- •080502.65 "Экономика и управление на предприятиях пищевой промышленности
- •2. Контрольная работа и ее характеристика
- •Основные требования к контрольной работе
- •2.2. Содержание контрольной работы
- •3. Вопросы для подготовки к зачету
- •Раздел 4
- •Раздел 5
- •Раздел 6
- •Раздел 7
- •Раздел 8
- •Раздел 9
- •Раздел 10
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
Оренбургский государственный университет
Уфимский филиал
Кафедра "Экономика и управление на предприятиях
пищевой промышленности "
Методические указания
по выполнению контрольной работы
по дисциплине ОПД Ф.00 «Этика деловых отношений»
для студентов заочной формы обучения по специальности
080502.65 "Экономика и управление на предприятиях пищевой промышленности
Уфа - 2008
УДК 159.9
ББК 88
Б-82
Рецензент
кандидат психологических наук, доцент Р. Г. Шакирова
Р. Р. Ахтариев
Б 82 «Этика деловых отношений» : Методические указания. - Уфа: ГОУ ВПО УФ ОГУ, 2008.-12 с.
Методические указания предназначены для самостоятельного изучения предмета, выполнения контрольных работ и подготовки к зачету по дисциплине ««Этика деловых отношений».
Методическое пособие включает в себя цели и задачи курса, тематику контрольных работ и описание ее структуры, перечень вопросов для самоподготовки к зачету, список основной литературы по предмету.
Методические указания предназначены для студентов специальности 080502.65 "Экономика и управление на предприятиях пищевой промышленности.
Содержание
Введение 4
1. Контрольная работа, ее характеристика 5
1.1. Основные требования к контрольной работе 5
1.2. Содержание контрольной работы 7
1.3. Темы контрольных работ 7
2. Вопросы для подготовки к зачету 10
3. Список рекомендуемой литературы 12
Введение
«Этика деловых отношений» – дисциплина, изучающая процесс взаимосвязи и взаимодействия между деловыми партнерами, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Цель изучаемой дисциплины – сформировать у студентов знания и умения, необходимые для будущей профессиональной деятельности в области психологии и технологии делового общения.
Студентам в своей профессиональной деятельности придется иметь дело непосредственно с людьми. От их умения грамотно общаться, правильно строить свои отношения с коллегами по работе, с подчиненными и вышестоящим начальством, а также с деловыми партнерами и с клиентами зависит их финансовое благополучие, деловая репутация, эффективность труда и конкурентоспособность фирмы, морально-психологический климат в коллективе и многое другое.
Структура и расположение изучаемого материала определялись таким образом, чтобы студент в процессе обучения последовательно приближался от общих, теоретических представлений к практическим, прикладным вопросам.
Задачи курса
формирование у студентов понимания сущности, разновидностей, структуры и основных функций общения как специфического социального феномена, его значения в жизни людей;
четкого различения соотношения понятий «Этика», ''Общение'' и ''Деловые отношения'', ''Дружба'' и ''Деловое общение'', знания причин возникновения, профилактики и ликвидации конфликтов и пр.;
понимание студентами сущности таких психологических явлений как стереотипы восприятия и поведения людей в процессе общения, национальных особенностей в деловом общении, умения использовать эти знания в своей профессиональной деятельности;
выработка у студентов умений правильно определять различные стили управления при различных ситуациях, компетентно строить отношения с подчиненными и руководством с учетом обстановки и их социально-психологических особенностей;
обучение студентов целенаправленно и адекватно извлекать максимальную информацию из невербальных источников о другом человеке и эффективно использовать как вербальную, так и невербальную информацию в своей профессиональной деятельности.