Тест з теми 3. Маркетингові дослідження

1. Метод - це:

   1. сукупність способів, прийомів пізнання, дослідження підходів до вивчення явищ, процесів для досягнення мети;

   2. комплексне поняття, яке включає всі види дослідницької діяльності;

   3. система дій, пов'язаних з вибором оптимальних варіантів рішень, створенням умов для їх виконання;

   4. набір організаційних і методичних прийомів забезпечення надійності і ефективності інформаційного забезпечення.

2. Інформація за змістом поділяється на:

   1. внутрішню і зовнішню;

   2. інформацію державної і галузевої статистики; бюджетних обстежень; з документів і матеріалів підприємства;

   3. екоскопічну і демоскопічну;

   4. довідкову, рекомендаційну, нормативну, регулюючу.

3. Спорадичні опитування - це:

   1. опитування, що проводяться від випадку до випадку за різними програмами різних сукупностей;

   2. періодичні опитування однієї і тієї ж сукупності;

   3. опитування, що проводяться у формі інтерв'ю по телефону і через анкетування поштою;

   4. періодичні опитування за однією і тією ж програмою, але різних сукупностей.

4. Інформаційне забезпечення маркетингу - це:

   1. комплекс маркетингової інформації;

   2. комплекс маркетингової інформації і методів її обробки;

   3. комплекс маркетингової інформації і технічних засобів її обробки;

   4. комплекс маркетингової інформації, методик і технічних засобів переробки інформації.

5. Методи експертних оцінок і методи економіко-математичного моделювання відносяться до:

   1. загальнонаукових методів;

   2. аналітичних методів;

   3. прогностичних методів;

   4. математичних методів.

6. До методів збору первинної інформації відносяться:

   1. опитування, спостереження, експеримент;

   2. експеримент, експертні оцінки, метод техніко-економічних розрахунків;

   3. опитування, спостереження, економіко-математичне моделювання;

   4. імітація, комплексні дослідження, аналітичний метод.

7. Набір джерел і методичних прийомів за допомогою яких керівники і фахівці отримують повсякденну інформацію про події, що відбуваються в комерційному середовищі, - це:

   1. система збору зовнішньої поточної маркетингової інформації;

   2. система внутрішнього обліку і звітності;

   3. система маркетингових досліджень;

   4. система теорії управління маркетингом.

8. Вступ, визначення (терміни), правила, примітки - це:

   1. етапи проведення маркетингових дослідженні;

   2. логіка маркетингових досліджень;

   3. розділи «Міжнародного процесуального кодексу маркетингових і соціальних досліджень»;

   4. розділи звіту про результати маркетингового дослідження.

9. РЕSТ-чинники – це:

   1. чинники зовнішнього маркетингового середовища;

   2. чинники макросередовища маркетингу;

   3. чинники маркетингового середовища;

   4. чинники мікросередовища маркетингу.

10. Сильні і слабкі сторони діяльності підприємства, можливості і погрози для нього на ринку виявляють в результаті дослідження:

    1. чинників зовнішнього маркетингового середовища;

    2. чинників макросередовища маркетингу;

    3. чинників маркетингового середовища;

    4. чинників мікросередовища маркетингу.

11. Теорія масового обслуговування і теорія ігор, дисперсійний і кореляційний аналіз це:

    1. загальнонаукові методи;

    2. аналітичні методи;

    3. прогностичні методи;

    4. математичні методи.

12. Бухгалтерська і статистична звітність для маркетингових досліджень характеризується як:

    1. первинна внутрішня інформація;

    2. первинна зовнішня інформація;

    3. повторна внутрішня інформація;

    4. повторна зовнішня інформація.

13. Експеримент - це:

    1. планомірне охоплення обставин, що сприймаються органами відчуттів без впливу на об'єкт спостереження;

    2. дослідження, при якому повинно бути встановлено, як зміна окремих чинників впливає на залежну змінну;

    3. з'ясування позицій людей або отримання від них відомостей з якого-небудь питання;

    4. обстеження економічного і соціального характеру, спрямовані на визначення намірів покупців.

14. Методичні основи маркетингу охоплюють:

    1. аналітичні, статистичні, економіко-математичні методи;

    2. загальнонаукові, аналітичні, прогностичні методи, методи запозичені з соціології і ін. наук, маркетингові методи;

    3. прогностичні методи, комплексні дослідження, експертні оцінки;

    4. загальнонаукові методи, лінійне програмування, моделювання, метод ділових ігор.

