В учебно-методическом пособии всесторонне рассматриваются основные аспекты управления персоналом. Уделяется внимание таким технологиям, как кадровое планирование, набор, отбор, найм, оценка, адаптация, деловая карьера, высвобождение персонала. Подробно анализируются экономические положения затрат на персонал и деятельности служб управления персоналом.

Предназначено для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами управления персоналом.

Введение 3

Раздел 1. Теоретические основы управления персоналом. 5

Тема 1. Теория управления о роли человека в организации. 5

1.1.Эволюция кадрового менеджмента. 6

1.2. Вклад российских ученых в развитие социологии труда. 22

Тема 2. Государственная система управления трудовыми ресурсами. 26

2.1. Трудовые ресурсы и проблемы занятости. 26

2.2. Государственная система управления трудовыми ресурсами. 31

Тема 3. Система управления персоналом. 34

3.1. Понятие и элементы системы управления персоналом. 34

3.2. Методы построения системы управления персоналом и ее совершенствования. 40

Тема 4. Нормативно–правовое регулирование работы с кадрами. 43

4.1. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом. 43

4.2. Международная организация труда (МОТ) и ее роль в регулировании социально-трудовых отношений. 49

Тема 5. Служба управления персоналом. 54

5.1. Функции и структура службы управления персоналом. 54

5.2. Профессиональный состав службы управления персоналом. 65

5.3. Проблемы реформирования российских кадровых служб. 69

5.4. Зарубежный опыт развития службы персонала. 74

Тема 6. Кадровая политика организации. 82

6.1. Сущность и понятие кадровой политики. 83

6.2. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития организации. 85

Раздел 2. Технологии управления персоналом. 92

Тема 7. Кадровое планирование и маркетинг персонала. 92

7.1. Кадровое планирование персонала. 92

7.2. Маркетинг персонала. 99

Тема 8. Набор, отбор и прием персонала. 102

8.1. Набор персонала: понятие, источники. 103

8.2. Понятие, стадии, методы отбора персонала. 108

8.3. Заключение трудового договора как завершающая стадия приема персонала. 115

Тема 9. Адаптация персонала. 117

9.1. Понятие, сущность и виды адаптации. 117

9.2. Управление адаптацией работника в новых условиях работы. 125

9.3. Методы адаптации персонала. 134

Тема 10. Обучение персонала. 139

10.1. Понятие процесса обучения. 139

10.2. Служба управления персоналом и процесс обучения 149

10.3. Технология принятия управленческих решений по подготовке и реализации процесса обучения работника организации с отрывом от производства. 150

10.4. Технология принятия управленческих решений по подготовке и реализации процесса обучения работника организации без отрыва от производства. 153

Тема 11. Управление карьерой персонала. 154

11.1. Карьера как объект управления. 154

11.2.Типология построения карьеры. 165

11.3. Этапы и стадии карьеры. 168

11.4.Управление карьерой работника. 171

11.5. Цель карьеры. 179

11.6. Карьера и мотивация. 180

11.7. Управленческая карьера в России. 182

Тема 12. Деловая оценка персонала. 185

12.1. Теоретические аспекты оценки персонала. 185

12.2. Методы оценки персонала. 191

12. 3. Проблемы применения методов оценки персонала. 199

Тема 13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. 201

13.1.Сущность мотивации труда. 201

13.2. Характеристика систем оплаты труда. 207

13.2.1. Структура оплаты труда. 207

13.2.2.Системы оплаты труда. 210

13.3. Современные тенденции в мотивации трудовой деятельности. Зарубежный опыт. 218

Тема. Высвобождение персонала. 222

14.1. Понятие высвобождения персонала. 222

14.2. Система мероприятий по высвобождению персонала. 224

14.3. Запреты и ограничения на увольнения. 228

Тема 15. Информационные технологии в управлении персоналом. 229

15.1. Понятие информации и информационных технологий в процессе управления персоналом. 229

15.2. Телекоммуникационное обеспечение процесса управления персоналом. 235

, которые решают самую сложную кадровую задачу – создание оптимальной структуры предприятия для наиболее эффективного использования кадрового потенциала. Такие системы необходимы холдингам, корпорациям, крупным предприятиям. 15.3. Программное обеспечение для деятельности служб управления персоналом. 238

15.4. Специальные компьютерные программы управления персоналом. 240

Тема 16. Оценка эффективности управления персоналом. 243

16.1. Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом. 243

16.2. Оценка затрат на персонал 253

Глоссарий 257

Список использованной литературы. 259

Введение

В последние годы учебный курс “Управление персоналом” включен в качестве самостоятельного во все программы обучения и повышения квалификации экономических и управленческих кадров. Возросший интерес к подготовке менеджеров по персоналу связан как с дефицитом соответствующих профессиональных знаний у многих руководителей предприятий и организаций, так и с возросшим спросом на специалистов такого плана на рынке труда.

В последние несколько лет появилось много интересных книг по управлению персоналом, освещающих европейский, американский, японский опыт в этой области, содержащий критический анализ и рекомендации по использованию элементов этого опыта в российских условиях. Вместе с тем,основная литература по данной проблематике до сих пор ориентирована либо на экономическую науку, либо на психологию, либо на социологи. Такая дисциплинарная раздробленность во многом тормозит развитие управления персоналом как науки и практики и ограничивает ее изучение для многочисленной армии современных руководителей. Однако освоение имеющегося материала осложнено не только его многообразием и обилием, но и тем, что многие отечественные организации унаследовали опыт работы кадровых служб дореформенного периода и в настоящее время с очень с большими трудностями пытаются перестроить работу этих важнейших, ключевых для организаций и предприятий подразделений.

Целью настоящего учебного пособия является помощь студентам вузов, а также всем изучающим управление персоналом самостоятельно в получении знаний по этому курсу, изложенных в соответствии с образовательным стандартом по специальности “Менеджмент организации”.

Учебное пособие подготовлено коллективом авторов, работающих на кафедре “Управления персоналом и кадровой политики” Поволжской академии государственной службы им П.А.Столыпина, которые наряду с преподавательской и научной занимаются проектной и консалтинговой деятельностью в области управления персоналом на предприятиях и в организациях Поволжского региона: к.э.н., проф. Марченко О.И.; к.с.н., доцент Бондаренко О.И.; к.с.н., доцент Грязнова Е.Р.; к.э.н., доцент Ольхова Л.А.; к.с.н., доцент Бурмистрова Е.В.; ст.преподаватель Падалка Е.А.

Руководитель авторского коллектива – зав.кафедрой управления персоналом и кадровой политики ПАГС О.И.Марченко.