему должное и выйти из разговора.
-
Человек всегда должен стараться, чтобы его поведение соответствовало «общему настроению» компании, в которой он находится.
-
Вы всегда должны помогать друзьям, потому что может прийти время, когда их помощь понадобится Вам.
-
Настоящий друг старается помогать друзьям.
-
Если в компании рассказали анекдот, который Вы уже слышали, Вы должны быть достаточно вежливы, чтобы от всего сердца посмеяться над ним с остальными.
-
Если Вас пригласили в гости, а Вы предпочитаете сходить в кино. Вы должны сказать, что у Вас болит голова или придумать какое-нибудь другое объяснение, но не давать пригласившему повода для обиды, сообщая действительную причину.
-
Люди не должны упрямо и настойчиво защищать свои интересы всякий раз, когда кто-нибудь выражает прямо противоположное мнение.
-
Человек должен быть достаточно независим, чтобы обсуждать с друзьями свое хобби, и не важно, разделяют они его увлечение или нет.
-
Если человек замечает ошибки в речи других, он их должен поправлять.
-
Когда Вас представляют другому человеку, и Вы не расслышали его имя. Вы должны попросить повторить его.
-
Вы уверены, что Вас уважают за то, что никогда не позволяете другим подшучивать над собой.
-
Вы должны быть всегда настороже, не то окружающие начнут подшучивать над Вами и выставлять в смешном виде.
-
Не стоит оказывать слишком много услуг другим, потому что, в конце концов, очень немногие оценивают их по достоинству.
-
Лучше, когда другие зависят от Вас, чем самому попасть в зависимое положение.
-
Человек должен выставлять напоказ лучшие качества, чтобы его оценили по достоинству, одобрили, похвалили и погладили по головке.
-
Если в компании рассказывают анекдот, который Вы уже слышали, Вы должны остановить рассказчика.
-
Настоящие друзья требуют, чтобы их близкие поступали всегда наилучшим для них образом, даже вопреки их желаниям.
Оценка результатов (по 3. Королевой). Поставьте 1 балл за ответы «Да» на вопросы с 1-го по 10-й и за ответы «Нет» на вопросы с 11-го по 20-й.
0-7 баллов. Если Вы набрали такое количество баллов, Вам стоит серьезно призадуматься. Трудно относиться с симпатией к замкнутому и скованному человеку. Ваше желание прослыть серьезным и уважаемым человеком вполне понятно. Но Вы обрекаете себя на жизнь в постоянном напряжении, каждую минуту ожидая подвоха и подрыва авторитета. Расслабьтесь! Попробуйте относится к своей персоне с мягким юмором и долей само иронии. Вы увидите, как быстро изменится к лучшему Ваша жизнь.
8-14 баллов. Окружающие относятся к Вам доброжелательно, если Вы приветливы, открыты и добродушны. Но хотя Вы любите теплую компаншо и дружеское общение, Вы считаете, что только солнце может согреть всех. Если Вам нужно, Вы можете1 забыть о приятельских отношениях и заставит!, человека почувствовать дистанцию. Разумеется, в этих случаях без конфликтов не обходится, но Вы успешно можете разрешать подобные проблемы.
15 - 20 баллов. Видимо, природа щедрой рукой отмеряла Вам обаяние. Где бы Вы ни появились, Вам сопутствуют великое обожание и одобрение. Трудно сказать, что привлекает людей больше, Ваша ослепительная улыбка, умение понимать ситуацию и «чувствовать собеседника» или просто Ваша любовь к людям. В любом случае, роль всеобщего любимца Вам гарантирована.
ТЕСТ 3. УМЕНИЕ ВЕСТИ ДЕЛОВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ (СОВЕЩАНИЕ)
Инструкция
На каждый вопрос дайте один из пяти ответов по следующей шкале:
Нет, так не бывает (1 балл);
Нет, как правило, так не бывает (2 балла);
Неопределенная оценка (3 балла);
Да, как правило, так бывает (4 балла);
Да, так бывает всегда (5 баллов).
Вопросы
-
Даю подчиненным нужные поручения даже в том случае, если есть опасность, что при их невыполнении критиковать будут меня.
-
Прислушиваюсь к замечаниям других.
-
Настраиваю своих сотрудников на то, чтобы они решали свои задачи самостоятельно.
-
Всегда прислушиваюсь к доводам других.
-
Свои ошибки, как правило, признаю.
-
Защищаю тех, у кого есть трудности.
-
Учитываю мнения других и стараюсь включить их в проект решения.
-
С пониманием выслушиваю и агрессивно высказываю контраргументы.