15. Формулювання цілей, розробка планів їх досягнення, систематичний контроль, оцінка ступеня досягнення мети, коректування планів - це:

    1. комплексний підхід;

    2. програмно-цільовий підхід;

    3. лінійне програмування;

    4. сітьове планування.

16. Що не є перевагою первинної інформації?

    1. повна відповідність отриманої інформації цілям дослідження;

    2. надійність і точність;

    3. можливість здійснення порівняльного аналізу декількох джерел інформації;

    4. унікальний характер отриманих відомостей.

17. Постійно діюча система взаємозв'язку людей, обладнання і методичних прийомів, яка призначена для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження актуальної, своєчасної і точної інформації для використання її маркетологами - це:

    1. система інформації;

    2. система інформаційного забезпечення;

    3. система використання інформації;

    4. маркетингова інформаційна система.

18. Які чинники необхідно враховувати при виборі варіанту проведення маркетингового дослідження?

    1. наявність досвіду проведення дослідження, фахівців необхідної кваліфікації, об'єктивність оцінки, конфіденційність результатів;

    2. наявність спеціального устаткування, програм, методичного забезпечення, глибоке знання товару, вартість дослідження;

    3. всі вказані;

    4. ваш варіант відповіді.

19. Чинники безпосереднього оточення і чинники внутрішнього середовища підприємства відносяться до:

    1. чинників зовнішнього маркетингового середовища;

    2. чинників макросередовища маркетингу;

    3. чинників маркетингового середовища;

    4. чинників мікросередовища маркетингу.

20. Процес дослідження маркетингового середовища включає:

    1. моніторинг чинників макросередовища, діагностику чинників безпосереднього оточення;

    2. дослідження чинників внутрішнього середовища, діагностику чинників безпосереднього оточення;

    3. дослідження чинників внутрішнього середовища;

    4. Ваш варіант відповіді.

21. Із загальнонаукових методів в маркетингу використовуються:

    1. лінійне програмування, метод ділових ігор, теорія масового обслуговування;

    2. експертні оцінки, економіко-математичне моделювання;

    3. моделювання, теорія зв'язку, сітьове планування;

    4. ситуаційний, системний і програмно-цільовий підхід, комплексні дослідження.

22. Демоскопічною є інформація:

    1. що характеризує економічні процеси;

    2. що характеризує споживачів, їх думки і смаки;

    3. що вперше зібрана для вирішення якої-небудь проблеми;

    4. що отримана на основі результатів спеціальних спостережень.

23. Опитування постійної сукупності об'єктів, що проводяться через рівні проміжки часу з однієї і тієї ж теми і за єдиною програмою - це:

    1. спеціальне спостереження;

    2. експеримент;

    3. панельне опитування;

    4. спорадичне опитування.

24. Метод Дельфі, кібернетичних сесій, мозкових атак відносяться до:

    1. аналітичних методів;

    2. методів економіко-математичного моделювання;

    3. методів експертних оцінок;

    4. загальнонаукових методів.

25. Маркетингова інформація підрозділяється на первинну і повторну згідно ознаки класифікації:

    1. за місцем збору інформації;

    2. за джерелами збору;

    3. за походженням;

    4. за формою подання.

26. Споживча панель - це:

    1. відносно постійна сукупність індивідуальних споживачів, в якій систематично проводяться обстеження економічного характеру;

    2. непостійна сукупність колективних і індивідуальних споживачів, в якій систематично проводяться обстеження соціального характеру;

    3. відносно постійна сукупність індивідуальних і колективних споживачів, в якій періодично проводяться обстеження економічного і соціального характеру;

    4. відносно постійна сукупність індивідуальних і колективних споживачів, в якій систематично проводяться обстеження економічного і соціального характеру.

27. Вкажіть конкретні системи збору інформації маркетингової інформаційної системи:

    1. система статистичної, бухгалтерської звітності, система маркетингових спостережень;

    2. система маркетингових рішень і комунікацій, система маркетингового контролю;

    3. система маркетингових досліджень;

    4. ваш варіант відповіді.

28. Відповідно за якою класифікаційною ознакою розрізняють маркетингові дослідження, що проводяться самостійно фірмою, спеціалізованими дослідницькими фірмами або спільно цими фірмами?

    1. залежно від суб'єкта маркетингових досліджень;

    2. залежно від характеру маркетингових досліджень;

    3. залежно від об'єкту дослідження;

    4. за методами дослідження.

