Министерство транспорта Российской Федерации

Государственная служба воздушного транспорта

Санкт – Петербургский государственный университет гражданской авиации

(Академия гражданской авиации)

Факультет авиационного менеджмента

Колосов В.А.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ

ПОВЕДЕНИЕ

Методические рекомендации

по подготовке к рубежным контролям знаний и экзамену

для слушателей факультета

авиационного менеджмента

очно-заочной формы обучения

Санкт-Петербург

20012

Инструкция

по выполнению заданий рубежного контроля знаний №1

1.Вам будет сообщен номер задания рубежного контроля знаний.

2.В таблице №1 найдите номер задания и определите № вопросов, на которые Вам следует ответить. Вопросы представлены ниже.

3. Приготовьте лист ответов, вверху напишите свою фамилию и имя, группу, дату, № задания и № вопросов.

4. Затем, пишите № вопроса и отвечайте на него.

Примечание:

1.Ответы должны быть краткими (например, «Организация - это….»).

2. Каждый ответ оценивается в 5 баллов (5 – балльная шкала оценок).

3.При наборе 3 баллов студент отвечает на дополнительный вопрос, при отрицательном ответе на него рубежный контроль знаний оцениваться в 2 балла..

Таблица №1

Задания № 1-13	Вопросы: 1 – 5	Задания № 14 - 25	Вопросы: 1 – 5
1. 2. 3 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.	1.26.41.56.78. 6.17.21.33.51. 2.27.42.57.75. 7.18.33.34.52. 3.28.43.56.76. 8.19.23.35. 53. 4.29.44.59.77. 9.20.24.36.54. 5.30.45.60.78. 10.21.25.37.55. 6.31.45.61.71. 3.28.44.50.61. 7.32.46.62.70.	14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.	8.33.47.63.72. 11.22.37.45.70. 7.37.40.61.72. 9.34.48.64.73. 10.35.50.65.74. 11.16.36.51.66. 12.17.37.52.67. 9.22.41.63.60. 13.18.38.53.68. 14.19.29.54.69. 8.11.33.47.71. 15.20.30.66.70.

Перечень вопросов для рубежного контроля знаний №1

Вопрос, №

Вопрос, №

1.Организация 2.Поведение 3. Осознанное поведение 4.Индивид 5.Группа 6. Коллектив 7. Задачи ОП 6.Признаки внешней активности 8.Внутреняя активность: что это? 9.Темперамент 10.Характер 11. Способности 12. Потребности 13. Мотивы 14. Эмоции 15. Воля 16. Психические процессы 17. Свойства и качества личности 18.Цель, результат 19.План 20. Внимание 21. Поведение осознанное 22. Поведение подсознательное 23. Поведение неосознаваемое 24.Команда 25. Стадии развития коллектива 26. Уровни зрелости коллектив 27.Формальная структура коллектива 28. Неформальная структура коллектива 29. Статус 30. Социальная роль 31.»Звезды» в коллективе 32. Формальный статус 33.Неформальный статус 34.Формальная социальная роль 35.Неформальная социальная роль 36.Лидер 37.Руководитель 38. Формальный лидер 39. Неформальный лидер 40. Микрогруппа 41.Групповые нормы поведения 42.Групповые ожидания поведения 43.Групповые правили (принципы) поведения 44.Психологический климат 45. Групповая динамика

46. Какие социально психологические факторы коллектива влияют на индивидуальное поведение? 47. Объект и предмет изучения дисциплины ОП. 48.Основные понятия дисциплины ОП. 49.Классификации групп 50. Малая группа: признаки 51. Средняя группа: признаки 52. Большая группа: признаки 53. Внутренне организованная группа: признаки 54. Внешне организованная группа: признаки 55. Неорганизованная группа: признаки 56. Первичная группа: признаки 57. Вторичная группа: признаки 58. Внешние условия развития коллектива 59. Внутренние условия развития коллектива 60.Общение 61.Организация 62. Поступок 63.Активность 63. Психика 64. Психические явления 65. Маска (вид поведения) 66. Психический процесс 67. Динамические формы отражения 68. Статические формы отражения 69. Психические состояния 70. Психические образования 71. Структура психики 72. Виды групповых норм поведения 73. Наблюдение 74. Беседа 75. Коллектив организации 76. Стадия развития коллектива дифференциации 77. Стадия развития коллектива первичный синтез 78. Стадии формирования команды 79. Функции социальных ролей 8о. Классификация социальных ролей

Желаю удачи! Инструкция по выполнению заданий рубежного контроля знаний №2

1.Вам будет сообщен номер задания рубежного контроля знаний.

