- •2. Технология подготовки и принятия управленческих решений, ее элементы.
- •3. Исторический подход к изучению менеджмента.
- •4. Сущность и методы мотивации.
- •5. Школа научного управления.
- •6.Осн. Принципиальные модели орг-ции в мен-те.См № 56!!
- •7. Эволюция развития управленческой мысли.
- •8. Сущность и виды коммуникаций в системе менеджмента.
- •9. Классификация целей.
- •10. Принципы построения организации.
- •11.Экономические методы управления.
- •12. Классификации управленческих решений.
- •13. Менеджмент как тип рыночного управления.
- •14. Роль коммуникаций в системе менеджмента.
- •15. Состав и содержание основных функций менеджмента.
- •16. Системный подход в менеджменте.
- •17. Управление портфельной стратегией.
- •18. Типы организационных структур и их характеристика.
- •19. Организация как сложная, кибернетическая система, ее элементы и сущность.
- •20.Технология процесса подготовки и принятия управ решений и ее эл-ты.
- •21.Менеджмент качества, сущность и содержание.
- •22.Полномочия и ответственность в системе менеджмента.
- •23. Понятие «дерева целей».
- •24. Понятие деловой стратегии и ее значение в повышении конкурентоспособности организации.
- •25.Системный подход в менеджменте.
- •26.Чел. Ресурсы и их роль в управлении. Управление чел. Ресурсами в орг-зации.
- •Менеджер и предприниматель. Имидж менеджера.
- •28. Процесс управления и его характеристики.
- •29. Миссия организации (понятие, определение, примеры).
- •30. Виды организационных структур в системе менеджмента.
- •31. Функции управления в системе менеджмента, их классификация.
- •32. Конфликт, его сущность. Классификация конфликтов.
- •33. Понятие стиля руководства, характеристика основных стилей руководства.
- •35.Руководитель в системе мен-та (функции, имидж рук-ля).
- •36.Основные принципиальные модели организаций в менеджменте. Классическая бюрократическая модель.См.56!
- •37. Понятие лидерства в менеджменте.
- •38.Содержание организационных полномочий.
- •39. Процедура подготовки и принятия управленческих решений.
- •40.Основные принципиальные модели орг-ций и их харак-ка.
- •41.Понятие и значение организации в системе менеджмента.
- •43.Принципы построения организационных структур управления. Понятие нормы управляемости.
- •42.Основные типы коммуникационных сетей и их роль в системе менеджмента.
- •44.Стрессы и их роль в мен-те. Классификац и упр-е стрессами.
- •45. Понятие функциональной стратегии и ее значение для эффективной работы подразделений.
- •46.Процесс управления и его характеристики.
- •47. Планирование как важнейшая функция в менеджменте. Виды планов.
- •48. Понятие внешней и внутренней среды организации.
- •49.Науч. Подходы к исследованию орг-ции, как сложной системы.
- •50.Бизнес-планирование и его роль в рыночной экономике.
- •51. Мотивация как важнейшая функция в менеджменте. Классификация потребностей.
- •54. Понятие стратегического менеджмента. Разработка концепции и стратегии развития организации.
- •52.Показатели эффективности системы менеджмента.
- •53.Основные принципиальные модели организации. Ситуационная модель.
- •55.Процедура подготовки и принятия управ решений и ее эл-ты.
46.Процесс управления и его характеристики.
Теорию
управления принято рассматривать как
комплексную науку. Теория управления
ориентирована на решение практических
задач. Ее предметом может быть как
всеобщий вид человеческой деятельности
во всех сферах общества и как конкретный
производительный труд возникший вместе
с кооперацией труда и являющейся частью
этого коллективного труда. Элементами
управления
как всеобщего вида деятельности явл.
цель управления, способ достижения
цели, объект и субъект управления,
взаимодействующие в определенной
окружающей среде. Процесс
управления
вкл. сбор, переработку и передачу
информации, используемой для выработки
решений. Средства труда в управленческой
деятельности – методы и средства
обработки анализа информации и принятия
на этой основе конкретных решений.
Содержание
управленческого труда раскрывается
в процессе управления, состоящем из
циклического повторения функций
управления или конкретных видов
управленческих работ, выполняемых во
всех видах производственной деятельности:
научно-технической, технологической
и т.д. Практически ценное в подходе к
управлению как к процессу закл. в том,
что им можно управлять даже при неполном
знании объекта управления,
след-но
во всех видахческогг повторениятва труда в управленче, и автоматизировать его с учетом социально-экономической целесообразности. Однако кибернетика изучает общие закономерности процесса управления преимущественно с количественной стороны, безотносительно к качественной сущности и содержанию управления. Управление производством базируются на общих основах экономического развития, которые определяют цели, принципы, методы управления и другие категории, составляющие предметную область исследования управленческой работы.
47. Планирование как важнейшая функция в менеджменте. Виды планов.
Планирование – это управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени. Задачи планирования: обеспечение развития организации в целом и всех ее подразделений; распознавание ранних проблем развития; координация деятельности подразделений и отдельных лиц; создание базы для контроля; мотивация сотрудников. Различают виды планирования: стратегическое – определение главных целей деятельности на период более 5 лет; среднесрочное – выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет; текущее (оперативное) – программа использования ресурсов на период до 1 года с детализацией по месяцам. Различия стратегического и оперативного планирования: 1) по миссии и целям (оперативное предназначено для производства товаров и услуг, цель стратегического – выживание организации в долгосрочной перспективе). 2) с точки зрения системы управления (в оперативном основными факторами является функции, технологии, в стратегическом основные факторы – это люди). 3) с точки зрения эффективности (при оперативном будут прибыль, эффективное использование ресурсов; главный показатель в стратегическом – своевременность реагирования на изменение окружающей среды).