-
Всегда признаюсь в том, что не все знаю.
-
Стараюсь развивать свои мысли так, как будто они были моими.
-
Помогаю друзьям советом, как организовать свой труд.
-
Прислушиваюсь и к тем, кто имеет точку зрения, отличную от других.
-
Открыто говорю о своих надеждах, опасениях, личных трудностях.
-
Понимаю чувства других людей.
-
Прежде чем защищаться, всегда выслушиваю критику.
-
Помогаю другим получить слово.
-
Меняю точку зрения для того, чтобы показать другим, что слежу за ходом их мыслей.
-
Как правило, никого не перебиваю.
-
Не делаю вид, что моя точка зрения верна, если это не так.
-
Стремлюсь, чтобы при подведении итогов были активны и те, кто редко просит слово.
-
У меня всегда много идей и планов.
-
В основном мне удается привести правильные логические аргументы при обсуждении.
-
Если меня критикуют, то защищаюсь, несмотря ни на что.
-
Для того, чтобы провести какое-то мероприятие, мне приходиться строить планы заранее.
-
Предлагаю альтернативу к предложениям другим.
-
Высказываю свои мысли с максимальной убедительностью.
-
Мой энтузиазм заразителен.
-
Обычно настаиваю на своей точке зрения и гипотезах.
-
Ясно выражаю свои взгляды.
-
Энергично выражаю свои взгляды.
-
Всегда придумываю то, что могли бы ответить другие, и ищу контраргументы.
-
Увлекаюсь своими проектами, обычно не беспокоюсь о чужих работах.
-
Если кто-то не согласен с моим проектом, то не сдаюсь, а ищу другие пути, чтобы переубедить другого.
-
Использую все средства, чтобы заставить согласиться со мной.
-
Всегда нахожу, как облегчить другим поддержку моих проектов.
-
Больше говорю о собственных мыслях, чем выслушиваю других.
-
Излагаю свои мысли системно.
-
Внимательно слежу за неточностями в чужих рассуждениях.
-
Трачу много энергии на то, чтобы убедить других, как им нужно правильно поступать.
-
Выступаю эмоционально, дабы вдохновить людей на работу.
Оценка результатов (по А.К. Казанцеву).
Суммируйте балы вопросов с 1 по 20, обозначив их С1, затем – с 21 по40, обозначив С2.
Если С1 на 10 баллов и более превышает С2, то Вы хороший дипломат, стремитесь учесть мнение других и согласовать с ними свои идеи. Компромиссы приводят к тому, что участники совещания стремятся действовать коллегиально, сообща.
Если С2 на 10 баллов и более превышает С 1, то Вы не обращаете внимания на окружающих, ведете совещание авторитарно. Вы не добиваете всеобщего согласия и не стремитесь сделать решение общим делом, зато бразды правления – в Ваших крепких руках.
Если С1 и С2 различаются менее, чем на 10 баллов, то Ваше поведение может быть как дипломатичным, так и авторитарным в зависимости от обстоятельств.
Замечание. С некоторой долей условности можно считать, что Ваше поведение наполовину определяется выбранным стилем управления, но примерно столько же – этикой Вашего делового общения.
ТЕСТ 4. ДОВЕРЯЮТ ЛИ ВАМ ОКРУЖАЮЩИЕ
Инструкция
Определите степень Вашего согласия или несогласия с предлагаемыми высказываниями по следующей шкале:
Совершенно не согласен 123456789 10. Полностью согласен
Вопросы
-
Можно считать, что Вы поступите честно и будете играть по правилам.
-
Вам можно признаться, и Вы сохраните это признание в тайне.
-
Можно рассчитывать на то, что Вы скажете правду.
-
Вы никогда прямо не выскажете свою точку зрения, излагая ее окружающим.
-
Если Вы пообещаете выполнить просьбу, то всегда сдержите обещание.
-
Если у Вас назначена встреча, можно с уверенностью сказать, что Вы придете во время.
-
Если Вам одолжат деньги, то всегда можно рассчитывать на то, что Вы постараетесь отдать их как можно скорее.
Оценка результатов (по В.П. Пугачеву)
Найдите сумму Ваших баллов по всем 7 высказываниям и определите, к какой группе Вас можно отнести.
57 - 70 баллов. Вам очень доверяют.
21 - 56 баллов. В общем и в целом люди считают, что Вам иногда
можно доверять.
7 - 20 баллов. В Вашем случае сложно говорить о каком-либо доверии к Вам со стороны окружающих.
ТЕСТ 5. СПОСОБНОСТЬ КОНТАКТИРОВАТЬ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