29. Неконтрольованими і некерованими з боку підприємства є:

    1. чинники зовнішнього маркетингового середовища;

    2. чинники макросередовища маркетингу;

    3. чинники маркетингового середовища;

    4. чинники мікросередовища маркетингу.

30. Для оцінки чинників маркетингового середовища, ступеня і напряму їх впливу на результати діяльності підприємства доцільно розробити:

    1. профіль чинників зовнішнього маркетингового середовища;

    2. профіль маркетингового середовища;

    3. матрицю SWOT;

    4. профіль чинників мікросередовища маркетингу.

31. До якої групи методів відносяться лінійне програмування і сітьове планування?

    1. загальнонаукові методи;

    2. аналітичні методи;

    3. прогностичні методи;

    4. математичні методи.

32. Блок збору інформації включає:

    1. систему внутрішньої звітності, бухгалтерської, статистичної, оперативної звітності, систему маркетингових досліджень;

    2. систему внутрішньої звітності, систему збору зовнішньої поточної маркетингової інформації, систему маркетингових досліджень;

    3. систему внутрішньої звітності, систему збору зовнішньої поточної маркетингової інформації;

    4. систему внутрішньої звітності, систему маркетингових досліджень, систему теорії управління маркетингом.

33. До якої групи методів відносяться комплексні дослідження, системний, ситуаційний і програмно-цільовий підходи?

    1. загальнонаукових методів;

    2. аналітичних методів;

    3. прогностичних методів;

    4. математичних методів.

34. До якого виду маркетингової інформації відноситься періодичні видання?

    1. первинна внутрішня;

    2. первинна зовнішня;

    3. повторна внутрішня;

    4. повторна зовнішня.

35. Опитування, що проводяться від випадку до випадку, по відношенню до різних сукупностей опитуваних, за різними програмами - це:

    1. спеціальне спостереження;

    2. інтерв'ю;

    3. панельне опитування;

    4. спорадичне опитування.

36. Відповідно до мети розрізняють наступні види маркетингових досліджень:

    1. кабінетні, польові та їх поєднання;

    2. галузеві, ринкові, споживчі, товарні, дослідження системи маркетингу;

    3. пошукові, описові, причинно-наслідкові, прогностичні;

    4. кон'юнктурне, ринкове і повне маркетингове дослідження.

37. Щоб бути корисною і мати цінність маркетингова інформація повинна відповідати одночасно наступним вимогам:

    1. актуальність, достовірність, релевантність, економічність;

    2. повнота, співставність, доступність;

    3. адресність, наочність, багатократність використання, швидка передача, тривале зберігання, придатність для ухвалення багатьох рішень;

    4. ваш варіант відповіді.

38. Для визначення кількості покупців, що обслуговуються, тривалості і черговості їх обслуговування можна застосувати:

    1. метод сітьового планування;

    2. метод лінійного програмування;

    3. теорію масового обслуговування;

    4. теорію ігор.

39. Вкажіть, що є недоліком повторної інформації?

    1. суперечність даних;

    2. збір даних вимагає великих витрат;

    3. на збір даних потрібний багато часу;

    4. незалежність змісту інформації.

40. Система маркетингової інформації - це:

    1. постійно діюча система взаємозв'язку людей, обладнання і методичних прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження інформації;

    2. систематичне визначення кола даних необхідних у зв'язку з ринковою ситуацією, що склалася, їх збір, аналіз і звіт про результати;

    3. сукупність сучасних методик обробки інформації, що дозволяють найповніше розкрити взаємозв'язки у рамках вибірки даних і встановити ступінь їх надійності;

    4. набір математичних моделей, що сприяють ухваленню більш оптимальних маркетингових рішень про діяльність ринку.

41. Концепція, яка стверджує, що оптимальне управлінське рішення може бути вироблене, якщо єдину систему розділити на окремі взаємопов'язані елементи, є:

    1. програмно-цільовий підхід;

    2. ситуаційний підхід;

    3. системний підхід;

    4. комплексний підхід.

42. Наявна інформація може бути застарілою і не відповідати цілям дослідження, що проводиться, через свою неповноту, дуже загальний характер - це недоліки:

    1. первинної інформації;

    2. статистичних матеріалів;

    3. повторної інформації;

    4. бухгалтерської звітності.

43. Недоліком якого методу збору даних є сильна залежність результатів від рівня кваліфікації і об'єктивності спостерігача, його психологічних особливостей?

    1. експерименту;

    2. спеціальних спостережень;

    3. суцільних обстежень;

    4. вибіркових обстежень.

