- •Содержание
- •Введение
- •1.Общая характеристика предприятия Знакомство с предприятием.
- •Требования к офису (помещению) туроператора / турагента, оказывающего туристские услуги. Требование к офису
- •2.Работа основных структурных подразделений предприятия Основные направления нашего агентства и перечень самых востребованных в нашем агентстве и регионе стран:
- •Организационная структура управления предприятием
- •Технологическое управление производством
- •Производственные ресурсы предприятия. Их характеристика
- •Фирменный стиль организации
- •Анализ внешней среды
- •Поставщики материальных ресурсов
- •Организация и технология обслуживания клиентов фирмы ооо«Кубаночка» , турагентство «Глобус»
- •Типы туристов
- •Технология процесса оформление тура
- •Содержание процесса обслуживания и продажи туристского продукта
- •Метод продажи.
- •Квалификация персонала.
- •Психологические аспекты (сервисной и туристской) деятельности фирмы
- •Как усадить собеседника?
- •Этикет сервисной деятельности фирмы
- •3.Впечатления о практике
- •Рассылать рекламные материалы по почте потенциальным клиентам.
- •Содержание
- •Морозова, л. Турфирмы в массовом падеже // "Российская Бизнес-газета" №607 от 13 июня 2007 г.
2.Работа основных структурных подразделений предприятия Основные направления нашего агентства и перечень самых востребованных в нашем агентстве и регионе стран:
Пляжный отдых-Турция, Египет, Европейские пляжи и Черноморские побережье.
Экзотические туры- Таиланд , Бали, Индия .
Шоп-туры – Китай и ОАЭ и Европа вовремя распродаж .
Паломнические туры - Мекка и Израиль.
Автобусные туры по Европе .
Лечение и оздоровление в России и зарубежом – КМВ ,Китай и Тайланд.
А так же востребованы туры для молодоженов, корпоративные туры и VIP туры, но здесь сложно выделить основные направления .
Пляжный отдых
Самый привычный вид отдыха, когда хочется расслабиться, ни о чем не думать, а просто подставить свое тело ласковым солнечным лучам. Отели делают все для того, чтобы вам не хотелось никуда выходить. Здесь организованы шоу-программы, круглосуточное питание... Что еще можно пожелать для ленивого и расслабленного времяпрепровождения на берегу
Экскурсионный отдых
Экскурсионный туризм предоставит вам возможность ознакомиться с историей страны, ее обычаями и традициями, а также посетить исторические памятники и достопримечательности. Этот вид туризма – для неутомимых путешественников, кто ради возможности посетить какую-то историческую достопримечательность, готов терпеть жару и холод, утомительные многочасовые переезды, а потом с азартом первооткрывателя лазать по останкам древних храмов и поселений.
Круизы
Круизы по Нилу и Средиземному морю в Египте – излюбленный вид туризма для многих, кто хочет совместить отдых и посещение достопримечательностей. На круизном корабле, который становится на несколько дней вашим плавучим домом, сделано все для комфортного пребывания.
Круиз сочетает в себе активный, пассивный и познавательный отдых. Именно поэтому он столь популярен среди тех, кто понимает, что Египет - это не только море, но и еще удивительные исторические памятники.
Индивидуальный отдых и VIP-туры
Если вы считаете, что путешествие - это то, на что не стоит жалеть денег, вы цените комфорт и готовы потратиться и на шикарный отель и на индивидуального гида-экскурсовода, и на транспорт, который будет подчинен только вашему маршруту, то такой отдых для вас.
Преимущества индивидуального путешествия очевидны: вы можете самостоятельно спланировать ваш маршрут, его продолжительность, города и достопримечательности, которые хотите увидеть, а также отель, его категорию, тип номера.
Свадебный тур – уникальная возможность для молодоженов провести медовый месяц, не беспокоясь ни о чем. Все заботы по удовлетворению желаний и потребностей влюбленной пары берет на себя туроператор.
Спортивно-экстремальные туры
Экстрим — это особое состояние души, требующее постоянной подпитки, новых эмоций, выброса адреналина. Истинный восторг можно испытать, занимаясь дайвингом, виндсерфингом и кайтсерфингом, покоряя пустыню или взбираясь в горы.
Шоп-тур.
Здесь все очевидно. Это специально организованные поездки, главной целью которых является приобретение тех или иных товаров в той или иной стране. Имеют ряд бюрократических нюансов, присутствуют определенные обязательства перед турагентством.
Паломнические туры
Паломнический туризм - это совокупность поездок представителей различных конфессий с паломническими целями. Паломничество - стремление верующих людей поклониться святым местам.
Среди причин для совершения паломничества можно выделить следующие:
- желание исцелиться от душевных и физических недугов;
- помолиться за родных и близких;
- обрести благодать;
- выполнить богоугодную работу;
- отмолить грехи;
- выразить благодарность за блага посланные свыше;
- проявить преданность вере;
- стремление к подвижничеству во имя веры;
- обрести смысл жизни.
Комбинированные туры
Туры, сочетающие в себе все виды отдыха. И пляжный, и экскурсионный, и экстремальный… Вы сами можете спланировать свое путешествие в зависимости от ваших интересов и предпочтений.
Одни из наиболее востребованных стран, куда чаще всего выбираются на отдых наши туристы, жители Карачаево-Черкесской республики а так же соседних республик и краев Это :
Турция
Египет
ОАЭ
Таиланд
Страны Европы
Китай
Скандинавия
Вьетнам
Прибалтика