07.Функции маркетинга и их характеристика..Txt

4 Основные функции:

• Аналитическая: эта функция включает в себя комплексное исследование рынка и анализ внутренней среды рынка.

1.Изучение рынка как такового 2.Изучение потребителей 3.Изучение фирменной структуры

4.Изучение товара (товарной структуры) 5.Анализ внутренней среды предприятия

• Товарно-производственная: разработка рекомендаций по созданию нового товара и оценка его конкурентоспособности.

1.Организация производства новых товаров, разработка новых технологий. 2.Организация материально-технического снабжения. 3.Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

• Сбытовая: осуществление товарной, сбытовой и ценовой политики и продвижение товара.

1.Организация системы товародвижения 2.Организация сервиса 3.Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта 4.Проведение целенаправленной товарной политики 5.Проведение целенаправленной ценовой политики

• Организационные функции: связаны с организацией служб на рынке.

1.Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. 2.Информационное обеспечение управления маркетинга. 3.Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).

08.Разработка комплекса маркетинга..Txt

Под планированием(разработкой) комплекса маркетинга понимается разработка плана для каждого отдельного производства товара или товарной марки.

Управляющий фирмы должен разрабатывать план с изложением основных факторов, влияющих на рынок. После чего составляется полный развёрнутый годовой план, который становится основой для координации всех видов деятельности. Фирма разрабатывает такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую политику, включающая планирование.

Сегодня отделы м-га могут быть организованы на разных основах:

1) Функциональная организация – это когда специалисты по м-гу руководят разными видами м-говой деятельности и подчиняются вице-президенту по м-гу осн достоинство функциональная организации – простота в управлении, минус в том, что по мере роста товного ассортимента и рынков становится труднее разрабатывать планы для каждого рынка и това.

2) Организация по географическому принципу – это когда торговые агенты могут жить в пределах обслуживаемых ими территорий.

3) Организация по товному пр-воу – используется фирмами широкой товной номенклатуры, а также разнообразия марочных товов. Всем товным пр-воом руководит управляющий по товной номенклатуре, которому подчиняются управляющий по группам товов.

4) Организация по рыночному типу – желательно с тех случаях, когда у разных рынков разные товные предпочтения и разные покупательные привычки, действует аналогично организации по товному пр-воу, достоинством этой системы явл то, что фирма строит свою работу по нуждам потребителей.

5) Организация по товно-рыночному принципу – характерно для фирм продающих разные товы на разных рынках. Таким образом, управляющий по работе с рынками должны бзнакомы с разными товами. Одновременно работают управляющие по товам с управляющим по рынкам.

Комплекс маркетинга- набор переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении привлечь потребителей со стороны целевого рынка.

В комплекс маркетинга входит всё, что фирма может предпринять для создания воздействия на спрос своего товара. Эти возможности определяются в 4-е основные группы:

Продукт – т.е.набор изделий и услуг, которые фирма предлагает целевому рынку.

Цена – денежная сумма, которую потребители должны оплатить для получения товара.

Методы распространения – деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

Методы стимулирования – деятельность фирм по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей купить его.

Комплекс маркетинга:

1) Модель 4Р(продукт, цена, доведение до потребителя, продвижение продукта)

Согласно этой модели организация разрабатывает и реализует продуктовую, бутовую, ценовую и коммуникационную политику. Руководство фирмы может варьировать параметрами комплекса маркетинга с целью повышения эффективности его воздействия на потребителей.

2) Модель 5Р=4Р+Потребитель

3) Модель 6Р=5Р+Персонал

4) Модель 7Р=6Р+Упаковка