- •2. Классификация сЭиПп
- •3. Управляемые сэп: особенности и показатели эффетивности
- •Вопрос 4 Особенности исследования соц-экономич. И политич процессов.
- •5. Исследования и их роль в практике управления
- •6. Классификация методов исследования
- •7. Общенаучные методы исследования
- •8. Конкретно-предметные методы исследования
- •9. Полемика: сущность и принципы
- •10. Социологическое исследование, типы исследования
- •11. Программа социологического исследования: методологический раздел
- •12. Программа социологического исследования: процедурный раздел
- •13. Выборка в си: понятия и типы
- •14. Опрос как метод исследования сЭиПп
- •15. Анкетный опрос. Требования при разборке анкеты
- •16. Вопрос в анкете: основные типы и требования при их постановке
- •17. Интервью как метод сбора информации
- •18. Фокус-группы: сущность и принципы организации
- •19. Заочные опросы: типы, процедура их организации
- •20. Методы преобразования социологической эмпирической информации
- •21. Метод наблюдения: сущность и специфика использования
- •22. Виды наблюдения
- •23. Исследование стилей руководства и их содержание
- •24. Структурный анализ малых групп (социометрия)
- •25. Социометрические критерии. Социометрические индексы: индивидуальные и групповые
- •26. Анализ документов. Классификация документов, виды анализа документов
- •27. Метод экспертных оценок: сущность и этапы
- •28. Индивидуальные и групповые методы экспертных оценок
- •29. Содержание и последовательность этапов метода Дельфи
- •30. Организация исследований: сущность и основные принципы
- •31. Системный анализ: принципы, ограничения, модели
- •32. Цели, задачи и этапы системного анализа
- •33. Основные направления консалтинга
- •34. Внешнее и внутреннее управленческое консультирование
- •35. Управленческое консультирование: содержание и основные направления
- •36. Деловая и инновационная игра в управленческом консультировании
- •37. Фактологическое обеспечение исследований
- •38. Исследование как фактор обеспечения эффективности управленческих решений
37. Фактологическое обеспечение исследований
Факт (сделанное, совершившееся, существующее) -- это событие или явление действительное, реально существующее, все то, что произошло на самом деле и имеет тому убедительное подтверждение, это реальность, которая является очевидной и которую невозможно отрицать.
Факты в деятельности менеджера и вообще в процессах управления являются основанием для оценок, распознавания ситуаций и проблем, аргументами для доказательства или опровержения. От наличия и достаточности фактов зависит качество управленческих решений, а следовательно, и эффективность управления.
Исследование управления также невозможно без фактов, на которых оно строится. Роль фактов в исследовании заключается в том, что они очерчивают явление, как бы открывают проблему и позволяют ее распознавать, являются посылкой, определяющей саму необходимость исследования, создают мотивационное поле исследования.
В то же время факты ограничивают исследование, служат материалом его проведения, позволяют определить направление исследования, выступают средством доказательства и обоснования, материалом для обобщения.
Без фактов, отражающих существование, свойства и изменение явлений, не может быть поставлено и проведено исследование. При этом для каждого исследования должно быть достаточно фактов.
Есть факты первичные и вторичные, которые подтверждают реальность первичных, степень их достоверности.
Большое значение в проведении исследования имеет выделение фактов научных, отделение их от ненаучных, т. е. обычных. Научные факты -- это факты, имеющие научную ценность, отражающие определенную методологию восприятия действительности, дающие новое знание или понимание явлений.
Фактологическое обеспечение исследование представляет собой работу с фактами. Можно сформулировать следующие принципы и методы работы с фактами.
Принцип проверки на объективность. Любой факт необходимо оценивать с позиции его соответствия реальности и объективным явлениям действительности. Только объективные факты могут обеспечить успех исследования.
Отношение к сущности. Каждый из фактов может в различной мере отражать сущность явления. Факты должны быть существенными. Это надо учитывать и при поиске, и при отборе фактов.
Принцип информационной емкости. Каждый из фактов содержит определенный объем информации. Есть факты, которые настолько полно и красноречиво говорят о том или ином явлении, что достаточно одного или нескольких из них, чтобы сделать определенное заключение. Но есть и факты малозначащие для данного объекта исследования, ничего не говорящие, малоинформативные.
Принцип научной ценности фактов, можно его также назвать принципом концептуальности. Он заключается в том, что факты должны соответствовать критериям научной методологии исследования, правилам концептуального объяснения явлений.
Принцип соответствия предмету исследования. В процессе проведения исследования может возникать много фактов, которые ценны сами по себе, но не всегда имеют прямое отношение к предмету исследования.
Принцип оценки источника факта. Нередки случаи, когда о реальности и объективности факта свидетельствует не сам факт, а источник его получения. Когда оценивается достоверность факта, необходимо оценивать и надежность источника его получения.
Принцип рационального сопоставления, сочетания и соединения фактов. Иногда результаты исследования и возникают из такого соединения.