44. Забезпечити клієнтів надійною, достовірною інформацією про елементи комплексу маркетингу і маркетингового середовища в поточному періоді та у майбутньому для ухвалення рішень з усіх аспектів маркетингової діяльності - це:

    1. мета маркетингових досліджень;

    2. завдання маркетингових досліджень;

    3. етап маркетингових досліджень;

    4. розділ звіту про результати маркетингового дослідження.

45. Сукупність активних сил, суб'єктів і чинників, що впливають на результати маркетингової діяльності підприємства і досягнення поставленої мети, – це:

    1. зовнішнє маркетингове середовище;

    2. макросередовище маркетингу;

    3. маркетингове середовище;

    4. мікросередовище маркетингу.

46. Набір елементів, функцій, методів, процесів, які визначають потенціал підприємства, включає кожний з чинників:

    1. маркетингового середовища;

    2. мікросередовища;

    3. внутрішнього середовища;

    4. зовнішнього середовища.

47. Стратегія "новачків" на ринку передбачає:

    1. впровадження на ринок нових товарів;

    2. пошук ринкової "ніші";

    3. проходження за лідером;

    4. атаку на частку ринку, займаної лідером.

48. Вибрати стратегію охоплення ринку для великого підприємства, що виходить на нові ринки збуту, розширивши при цьому асортимент різнорідних товарів:

    1. диференційованого маркетингу;

    2. недиференційованого маркетингу;

    3. концентрованого маркетингу;

    4. множинної сегментації.

49. Та частина ринку, яка залишається неохопленою конкретним підприємством, називається:

    1. ринкова ніша;

    2. ринкове вікно;

    3. сегменти-індивіди;

    4. сегменти-регіони.

50. Вкажіть стратегії охоплення ринку, які можуть бути реалізовані у практиці діяльності підприємств:

    1. недиференційованого, диференційованого, концентрованого, індивідуалізованого маркетингу;

    2. недиференційованого і диференційованого маркетингу;

    3. масового ринку, сегментованого ринку;

    4. масового ринку, сегментованого ринку, множинної сегментації ринку, індивідуалізованого маркетингу.

51. Яка з ознак сегментації ринку визначає прихильність, сприйняття групою споживачів окремих товарів, послуг?

    1. демографічна;

    2. поведінкова;

    3. особистісна;

    4. психографічна.

52. Сегментування ринку за групами споживачів, за параметрами товару, за основними конкурентами - це:

    1. напрямки сегментування ринку;

    2. ознаки сегментування ринку;

    3. підходи до сегментування ринку;

    4. стратегії сегментування ринку.

53. Велика, ідентифікована за якими-небудь ознаками, група покупців усередині ринку – це:

    1. ринкова ніша;

    2. сегмент;

    3. сегменти-індивіди;

    4. сегменти-регіони.

54. Які із зазначених заходів складають зміст STP-маркетингу?

    1. сегментація ринку, розробка профілів споживачів, оцінка ступеня їх привабливості;

    2. оцінка і вибір цільових сегментів ринку для виходу на них зі своїми товарами;

    3. позиціювання товарів на ринку;

    4. Ваш варіант відповіді.

55. Яку стратегію охоплення ринку використовує фірма "Прогрес", що виробляє меблі "на будь-який смак"?

    1. диференційованого маркетингу;

    2. недиференційованого маркетингу;

    3. концентрованого маркетингу;

    4. множинної сегментації.

56. Які з ознак дозволяють розділити всю сукупність споживачів на окремі групи, для яких характерні особливості, притаманні конкретному регіону, місцевості?

    1. геодемографічні;

    2. поведінкові;

    3. психографічні;

    4. географічні.

57. Підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів у тому разі, коли використовує стратегію:

    1. концентрованого маркетингу;

    2. диференційованого маркетингу;

    3. недиференційованого маркетингу;

    4. повного охоплення ринку.

58. Визначте критерії, яким повинен відповідати цільовий сегмент ринку?

    1. бути достатньо містким, надавати можливості подальшого зростання для підприємства;

    2. не бути об’єктом комерційної діяльності конкуруючих підприємств;

    3. характеризуватися потребами, які дане підприємство може задовольнити з отриманням прибутку і методами, більш ефективними, ніж конкуренти;

    4. ваш варіант відповіді.

59. Вибіркова сукупність споживачів, призначена для систематичних спостережень за заздалегідь розробленою програмою - це:

    1. досліджувана сукупність;

    2. спеціальна панель;

    3. споживча панель;

    4. професійна панель.

