- •Курсова робота
- •1. Структура консалтингових компаній в галузі управлінського консалтинга в україні
- •2. Схема надання послуги управлінського консалтингу
- •1.Стратегія розвитку бізнесу
- •2. Стратегія прориву
- •3. Стратегія для холдингів, корпорацій
- •4. Стратегічна ідея бізнесу
- •5. Стратегія створення альянсів
- •6. Побудова процесу розробки стратегії
- •7. Супровід розробки it-стратегії & Вибору інформаційних систем
- •3. Вимоги до консультанта компанії по наданню послуг в галузі управлінського консалтингу
- •4. Типові методологічні інструменти управлінського консалтингу
- •5. Презентація консалтингової компанії “ав-capital”
- •Верба в., Решетняк т. Кадрова політика консалтингових фірм // Гончарук в.А. Маркетинговое консультирование. - м.: Дело, 1998. - 248 с.
- •Трофимова о.К. Определение понятия "управленческое консультирование"// http://www.Management.Com.Ua.
5. Презентація консалтингової компанії “ав-capital”
Шановні керівники підприємств !
Команда професійних консультантів, що працюють під торговельною маркою AB-Capital (до 1 лютого 2007 року - ADDWIZE), поєднує досвідчених фахівців у сфері організаційного розвитку і корпоративного керування.
Головна задача компанії AB-Capital – нарощування інтелектуального капіталу і збільшення вартості бізнесу наших ЗАМОВНИКІВ.
Консультаційно - методичний центр ADDWIZE був створений в 1993 році американською компанією “Project-Life”. З моменту відкриття центру в компанії працювало 15 консультантів, на сьогодні – 56. Серед них – 45 досвідчених висококваліфікованих спеціалістів в сферах управління підприємством, планування, моніторингу, бюджетування, контролінгу, організації виробництва, управління і розвитку персоналу, стратегічного управління, маркетингу, управління фінансами підприємства, управління витратами підприємства, антикризового управління.
Наш центр реалізував за останні 4 роки успішно ряд проектів по управлінню персоналом та виробництвом у співробітництві з великими компаніями :
ВАТ “Укртелеком” (проект впровадження систем контролю діяльності підприємства);
Поліграфкомбінат “Україна” (проект удосконалення системи управління грошовими потоками на підприємстві);
ВАТ пивзавод “Рогань” (проект поліпшення кадрової політики на підприємстві).
Ми раді повідомити про успішно проведену спільну стратегічну сесію компанії «Укртелеком» і компанії АВ-Capital відносно розвитку послуги швидкісного інтернету «ОГО!» і інших конвергентних послуг. У ході сесії був розроблений стратегічний план дій компанії, високу ефективність і цінність яких відзначили всі учасники сесії (матеріали на Інтернет-сайті компанії http://www.ab-capital.com.ua).
Ми прагнемо бути найбільш інноваційною і компетентною компанією в Україні, надаючи унікальні рішення в області керування і розвитку бізнесу, використовуючи системний підхід і перевірені практикою інструменти.
Область спеціалізації:
А) Стратегічне керування
- Розробка корпоративної і функціональної стратегій
- Розробка, діагностика й оптимізація бізнес-процесів
- Комплекс маркетингових аналітичних послуг
Б) Керування ефективністю компанії
- Розробка компетенцій
- Розробка і експлуатація центрів оцінки і розвитку
- Організаційний аудит
В) Керування знаннями і розробка систем навчання і розвитку
- Побудова корпоративних університетів і навчальних центрів
- Розробка і впровадження систем наставництва і мотивації співробітників
- Навчання корпоративних тренерів і бізнес-тренерів
Г) Керування відділом продажів і сервісне обслуговування клієнтів
- Розробка моделей компетенцій і стандартів обслуговування
- Розробки системи оцінки роботи відділу продажів
Д) Побудова команди і керування внутригруповими процесами
- Аудиторні тренінги
- Тренінги формату Work and Play
- Бізнес-гра
Е) Супровід іноземних компаній при вході на ринок України
- Маркетингові аналітичні послуги і розробка стратегії
- HR-консультування
- Юридичний супровід
При наданні послуг управлінського консалтингу ми виділяємо наступні етапи реалізації консалтингових проектів:
Етап 1: Прояснення цілей і задач проекту
Етап 2: Планування і підготовка
Етап 3: Розробка рішення
Етап 4: Впровадження рішення
Етап 5: Оцінка результатів і безперервний процес удосконалювання.
