4. Методы управленческого воздействия.
Организационные- правильно организованное нормирование, регламентирование, организации – пассивный метод.
Административные – методы гласной мотивации – сводятся к открытому принуждению людей к выполнению той или иной работы; условие- однозначность, минимальная самостоятельность исполнителей.
Экономические- в их основе лежит матер. заинтересованность исполнителей в результате их работы.
Социально-психологические- создание благоприятного морально-псих. климата в коллективе для получения большей от него отдачи; выявление и развитие индивидуальных способностей для достижения максимальной самореализации работников в производственном процессе.
Математического моделирования- использование математического аппарата для прогнозирования управленческих процессов.
Внешняя и внутренняя среда управления.
Внутреннюю среду упр-я определяет след. Факторы:
Цели – «ядро» среды
Структура
Задачи
Технология
Люди (кадры)
Схема внутренней среды упр-я.
КАДРЫ
СТРУКТУРА
ТЕХНОЛОГИЯ
ЗАДАЧИ
Внешняя среда управления.
Среда прямого воздействия Среда косвенного воздействия
Государство
Экономическая
система НТП междунар. отн-я
Организация
Потребители
Поставщик
Конкуренты
Организация
Политическая система Социальная система
Взаимодействие внешней и внутренней среды управления.
Экономич. Политич. Социальная Междунар. НТП
Система
система система отношения
КАДРЫ
СТРУКТУРА
ТЕХНОЛОГИЯ
ЗАДАЧИ
Поставщики Потребители Законодательная Конкуренты
Ресурсов база
6. Уровни управления и состав управленческого аппарата.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АППАРАТ
руководители
специалисты
технич. персонал
Технический персонал – лица, осуществляющие вспомогательные функции и обеспечивающие работу специалистов и руководителей.
Специалисты – лица, осуществляющие информационную и методическую работу.
Руководители – лица, руководящие коллективом людей и уполномоченные принимать управленческие решения.
3 уровень –
технический уровень – занимается
оперативным управлением.
2 уровень – средний уровень – управленческий уровень: начальники отделов, цехов и др.
1 – высший уровень управления – институционный уровень управления: президенты, зам.
директоров – стратегическое управление.