60. Які з ознак сегментації ринку ставлять за мету – вивчення потенційних покупців з точки зору образу життя і типу особистості?

    1. геодемографічні;

    2. поведінкові;

    3. психографічні;

    4. географічні.

61. Яка стратегія маркетингу передбачає освоєння підприємством кількох ринкових сегментів, для кожного з яких розробляється відповідний комплекс маркетингу?

    1. концентрованого маркетингу;

    2. диференційованого маркетингу;

    3. недиференційованого маркетингу;

    4. повного охоплення ринку.

62. Американська компанія "Батус" має магазини, орієнтовані на споживачів з високими доходами, і магазини для споживачів із середніми доходами, але не виходить на споживачів, що бажають купити товари за низькими цінами. Який з підходів до сегментації ринку використовує фірма?

    1. масовий ринок;

    2. сегментований ринок;

    3. множинна сегментація;

    4. диференційований маркетинг.

63. Виділення регіонів розселення, зон мешкання за спільністю образу життя людей, що дозволяє очікувати придбання ними певних видів товарів, передбачають такі ознаки сегментації:

    1. геодемографічні;

    2. поведінкові;

    3. психографічні;

    4. географічні.

64. Підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті ринку, розробляючи один маркетинговий комплекс при використанні стратегії:

    1. концентрованого маркетингу;

    2. диференційованого маркетингу;

    3. недиференційованого маркетингу;

    4. індивідуалізованого маркетингу.

65. Сегментація ринку - це:

    1. розподіл покупців за мотиваціями у придбанні товарів та ін. ознаками;

    2. процес виявлення груп споживачів, що мають різні смаки;

    3. стратегія, за допомогою якої ринок розділяється на сегменти, що будуть характеризуватися різною реакцією на заходи комплексу маркетингу;

    4. процес розподілу ринку на сегменти, що будуть характеризуватися однаковою реакцією на заходи комплексу маркетингу.

66. Ви створили спільне підприємство і передбачаєте виробляти меблі для офісів. Якій стратегії маркетингу Ви надаєте перевагу?

    1. недиференційованого маркетингу;

    2. диференційованого маркетингу;

    3. концентрованого маркетингу;

    4. множинній сегментації.

67. Процес сегментації ринку складається з наступних етапів:

    1. визначення напрямків та ознак сегментації, вибір методу та здійснення сегментації, інтерпретація одержаних сегментів;

    2. розробка плану маркетингу;

    3. оцінювання та вибір сегментів, позиціювання товару на сегменті;

    4. Ваш варіант відповіді.

68. Максимальне проникнення підприємства на сегменти ринку, щоб сконцентрувати на них маркетингові зусилля - це:

    1. сутність сегментації;

    2. мета сегментації;

    3. задача сегментації;

    4. принцип сегментації.

69. Підприємство, яке для кожного сегмента видозмінює товар, використовує стратегію:

    1. недиференційованого маркетингу;

    2. диференційованого маркетингу;

    3. концентрованого маркетингу;

    4. множинної сегментації.

70. Ринкові сегменти, в яких підприємство забезпечило собі стабільність і панування у довгостроковому плані, незважаючи на зусилля конкурентів – це:

    1. ринкова ніша;

    2. ринкове вікно;

    3. сегменти-індивіди;

    4. сегменти-регіони.

Змістовий модуль 2.

Маркетингова політика підприємства

Тест з теми 4.

Маркетингова товарна політика

1. Товарний асортимент – це:

   1. групи товарів, тісно зв'язаних між собою схожістю принципів функціонування, продажем однаковим групам клієнтів, маркетинговим способом просування на ринок, приналежністю до одного і того ж діапазону цін;

   2. група товарів, яка має схожі споживчі характеристики або призначається для задоволення певної потреби;

   3. кількість різновидів товарів у кожній асортиментній групі;

   4. загальна кількість товарів підприємства.

2. Товар ринкової новизни - це:

   1. зовсім новий товар;

   2. товар, що задовольняє зовсім нову потребу;

   3. товар, що або задовольняє зовсім нову потребу, або виводить на нову, більш високу ступінь задоволення відомої потреби, або істотно розширює коло людей, здатних придбати товар, що задовольняює на вже досягнутому рівні відому потребу;

   4. товар, що задовольняє зовсім нову потребу, або виводить на нову, більш високу ступінь задоволення відомої потреби.