Заставою успішної реалізації консалтингових проектів є орієнтованість на результат і передачу інструментів Замовникові, принцип розділеної відповідальності, висока компетентність проектної команди, інноваційність рішень, системний підхід до розробки і реалізації проекту.
1. Послуги проектів “Стратегічне керування”
- Розробка корпоративної стратегії
- Розробка функціональних стратегій
- Проведення стратегічних сессій
- Розробка системи ключових показників результативності
- Розробка організаційної структури
- Розробка і впровадження стандартів корпоративного керування
- Надання комплексу маркетингових аналітичних послуг
- Проведення професійних тренінгів
2. Послуги проектів “Керування ефективністю компанії”
- Проектування, визначення й опис бізнес-процесів
- Діагностика структури і стану ключових бізнес-процесів підприємства
- Пошук «вузьких місць» і оптимізація бізнес-процесів
- Навчання методам і інструментам регламентації й удосконалювання бізнес-процесів
- Організаційний аудит
- Розробка і впровадження систем керування на базі концепції «Керування по цілям»
- Удосконалення процесів по керуванню персоналом
- Розробка стратегії, політики і стандартів у сфері керування персоналом
- Розробка ефективної системи оцінки, атестації і розвитку персоналу
- Розробка й удосконалення систем мотивації і стимулювання співробітників
- Розробка компетенцій і стандартів роботи
- Керування змінами.
- Проведення професійних тренінгів
3. Послуги проектів “Керування знаннями, розробка систем навчання і розвитку”
- Оцінка і розробка корпоративної системи керування знаннями
- Побудова корпоративних навчальних центрів і університетів
- Розробка і впровадження корпоративних IT-рішень для навчання співробітників
- Впровадження системи наставництва і навчання на робочому місці
- Розробка стандартів навчання й оцінка ефективності
- Керування результатами навчання
- Експлуатація центрів оцінки і розвитку для бізнесів-тренерів.
- Проведення професійних тренінгів
4. Послуги проектів “Керування відділом продажів і сервісного обслуговування клієнтів”
- Розробка стандартів обслуговування і компетенцій співробітників відділу продажів
- Розробки інструментів мотивації співробітників відділу продажів
- Розробка і проведення центрів оцінки і розвитку для співробітників відділу продажів
- Розробки системи оцінки ефективності і результативності роботи відділу продажів
- Створення і побудова роботи Call-центра
- Розробка стандартів обслуговування клієнтів Call-центра
- Розробка системи організації знань, надання інформації про продукти і послуги.
- Проведення професійних тренінгів
5. Послуги проектів “Супровід іноземних компаній при вході на ринок України”
- Дослідження ринку (кон'юнктура, конкуренція, споживчі переваги і т.п.)
- Розробка і реалізація стратегії
- Рекрутинг
- Навчання персоналу
- Реєстрація компанії
- Консультування з питань податкового і земельного законодавства
- Сприяння в пошуку нерухомості
- Правове регулювання трудових відносин
- Ведення імпортно-експортних договорів, регулювання рекламаційних питань
- Проведення професійних тренингів
Бізнеси-тренери і консультанти компанії АВ- СAPITAL мають успішний досвід роботи в бізнесі на керівних посадах в українських і західних компаніях у сфері розвитку організації, керування персоналом, процесами, організаційного розвитку.
Профіль наших ведучих консультантів:
- Бізнес-освіта
- MBA, PН, науковий ступінь
- Міжнародна сертифікація
- Досвід проведення досліджень
- Стратегічне і системне мислення
- Досвід роботи в бізнесі
- Вільне володіння англійською мовою
- Довгострокові стажування на ведучих підприємствах Європи, Америки
- Досвід успішної роботи в консалтингe, проведенні бізнесів-тренінгів від 5 років.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