• 40.Функциональные стратегии маркетинга: Стратегии сегментации рынка.

Сущность и методы сегментации потребительских рынков.

Базой для микросегментации является маркетинговая информация, полученная из первичных (опрос, интервью, наблюдение и др.) и вторичных (внутренние документы и отчеты организации, статистические сборники, иная открытая информация) источников.

Социально-демографическая сегментация основывается на предположении, что именно социально-демографические различия потребителей определяют различия в искомых ими ценностях товара. Этот метод используется для:

• определения социально-демографического профиля рынка (сегмента, ниши);

• выбора средств коммуникации (воздействия), которые с наибольшей вероятностью действуют на выбранный сегмент;

• выявления потенциальных покупателей нового товара (новых сегментов);

• получение количественных данных о числе потенциальных потребителей на рынке и др.

Сегментация по выгодам основывается на различиях в системах потребительских ценностей разных людей при выборе товара. Потребители ищут в товаре выгоды, которые наиболее полно соответствуют их представлению о его ценности. Этот метод используется для получения информации о том, какое значение придают разные потребители разным свойствам товара и/или уровню удовлетворения своих потребностей.

Сегментация по стилю жизни (психографическая сегментация) основывается на учете не только социально-демографических характеристик разных групп людей, но и информации о: их системе социальных ценностей, социальной активности, интересах и мнениях.

Поведенческая сегментация основывается на учете характеристик поведения потребителей в момент совершения покупки.