3. Роль упаковки фірмових товарів:

   1. забезпечити надійний захист товару, запропонувати новий метод створення раціональних одиниць вантажу для транспортування, навантаження і розвантаження, складування товару, забезпечити створення оптимальних одиниць для продажу товару, бути носієм реклами;

   2. охороняти товари від ушкоджень і псування, привертати увагу споживачів, доводити на ринок інформацію про якісні характеристики товару, підприємства;

   3. мати риси, що помітно відрізняють даний товар від товарів конкурентів, ототожнювати товар з виробником, додавати товарові визначений імідж, відповідати рівню ціни товару;

   4. усе зазначене.

4. Товар у системі маркетингу - це:

   1. все, що може задовольнити нестаток або потребу і пропонується ринку з метою привернення уваги, придбання, використання або споживання;

   2. продукти, вироби, послуги, блага, що виготовлені для продажу;

   3. продукт, з яким товаровиробник виходить на ринок, а також засіб, за допомогою якого задовольняються ринкові потреби.;

   4. відокремлена цілісність, що характеризується показниками величини, ціни, зовнішнього вигляду й інших атрибутів.

5. Сукупність властивостей і характеристик продукції, що додають їй здатність задовольняти визначені потреби покупців у процесі споживання, використання товарів - це:

   1. якість товару;

   2. корисність товару;

   3. споживча цінність товару;

   4. конкурентоспроможність товару.

6. Символ, рисунок, позначення, шрифтове оформлення або відмінний колір - це:

   1. торговельний знак;

   2. фірмовий знак;

   3. фірмове ім'я;

   4. торговельний образ.

7. Про якість товарів у маркетингу роблять висновок за:

   1. корисністю, споживчою цінністю;

   2. конкурентоспроможністю товару;

   3. функціональними характеристиками;

   4. надійністю, довговічністю товару.

8. Формування і висування ідей про новий товар, добір ідей, розробка задуму і його перевірка, розробка стратегії маркетингу, аналіз можливостей виробництва і збуту, розробка товару, тестування товару в ринкових умовах, організація комерційного виробництва - це:

   1. етапи дослідження перед впровадженням нових товарів на ринок;

   2. етапи організації виробництва товарів;

   3. етапи підготовки товару до спробного продажу;

   4. етапи розробки нового товару.

9. Позиціонування товару - це:

   1. визначенням місця товару серед наявних на ринку конкуруючих аналогів з урахуванням сприйняття конкуруючих товарів споживачем;

   2. цілеспрямований вплив на зміну сприйняття товару споживачем;

   3. вивчення поведінкових особливостей покупців і адаптація товару до них;

   4. зміна відношення споживачів до товару з метою привернення уваги, придбання і використання.

10. Який тип ринкового тестування споживчих товарів припускає, що в торговельному підприємстві пропонуються для продажу нові товари, проводяться рекламні заходи з метою привернення уваги й ознайомлення покупців з товарами, здійснюється реалізація без втручання продавців?

    1. стандартний;

    2. стимулюючий;

    3. контрольований;

    4. постачання товарів на пробу.

11. На основі якого значення інтегрального показника маркетолог може сформулювати висновок про те, що досліджуваний товар перевершує по конкурентоспроможності зразок?

    1. Іінтегр= 1,40;

    2. Іінтегр = 0,80;

    3. Іінтегр= 1,00;

    4. Іінтегр > 1,00;

12. Життєвий цикл товару - це:

    1. термін, протягом якого товар знаходиться на ринку;

    2. термін, протягом якого товар знаходиться в сфері споживання;

    3. термін, протягом якого товар знаходиться в сфері виробництва, на ринку й у сфері споживання;

    4. термін, протягом якого товар знаходиться на ринку і сфері споживання.

13. Ціна споживання включає:

    1. витрати покупців на транспортування і на експлуатацію товару;

    2. ціну купівлі товару, витрати покупців на транспортування до місця використання, на утилізацію виробу;

    3. ціну купівлі товару, витрати покупців у процесі його експлуатації протягом усього терміну служби;

    4. ціну купівлі товару, витрати покупців на транспортування, страхування, післягарантійний сервіс.

14. Рівні товару в маркетингу:

    1. товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар з підкріпленням;

    2. подукт необхідної якості, комплекс забезпечуючих і обмежуючих елементів, комплекс елементів маркетингу;

    3. функціональне призначення виробу, гарантії виробника, післяпродажне обслуговування, підкріплення продукту;

    4. ціна, гарантії виробника, підкріплення продукту.

