36.Социальные движения

В условиях «аномичного» общества возникают социальные движения, обычно лишенные позитивной программы и новой системы ценностей и реализующие лишь негативные, разрушительные тенденции. Для него также характерен социальный паразитизм в форме бродяжничества, попрошайничества и проституции, причем подобное социальное отклонение становится образом жизни и устойчиво прогрессирует.

37.Общественное мнение

Общественное мнение - состояние массового сознания, заключающее в себе скрытое или явное отношение различных социальных общностей к проблемам, событиям, к деятельности отдельных личностей, организаций, групп и т.п. Это совокупность представлений, мнений, разделяемых большинством членов социальной группы или общества. К общественному мнению можно отнести и «народную мудрость» - пословицы, поговорки, основанные на здравом смысле суждения о жизни.

Активное изучение общественного мнения началось во второй половине XIX века. Однако широкое его изучение началось в ХХ веке в связи с демократизацией жизни общества, развитием эмпирической социологии, развитием средств массовой информации.

В развитии методики и техники изучения общественного мнения большую роль сыграла деятельность «Американского института общественного мнения» Дж. Гэллапа, который в 30-х годах ХХ в. стал проводить массовые общенациональные опросы. Гэллапу удалось добиться доверия к результатам исследований, т. к. его прогнозы выборов оказывались точными.

Общественное мнение изучается с помощью опросов, в том числе телефонных, по почте и референдумов. Используются экспресс-опросы, при которых респондентам предлагают ответить на три-четыре вопроса. В меньшей степени общественное мнение изучается с помощью наблюдений, когда источником информации являются внешние проявления социальных явлений.

Сложность изучения общественного мнения связана с трудностями обеспечить репрезентативность выборки. Чтобы получить точную оценку, допустимо отклонение от основных характеристик генеральной совокупности в пределах 5%. Чем больше выборка, тем меньше возможная ошибка. Однако опрос большой выборки требует значительных расходов.

Функции общественного мнения: интегрирующая (объединяет на основе идентичных оценок большие аудитории); регулятивная (оказывает влияние на социальное поведение); экспертная (служит экспертом по различным вопросам). Оно обладает силой, стабилизирующей массовую аудиторию, и делающей ее управляемой. Общественное мнение оказывает сильное влияние на поведение людей, социальных групп, организаций, партий, поддерживая определенные нормы поведения, ценности и осуждая другие.

Ошибочно полагать, что общественное мнение представляет истину. Во-первых, возможности общественного мнения ограничены уровнем развития страны, особенно уровнем и качеством жизни ее населения, развитием его общей и социально-политической культуры. Население должно быть политически, экономически, психологически грамотным, чтобы высказывать верные суждения. Во-вторых, в общественном мнении часто преобладают стереотипы. Социальный стереотип - упрощенный схематизированный образ какого-либо социального объекта. В основе стереотипов часто лежат различные предубеждения, сформировавшиеся без достаточной информации и усвоенные без критического осмысления. В-третьих, общественное мнение легко поддается манипулированию. Манипулирование - целенаправленное воздействие на общественное мнение и социальное поведение людей с целью изменения их сознания, позиций и действий вопреки их интересам.

Манипулирование, воздействуя на сознание индивида, не оставляет выбора. Человек часто не осознает, что является объектом манипулирования. Объект манипулирования считает, что действует на основе своего свободного выбора, решения. Но это «свободное решение» - иллюзия. На самом деле им управляют, а его мнением манипулируют. Манипулирование широко используются властями (для укрепления своих позиций), специалистами по рекламе и маркетингу (для увеличения спроса на товары и услуги), религиозными деятелями (для привлечения сторонников), общественно-политическими деятелями. У них общая цель - незаметно внедрить нужные им стереотипы поведения и установки.

СМИ не просто сообщают разнообразные сведения, но и активно участвуют в его формировании. Они могут помочь разобраться в ситуации, а могут, наоборот, дать ложное толкование. Манипулятивные возможности СМИ заключены в необходимости интерпретировать факты, комментировать их. СМИ эффективно манипулируют результатами социологических опросов. Одну и ту же цифру в одном контексте можно подать как успех, а в другом - как катастрофу.

Наибольшими возможностями манипулировать сознанием массовой аудитории обладают комментаторы и обозреватели. Поэтому в демократических странах была выдвинута идея отделения фактов от мнений с целью защитить зрителя, читателя от манипулирования. Читатель должен отчетливо осознавать, где факты, а где чье-то мнение о событии. В информационном материале не должно быть мнения автора.

Особенно сильными манипулятивными возможностями обладает телевидение. Это связано с особенностями психологии восприятия. Речь диктора, сопровождаемая картинкой, даже не относящейся к тому, о чем идет речь, создает иллюзию полной достоверности. Так формируются нужные представления о происходящем.