- •Тема: система управления персоналом
- •Элементы системы управления персоналом:
- •Тема: подбор и расстановка кадров
- •Набор кадров
- •Отбор кадров
- •Тема: система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров
- •Тема: организация труда руководителей и специалистов
- •Организация рабочего места менеджера
- •Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени менеджера
- •Работа менеджера с информацией и взаимодействие с секретарем.
- •Тема: информация в управлении
- •1. Сущность и роль информации, ее классификация
- •2. Процесс коммуникации
- •Применяемую в управлении информацию классифицируют по ряду признаков:
- •1. Зарождение идеи.
- •3. Передача сообщения.
- •Виды коммуникации организации
- •1. Коммуникации между организацией и внешней средой
- •2. Коммуникации внутри организации
Тема: система управления персоналом
В современных условиях управлению персоналом отводится важнейшая роль.
Управление персоналом (персональный менеджмент) – целенаправленная деятельность руководящих органов и отдельных руководителей, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.
Можно выделить три области функций персонального менеджмента:
Руководство людьми
Расчетно-аналитическая работа с цифровым материалом (расчет потребности в персонале, определение его стоимости и анализ состояния, составление штатного расписания),
Разработка требований к персоналу.
В системе управления персоналом выделяют 3 группы факторов:
1. Технико-технологические:
— изменение структуры и форм занятости: дифференциация персонала и формирование «внутренних рынков труда»;
— пересмотр организации труда с акцентом на интегрированные трудовые функции и групповую работу;
— непрерывное повышение квалификации и переподготовка персонала;
— создание комплексных систем управления качеством работы.
2. Личностные:
— пересмотр принципов занятости, гибкие, индивидуальные формы работы;
— создание системы непрерывного образования кадров;
— ориентация системы стимулирования на предпринимательство, новаторство, участие в управленческих решениях;
— изменение стиля руководства и повышение роли корпоративной культуры в системе управления (корпоративная культура — совокупность ценностей и поведенческих норм, разделяемых сотрудниками организации, атмосфера, социальный климат в организации);
— комплексный подход к воспроизводству человеческих ресурсов в организации, закрепление и развитие ключевых кадров.
3. Экономические и социальные:
— аккумулирование передового международного опыта управления кадрами;
— создание новых форм конструктивного сотрудничества работников, профсоюзов и администрации;
— усиление взаимодействия кадровых служб и государственных органов.
Элементы системы управления персоналом:
-Разработка методологии управления персоналом (рассмотрение процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям организации, методов и принципов управления персоналом),
-Формирование системы управления персоналом
-Разработка технологии управления персоналом (организация найма, отбора, приема персонала, его деловая оценка, профориентация и адаптация, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивация и организация труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала, взаимодействие с профсоюзами и службами занятости).
Система управления персоналом включает в себя:
1. Подсистему общего и линейного руководства, осуществляющую управление организацией в целом, управление отдельными функциональными и производственными подразделениями.
2. Подсистему планирования и маркетинга, выполняющую разработку кадровой политики и стратегии управления персоналом, анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда, организацию кадрового планирования и прогнозирования потребности в персонале, организацию рекламы.
3. Подсистему управления наймом и учетом персонала. Осуществляет организацию найма персонала, собеседования, оценки, отбора, учет приема, перемещений, поощрений и увольнения, профессиональную ориентацию и организацию рационального использования персонала, управление занятостью, делопроизводство системы управления персоналом.
4. Подсистему управления трудовыми отношениями. Проводит анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений, отношений руководства, управление производственными конфликтами и стрессами, социально-психологическую диагностику, соблюдение этических норм взаимоотношений, управление взаимодействием с профсоюзами.
5. Подсистему обеспечения нормальных условий труда. Выполняет такие функции, как соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда, соблюдение требований технической эстетики, охраны труда, военизированной охраны организации и отдельных должностных лиц.
6. Подсистему управления развитием персонала. Осуществляет обучение, переподготовку и повышение квалификации, адаптацию новых работников, оценку кандидатов на вакантную должность, текущую периодическую оценку кадров, организацию рационализаторской и изобретательской деятельности, реализацию деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения.
7. Подсистему управления мотивацией поведения персонала. Выполняет следующие функции: управление мотивацией трудового поведения, нормирование и тарификация трудового процесса, разработка систем оплаты труда, разработка форм участия персонала в прибылях, форм морального поощрения персонала.
8. Подсистему управления социальным развитием. Осуществляет организацию общепита, жилищно-бытовое обслуживание, обеспечение детскими учреждениями, обеспечение охраны здоровья и отдыха, развитие культуры и физического воспитания, организацию социального страхования.