15. Показники товарного асортименту:

    1. широта, глибина, гармонійність;

    2. насиченість, гармонійність, подібність;

    3. широта, глибина, насиченість;

    4. широта, глибина.

16. Стадії життєвого циклу товарів на ринку характеризуються сполученням:

    1. обсягів продажів і прибутку;

    2. прибутку і витрат на маркетинг;

    3. обсягів продажів, прибутку і рівня цін;

    4. обсягів продажів, прибутку, рівня цін і витрат на маркетинг.

17. Ім'я, термін, знак, символ, рисунок або їхнє сполучення, призначені для ідентифікації товарів або послуг одного продавця або групи продавців і диференціації їх від товарів та послуг конкурентів - це:

    1. товарний знак;

    2. фірмове ім'я;

    3. марка;

    4. торговельний образ.

18. Основна задача сервісу в даний час:

    1. забезпечити зростання реалізації товару;

    2. забезпечити одержання прибутку більшого, ніж при продажі самого товару;

    3. формування постійної клієнтури підприємства;

    4. формування іміджу підприємства.

19. Особливістю якого типу ринкового тестування є невелика кількість опитуваних, недостатня точність?

    1. стандартного;

    2. контрольованого;

    3. стимулюючого;

    4. передача товарів у безкоштовне користування.

20. Економічна доцільність продажу одиниці продукції оцінюється:

    1. інтегральним показником конкурентоспроможності товару;

    2. чистою виручкою;

    3. відношенням чистої виручки до повних витрат на виробництво, транспортування і реалізацію товарів;

    4. обсягом збуту товару.

21. Зазначте типи нововведень:

    1. оновлення продукції, модифікація, адаптація;

    2. оновлення продукції, поліпшення і модифікація продукції;

    3. удосконалення і модернізація товарів;

    4. створення «піонерних» товарів, поліпшених товарів, розширення асортименту на основі базової моделі.

22. Новий товар з погляду вироблених маркетингом критеріїв - це:

    1. товар новий тільки для даного географічного ринку;

    2. товар, що знайшов собі нову сферу застосування;

    3. товар, що створює нові переваги у задоволенні потреб;

    4. усе зазначене.

23. Персоніфікована товарна марка - це:

    1. торговельний образ;

    2. фірмовий знак;

    3. фірмове ім'я;

    4. торговельний знак.

24. Гармонійність (порівнянність) товарного асортименту означає:

    1. ступінь подібності між товарами різних асортиментних груп з погляду кінцевого використання, технологій, каналів розподілу, діапазону цін;

    2. група товарів, тісно зв'язаних між собою хоча б однією з ознак: ступінь функціонування, загальна споживча група, загальний канал розподілу, подібний діапазон цін;

    3. порівняння показників товарного асортименту;

    4. кількість асортиментних груп.

25. Методи оцінки конкурентоспроможності товарів:

    1. за техніко-економічними параметрами, за списком головних параметрів, на основі опитувань покупців;

    2. економіко-математичне моделювання, метод екстраполяції;

    3. за техніко-економічними параметрами, за складовими ціни споживання, на основі опитувань покупців;

    4. за техніко-економічними параметрами, на основі опитувань покупців, шляхом порівняння зі зразком.

26. Головною метою управління асортиментом є:

    1. оптимізація товарного асортименту;

    2. насичення товарного асортименту;

    3. постійне відновлення асортименту;

    4. розширення товарного асортименту.

27. Яка товарна стратегія припускає зменшення широти товарного асортименту шляхом скорочення різновидів товарів суміжних товарних категорій?

    1. поглиблення асортименту;

    2. скорочення асортименту;

    3. підтримка марок;

    4. звуження асортименту.

28. Нововведення визначається як:

    1. оновлення існуючих товарів з використанням сучасних прогресивних технологій;

    2. розробка нових або удосконалювання існуючих товарів;

    3. творче й успішне впровадження прогресивного відкриття, винаходу або концепції;

    4. розробка і впровадження якого-небудь винаходу.

29. Особливістю якого типу ринкового тестування є те, що з цим тестуванням і його результатами можуть ознайомитися конкуренти?

    1. стандартного;

    2. контрольованого;

    3. стимулюючого;

    4. передача товарів у безкоштовне користування.

30. Привабливість товару для продавця оцінюється:

    1. інтегральним показником конкурентоспроможності товару;

    2. чистою виручкою;

    3. відношенням чистої виручки до повних витрат на виробництво, транспортування і реалізацію товарів;

    4. обсягом збуту товару.

