Введение
В период с 14 февраля 2010 года по 13 марта 2010 года автором данного отчета была пройдена практика в обществе с ограниченной ответственностью « Управдом».
Главными целями практики являлись:
-
Закрепление и практическое применение знаний и умений полученных в академии;
-
Накопление опыта и закрепление имеющихся навыков;
-
Развитие практических умений и навыков самостоятельной работы в выполнении обязанностей;
-
Укрепление деловых связей и личных контактов.
Так же были выявлены следующие задачи:
-
Рассмотрение организационно-экономической характеристики предприятия;
-
Проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности;
-
Разработка мероприятий по совершенствованию финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Во время прохождения производственной практики было изучено предприятие полностью.
ООО « Управдом» использует современные технологии, стремится оптимизировать бизнес- процесс, расширить клиентскую базу, предложить качественную продукцию, и поддерживать высокий уровень сервиса.
Так же была выбрана тема для научно-исследовательской работы. « Анализ финансового состояния предприятия».
Глава 1. Организационно- экономическая характеристика ооо «Управдом»
Компания «Управдом» основана в 2002 году и сегодня является крупнейшей в России и странах СНГ сетью магазинов напольных покрытий, которая насчитывает 27 торговых представительств. \
Компания «Управдом» осуществляет полный цикл обслуживания. Сюда входит:
- предпродажная консультация по интересующим позициям;
- монтаж;
- послепродажная консультация;
- сервисное обслуживание;
- гарантийное обслуживание;
- демонтаж.
Время показало правильность выбранной стратегии комплексного обслуживания покупателей, и компания намерена двигаться дальше в этом направлении.
ООО «Управдом» - динамично развивающаяся фирма. Об этом красноречиво свидетельствует:
• сложившаяся система диллерства;
• рост объемов продаж;
• увеличение ассортимента и товарных групп;
• отзывы клиентов;
• диверсификация деятельности и освоение новых направлений в работе.
В настоящее время фирма имеет одну торговую точку в Калуге, а также торговые точки в области; складские помещения.
В настоящее время компанией владеют два компаньона, имеющие в уставном капитале равные доли.
Миссия компании - реализовать новый стандарт качества обслуживания клиентов на основе предоставления максимальной потребительской полезности товаров и услуг на рынке напольных покрытий с использованием передовых торговых, информационных и управленческих технологий.
Цель - получение максимальной прибыли за счет расширения ассортимента и внедрения новых моделей, завоевание ведущих позиций на рынке Калуги и Калужской области.
Основной задачей организации является расширение рынков сбыта товаров для дома, офиса и производственных помещений.
Каждый магазин «Управдом» - это крупнейший в городе центр продаж напольного покрытия, ассортимент которого насчитывает 300 видов линолеума, 190 видов коврового покрытия, 186 видов ламината и 100 видов паркетной доски. Редкие и элитные напольные покрытия можно заказать по огромному ассортименту образцов, представленных в каждом магазине.
Полное фирменное название- общество с ограниченной ответственностью « Управдом-Калуга». Юридический адрес: Российская Федерация, Калужская область, г. Калуга ул. Гагарина д.8. Организационно- правовая форма – общество с ограниченной ответственностью.
Ассортимент компании:
-
линолеум;
-
ламинат;
-
ковровые покрытия;
-
паркетная доска.
Рассмотрим объем и структуру продаж.
Таблица 1
Объем и структура продаж
|
Вид товара |
Выручка от продаж тыс. руб. |
Структура выручки, в % к итогу |
Изменения в структуре выручки ( +, - ). |
||
|
2009 г. |
2010 г. |
2009 г. |
2010 г. |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Линолеум |
85476 |
86471 |
31 |
31 |
|
|
Ламинат |
68139 |
67946 |
24 |
24 |
|
|
Ковровые покрытия |
56988 |
57349 |
20 |
21 |
+1 |
|
Паркетная доска |
69142 |
67599 |
25 |
24 |
-1 |
|
итого |
279745 |
279365 |
100 |
100 |
|
Из таблицы 1 видно, что в основном в 2009 году и 2010 году продавался линолеум, другие виды продукции, так же, объем выручки на ламинат уменьшился, но в основном отрицательную тенденцию это не дает, объем выручки на ковровые покрытия увеличился на 361 р., тогда как объем выручки паркетной доски, снижается на 1543 р. Но в основном изменения в структуре произошли не значительные.
Теперь рассмотрим организационную структуру управления.
Организационная структура представлена как линейно- функциональная структура.
Рисунок 1
Организационная структура управления
Основу этой структуры составляет линейное управление. Роль же функциональных органов меняется в зависимости от уровня управления. Чем выше уровень, тем большую роль играют функциональные органы. На уровне управления участком влияние функциональных служб незначительно, но на уровне управления предприятием они выполняют огромную работу по планированию, технической подготовке производства, выработке управленческих решений.
Рассмотрим основные экономические показатели деятельности предприятия за 2009 год и за 2010 год.
Таблица 2
Основные экономические показатели
|
Основные экономические показатели |
2009 год |
2010 год |
2009 г. в % к 2010 г |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Объём продаж тыс. руб. |
279745 |
279365 |
10,0 |
|
|
Среднегодовая стоимость основных средств |
254893 |
255211 |
11,5 |
|
|
Объём производства валовой продукции |
201876 |
203641 |
10,8 |
|
|
Численность работников |
16 |
16 |
8,3 |
|
|
Прибыль тыс. руб. |
402 946 |
440 432 |
19,3 |
|
|
Рентабельность продукции, % |
22,49 |
20,70 |
|
|
Из табл. 2 видно, что объем выручки за 2010 год по сравнению с 2009 годом снизился на 10 %, а отношение прибыли 2010 года к 2009 году возросла на 19,3 %. Это рассматривается как положительный результат.
Рассмотрим профессиональный состав сотрудников организации.
Таблица 3
Профессиональный состав сотрудников 2010 года
|
Квалификация сотрудников |
Высшее образование |
Неполное среднее |
среднее |
итого |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Рабочие |
- |
1 |
2 |
333333333 |
|
Руководители |
5 |
1 |
- |
6 |
|
Специалисты |
4 |
3 |
- |
7 |
|
Итого |
11 |
5 |
2 |
13 |
Общая численность работников компании составляет 16 человек. Все сотрудники привлекаются на полную ставку.
Сотрудники компании «Управдом» - это высококвалифицированные специалисты. Руководство фирмы уделяет значительное внимание уровню подготовки своего персонала. С этой целью организовано внутрифирменное обучение, что позволяет вновь принятым быстро освоиться с особенностями их рабочей деятельности, получить и повысить необходимые для ее осуществления умения и навыки.
В тоже время для работников компании уже стал обязательным стандарт владения персональным компьютером и пакетом стандартных офисных программ: Excel, Word, и др., знание основ психологии общения и маркетинга. Такой подход обеспечивает качественный рост сотрудников, что делает их более адаптивными к рыночным условиям