- •Сущность и виды коммуникаций.
- •Коммуникационный процесс. Коммуникационные сети.
- •3. Коммун-е стили: понятие и классиф-я.
- •4. Проблема значения в межкультурной коммуникации
- •5.Организация и проведение переговоров
- •6. Процесс проведения переговоров.
- •7.Методы ведения переговоров. Способы подачи позиций на переговорах.
- •8. Сущность и система стратегического управления
- •10. Портфельные методы стратегического анализа.
- •11. Комплексные методы стратегического анализа
- •12. Анализ 4х факторов реализации продукта (4р)
- •13. Формирование товарного предложения. Ценовая политика предприятия.
- •14. Рекламная кампания: планирование и оценка эффективности.
- •15. Реализация товародвижения и сбыта
- •16. Логистика: понятие и функции. Управление логистическими затратами
- •17. Логистическая система: элементы и типы
- •18. Типы производств. Принципы организации производства
- •19. Организация производственного процесса во времени и пространстве.
- •20. Подготовка производства к выпуску новой продукции.
- •21. Система управления персоналом:
- •23. Сущность и задачи управления финансами.
- •24. Оптимизация структуры капитала предприятия.
- •25. Процесс финансового планирования и прогнозирование финансового бюджета
- •26. Управление оборотными средствами.
- •27. Качество продукции как экономическая категория и как объект управления
- •28. Петля качества. Цикл Деминга.
- •29. Тотальный контроль качества. Концепция всеобщего управления качеством.
- •30. Показатели качества продукции и их классификация.
- •31. Методы определения числовых значений показателей качества
- •32. Уровень качества продукции и методы его определения
- •33. Контрольный лист (таблица проверок). Контрольная карта.
- •35. Гистограмма. Диаграмма рассеяния. Метод стратификации.
- •37. Модель процесса менедж-та кач-ва (смк – система менеджмента качества)
- •38. Внедрение системы менеджмента кач-ва (смк)
- •40. Коммереская тайна: понятие и требования законодательства.
- •41. Принципы защиты информации. Организация защиты информации.
- •42. Управление знаниями
- •43. Виды новшеств и инноваций.
- •44. Сущность инновационного менеджмента.
- •45. Инновационный процесс.
- •46. Функции инновационной деятельности.
- •47. Организационные формы инновационной деятельности.
- •49. Критерии и модели оценки эффективности управления
- •52. Внедрение сбалансированной системы показателей
- •53. Управление изменениями
- •54. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов (б-п)
- •55.Бизнес-процесс (б-п): элементы и типы
- •56. Сущность реинжиниринга бизнес-процессов
- •Сущность и виды коммуникаций
40. Коммереская тайна: понятие и требования законодательства.
Коммерческая тайна-это любая собственная информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность для предприятия (фирмы), утечка которой может нанести ему ущерб.
КТ преднамеренно скрываемые экон. интересы и информация о различных сторонах и сферах произв-хоз, управленческой, научно-технической, финансовой деят-ти, субъектов хозяйствования, охрана которой обусловлена интересами конкуренции и возможной угрозой экономической безопасности субъектов хозяйствования.
Информационная составляющая КТ должна соответствовать следующим требованиям:
*Информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам.*К информации нет свободного доступа на законном основании*Обязательны меры к меры к охране её конфиденциальности*Информация не должна являться государств секретом и не защищается авторским и патентным правом*Инф-я не касается негативной деят-ти субъектов хоз-ния, способной нанести ущерб интересам государства.
Законодательством также установлен перечень информации, кот не может быть отнесена к категории КТ, а именно:1.Учредительные документы, а также документы дающие право на занятие предпринимательской деятельностью и отдельными видами хозяйственной деятельности2.Сведения по установленным формам отчетности о фин-хоз деятельности и иные данные 3.Документы о платежеспособности4.Сведения о численности и составе работающих, их зарплаты и условия труда, а также о наличии свободных рабочих мест
Содержание и объем информации, составляющей КТ, а также порядок её защиты определяется руководителем субъекта хозяйствования, кот доводит их до работников либо лиц, имеющих доступ к таким сведениям.
Важнейшим признаком КТ признаётся установление в отношения ее особого режима КТ
Спец режим защиты предполагает особый:1)перечень сведений, нуждающихся в защите от утечки и разглашения2) порядок и условия отнесения охраняемой информации к коммерческой тайне3) круг определ лиц, имеющих право доступа к коммерческой тайне4) порядок и условие доступа к сведениям, составляющим коммерческую тайну5)Порядок ответственности за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну
Основные виды ответ-ти за нарушение КТ:
1)уголовная ответственность2) административная ответственность3) гражданско-правовая ответственность4) ответсвтенность в рамках трудового кодекса:
-дисциплинарная-материальная
Существуют след. подходы к разработке перечня сведений, составляющих КТ:
1)тотальный2)Плагиаторский3)Аналитический4)экспертный
При определении перечня сведений, составляющих коммерческую тайну целесообразно определить:
1)какие именно сведения нуждаются в защите2) кого они могут заинтересовать и какую ценность представляют для конкурентов3) какие элементы информации являются наиболее важным и уязвимыми4) как долго сведения, составляющие коммерческую тайну будут актуальнми5) во что обойдётся защита информации с финансовой и организационной точки зрения6) круг лиц имеющих право доступа к таким сведениям
7) какие условия работы будут необходимы для обеспечения конфиденциальности соотвест категории сведений