31. Основні властивості товару - це:

    1. ціна, гарантія виробника, оточення продукту;

    2. виріб необхідної якості, комплекс забезпечуючих і обмежуючих елементів, комплекс елементів маркетингу;

    3. функціональне призначення виробу, зручність придбання і користування, естетика зовнішнього оформлення, упаковка, марка товару, ціна, гарантії виробництва, надійність постачання, супровідні документи, післяпродажне обслуговування;

    4. функціональне призначення виробу, гарантії виробництва, післяпродажне обслуговування, підкріплення продукту.

32. Глибина товарного асортименту - це:

    1. кількість асортиментних груп;

    2. кількість позицій у кожній асортиментній групі;

    3. ступінь подібності між товарами різних асортиментних груп;

    4. групи товарів, пов'язаних між собою функціональним призначенням.

33. Типи позначення марок:

    1. фірмове ім'я, фірмовий знак, торговельний образ, торговельний знак;

    2. торговельний образ, фірмовий знак, марочна назва;

    3. товарний знак, торговельний знак, фірмове ім'я, фірмовий знак;

    4. торговельний образ, товарний знак, фірмове ім'я, марочна назва.

34. Перед виробником, що прийняв рішення про переведення свого товару в розряд марочних відкриті шляхи:

    1. впровадження товару на ринок під своєю маркою;

    2. впровадження товару під маркою посередника;

    3. впровадження частини товару - під власною маркою, а решти - під приватними марками;

    4. усе зазначене.

35. Види упаковки товару:

    1. внутрішня, зовнішня;

    2. внутрішня, зовнішня, транспортна;

    3. внутрішня, транспортна;

    4. зовнішня, транспортна.

36. Типи (види) життєвих циклів товарів:

    1. традиційний, класичний, сезонність, ностальгія, мода, захоплення, бум;

    2. традиційний, класичний, бум, захоплення, тривале захоплення, поновлення, провал;

    3. традиційний, класичний, захоплення, тривале захоплення, поновлення, сезонність, провал;

    4. традиційний, класичний, захоплення, поновлення, ностальгія, мода, провал.

37. Основними складовими товарної політики є:

    1. оновлення асортименту, забезпечення якості і конкурентоспроможності товарів, створення й оптимізація товарного асортименту, товарна марка, упаковка, стратегії життєвого циклу товару, позиціонування товарів;

    2. інновації, конкурентоспроможність товарів, оптимізація товарного асортименту, товарна марка, вивчення попиту споживачів, аналіз життєвого циклу і управління ним, диференціація товарів;

    3. інновації, забезпечення якості і конкурентоспроможності товарів, формування та оптимізація товарного асортименту, товарна марка, упаковка, аналіз життєвого циклу і управління ним, позиціонування товарів;

    4. забезпечення якості і конкурентоспроможності товарів, широта і глибина товарного асортименту, маркування товарів, упаковка, аналіз життєвого циклу і управління ним, позиціонування товарів.

38. Яка стратегія товарного асортименту передбачає випуск нового товару під існуючим марочним найменуванням?

    1. поглиблення асортименту;

    2. скорочення асортименту;

    3. підтримка марок;

    4. звуження асортименту.

39. Якщо виробник, здійснюючи ринкове тестування, в конкретному торговельному підприємстві обирає визначене число надійних покупців, вручає їм кошти і пропонує придбати новий товар за умови, що через 1-2 тижні вони будуть опитані з питань, що цікавлять підприємство, то при цьому використовується наступний тип ринкового тестування споживчих товарів:

    1. стандартний;

    2. стимулюючий;

    3. контрольований;

    4. постачання товарів на пробу.

40. На основі якого значення інтегрального показника маркетолог може сформулювати висновок про те, що досліджуваний товар є малоперспективним для подальшого виробництва?

    1. Іінтегр = 1,45;

    2. Іінтегр = 0,25;

    3. Іінтегр = 1,00;

    4. Iінтегр= 1,15;

41. Привабливість товару для продавця оцінюється:

    1. за допомогою інтегрального показника конкурентоспроможності товару;

    2. чистою виручкою;

    3. відношенням чистої виручки до повних витрат на виробництво, транспортування і реалізацію товарів;

    4. обсягом збуту товару.

42. Економічна доцільність продажу одиниці продукції оцінюється:

    1. за допомогою інтегрального показника конкурентоспроможності товару;

    2. чистою виручкою;

    3. відношенням чистої виручки до повних витрат на виробництво, транспортування і реалізацію товарів;

    4. обсягом збуту товару.