2.В таблице №1 найдите номер задания и определите № вопросов, на которые Вам следует ответить. Вопросы представлены ниже.

3. Приготовьте лист ответов, вверху напишите свою фамилию и имя, группу, дату, № задания и № вопросов.

4. Затем, пишите № вопроса и отвечайте на него.

Примечание:

1.Ответы должны быть краткими (например, «Организация - это….»).

2. Каждый ответ оценивается в 5 баллов (5 – балльная шкала оценок).

Примечание: Если студент на дополнительный вопрос не дает «вразумительного» ответа, то оценка а вопрос 2 балла..

3.Если студент при ответе на 5 вопросов набрал 3 балла, то студенту задается дополнительный вопрос по всему изученному за этот период материалу, при отрицательном ответе на него рубежный контроль знаний оцениваться в 2 балла.

Таблица №1

Задания	Вопросы	Задания	Вопросы	Задания	Вопросы:	Задание	Вопросы
1. 2. 3 4. 5. 6.	1.26.41.56.14. 6.17.21.33.51. 2.27.42.57.16. 7.18.33.34.52. 3.28.43.56.62. 8.19.23.35.53. .	7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.	4.29.44.59.19. 9.20.24.36.54. 5.30.45.60.28. 10.21.25.37.55. 6.31.45.61.12. 3.28.44.50.61. 7.32.46.62.18	14. 15. 16. 17. 18. 19.	8.33.47.63.13. 11.22.37.45.3. 7.37.40.61.22. 9.34.48.44.10. 10.35.50.45.7. 15.20.30.36.56.	20. 21. 22. 23. 24. 25.	11.16.36.51.62. 12.17.37.52.61. 9.22.41.63.59. 13.18.38.53.60. 14.19.29.54.63. 8.11.33.47.21.

Перечень вопросов для рубежного контроля знаний.№2

Вопрос, №	Вопрос, №	Вопрос ,№
1.Основные функции коммуникаций 2.основные виды адаптаций. 3 Социально – психологическая адаптация 4 Организационная культура 5 Управленческий аспект организационной адаптации 6.Функции коммуникаций 7 Этапы адаптации вновь принятых членов коллектива 8. Суть убеждающей функции коммуникаций 9 Специальная адаптация 10 Свойства организационной культуры 11 Команда 12 Функции организационной культуры 13 Причины (барьеры) неэффективных речевых коммуникаций в организации 14 Назовите основные составляющие внутренней стороны организационной культуры 15 Назовите основные функции вертикальной восходящей коммуникации организации 16 Идеал, идеальное представление, базовые предположения 17 Модели поведения 18 Традиции, ритуалы 19 Демагогия 20 Основные культурные ценности организации 21 Типы организационной культуры 22 Методы изучения организационной культуры	23 Основные виды коммуникаций 24 Психологическая адаптация 25 Культура (определение) 26 Организационная культура (определение) 27 Организационная адаптация 28 Субкультура 29 Социально – экономический аспект организационной адаптации 30 Цель коммуникации 31 Общая ориентации ( тематика информации, сообщаемой адаптанту) 32 Суть побудительной функции коммуникаций 33 Эффективная организационная культура 34 Назовите основные формы коммуникативного взаимодействия в организации 35 Манеры 36 Доминантная культура организации 37 Слухи 38 Этапы подготовки резерва руководителей 39 Назовите основные функции вертикальной нисходящей коммуникации организации 40 Дайте определение организационной культуры 41 Нормы: морально – этические, технологические 42 Внешняя и внутренняя стороны организационной культуры 43 Девизы, лозунги и символы, как они связаны ценностной ориентацией, нормами и правилами поведения персонала организации?	44 Основные формы коммуникаций 45 Ориентация 46Корпоративная культура 47Административно – правовой аспект организационной адаптации 48Сильная( слабая) организационная культура 49Рекреационно – творческий аспект организационной адаптации 50 Суть эмотивной функции коммуникаций 51 Виды коммуникаций в организации Коммуникативный процесс – основные элементы 52 Основные формы речевого взаимодействия персонала организации 53 Назовите основные структурные элементы организационной культуры 54 Назовите основные приемы устранения коммуникативных барьеров взаимодействия персонала организации 55 Назовите основные элементы внешней стороны организационной культуры 56 Назовите основные положения собственной политики руководителя 57 Назовите основные функции горизонтальных коммуникаций организации 58 Правила, принципы 59 Ценности – цели, ценности – средства. 60 Мифы, легенды, герои организации. 61 Деловое кредо организации 62 Элементы единой целостности организационной культуры 63 Основные этапы формирования организационной культуры