31. Организация работы налоговых органов с налогоплательщиками.

Основными направлениями работы с налогоплательщиками, СМИ в настоящее время являются:

- качественное обслуживание налогоплательщика

- эффективность приема налоговых деклараций, бухгалтерской отчетности и иной информации от налогоплательщика

- информационная работа

Работа налоговых органов с налогоплательщиками осуществляется в соответствии с внутренними нормативными документами ФНС России. Для оценки деятельности налоговых органов разработан ряд показателей позволяющих оценить деятельность налоговых инспекций, сходя из которых определяется рейтинговый балл конкретной инспекции. Система показателей , например, содержит сведения:

1) о поступлении налогов и об уровне достижения декативных показателей

2) о привлечении налогоплательщиков к новым формам взаимодействия (сдача отчетности по ТКС, доступ к информационным услугам)

3) о задолженности и недоимке

4) о контрольной работе

5) об учете налогоплательщиков

6) о налоговых спорах

7) о прогнозировании поступлений налогов и сборов

8) о возмещении НДС поставки 0

Организация работы с налогоплательщиками включает следующие виды работ:

- прием налогоплательщиков в инспекциях

- прием и регистрация налоговой и бухгалтерской отчетности и иных документов, необходимых для исчисления налогов

- проведение сверки расчетов налогоплательщика с налоговым органом и информирование налогоплательщика о наличии переплат

- выдача налогоплательщику справок об исполнении или обязанностей по уплате налогов и сборов включая санкции

- информационная работа

- организация работы с налогоплательщиком через территориальные обособленные рабочие места.

Организация приема налогоплательщика в инспекциях осуществляется ежедневно в течение всего рабочего дня. 2 дня в неделю рабочий день продленный, установлены рабочие субботы. Прием осуществляется в специально выделенных залах обслуживания или кабинетах. В помещении для приема должны размещаться: стенды с указанием функциональных мест сотрудников, информационные стенды, компьютеры со справочно-правовыми системами (гарант, консультант) + программные продукты разработанные ФНС, оборудованные места для ожидания и приема, стойки для возможности оформления документов. По возможности должны быть реализованы системы звукового информирования и элементы системы управления очередью.

32. Какие процессуальные действия возможны к проведению в рамках камеральной проверки?

Камеральные налоговые проверки проводятся в помещении территориальной налоговой инспекции. Срок проведения камеральной налоговой проверки – 3 месяца с момента сдачи налоговой декларации. Для возбуждения такой проверки не требуется специального решения, инспекторы проводят камеральную налоговую проверку в рамках своих служебных обязанностей. Налоговые инспекторы запрашивают и изучают декларации и подтверждающие содержащиеся в них сведения документы. Необходимо иметь ввиду, что согласно действующей арбитражной практике разрешения налоговых споров, налоговый орган не вправе требовать каких-либо иных документов, не имеющих отношения к рассматриваемой налоговой декларации, проверять другие периоды, и, что немаловажно, направлять требование о предоставлении документов по юридическому адресу организации, минуя возможность личного вручения такого требования представителям организации. Если в ходе проведения камеральной налоговой проверки налогоплательщик представит уточненную налоговую декларацию, то налоговый орган обязан провести камеральную налоговую проверку с учетом представленных новых сведений.

Также см. 30 вопрос.(все документы которые имеют право требовать)