1. Истоки и признаки корпоративного управления.

Корпоративность - высшая степень интеграции, объединение не только по функциям деятельности, но и по чел. отношениям внутри организации. Она проявляется в качестве персонала и в результатах совместной деятельности.

Корп. управление возникло как потребность интеграции деятельности не только по организационным но и по социально-культурным параметрам.

Сотрудничество и согласие, взаимопонимание и взаимоподдрежка, гармония интересов и ценностей становятся факторами повышения производительности труда, способствуют разработке новых идей и общему ускорению развития организации.

Для к.у. характерны:

общие цель и стратегии организации

корпоративная культура

гармоничное сочетание формального и неформального управления

атмосфера доверия, уверенности и оптимизма.

2. Корпоративная культура как потребность и фактор корп. Управления.

Успех деятельности то или иной организации в значительной степени зависит от того, насколько сотрудники этой организации объединены общими целями и общим отноше¬нием к своему труду. Мощным стратегическим инструментом, позволяющим ориентировать все подразделения и отдельных лиц на единые цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечивать и облегчать общение, является корпоративная культура. Именно она делает организацию уникальной, формирует ее исто¬рию и организационную структуру, правила коммуникации и принятия решений, внутрен¬ние ритуалы и легенды.

У каждой организации своя культура. По¬добно тому, как характер влияет на поведение человека, организационная культура влияет на поведение, мнения и действия людей в компа¬нии. Она определяет, как служащие и менедже¬ры подходят к решению проблем, обслужива¬ют заказчиков, ведут дела с поставщиками, ре¬агируют на конкурентов и как они в целом осу¬ществляют свою деятельность сейчас и будут работать в будущем. Она определяет место организации в окружающем мире, олицетворя¬ет собой те неписаные законы, нормы и прави¬ла, которые объединяют членов организации и связывают их вместе.

3. Факторы проявления и изменения корп. Культуры.

К.к очень динамична во всех своих проявлениях. она имеет св-во быстро разрушаться и трудно восстанавливаться. в этом большую роль игрует внутренняя и внешняя среда. Факторы:

1. Общие (влияют косвенно) -конкуренция,глобализация, эконом., соц., полит., технолог. среда организации.

2. Внешние - поставщики, потребители, рынок труда. (привносят свои интересы и ценности, свое отношение к организации)

3. Внутренние(оказывают сильное воздействие) - менеджмент, персонал, сама организация.

К.к. может быть адаптивна или неадаптивна к внешней и внутренней среде.

Если адаптивна, то предпочитается инициативность персонала, инновации, неформальное лидерство.

Если неадаптивна - устойчивое и последовательное развитие, стабильность персонала. дисциплина, жесткий контроль и ответственность.

4. Основные факторы общей, внутренней и внешней среды, влияющие на кормирование корп. Культуры.

5. Признаки корпоративной культуры.

1.Проявление личной инициативы ( степень ответственности, творческий подход, самостоятельность, полож. отношение к инновациям)

2. Допустимый риск ( оценка ситуации, готовность к риску, знание системы огрничений)

3. Организованность в работе ( ясность и реальность ожидаемых результатов, распределение функций, система конроля)

4. Интеграция деятельности ( степень согласованности, знание смежных функций, взаимодействие сотрудников)

5. Система коммуникаций ( информационное обеспечение, ценность информации, взаимопонимание)

6. Контролинг (система мониторинга деятельности, механизмы устранения рисков)

7. Идентификация персонала с организацией (система интересов и ценностей, общие цели и задачи)

8. Мотивация персонала (критерии поощрения персонала, система карьерного роста, приоритеты в оценках деятельности)

9. Способы разрешения конфликтов (своевременное обнаружение, понимание мотивов, получение результатов)

10. Ритуалы делового поведения (субординация, оформление документов, форма одежды)

Корп. культуры необходимо формировать сознательно, тогда она становится объектом управления. В этом случае говорят, что менеджер управляет не только деятельностью, но и культурой этой деятельности т.е. ее результатом.

К.к. формируют не только для повышения результативности труда, но и для эффективного управления коллективом.