ЦИКЛ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«МЕНЕДЖМЕНТ»
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №3 (ПР-3)
«Разработка функционально-структурной матрицы и
организационной структуры предприятия»
Цель выполнения цикла практических работ (цикл ПР) по дисциплине «Менеджмент»: - формирование у студентов умений решения основных типовых практических задач менеджмента предпринимательской деятельности при формировании и развертывании нового бизнеса.
Цели выполнения ПР-3 «Разработка функционально-структурной матрицы и
организационной структуры предприятия».
Практическая работа ставит своими целями формирование у студентов исходных умений решения задач менеджмента по:
- определению основных функций, подлежащих реализации для осуществления бизнес-деятельности предприятия, определению перечня и состава необходимых структурных подразделений и должностей, и разработке функционально-структурной матрицы, детализирующей основные функции и закрепляющей их за структурными подразделениями/должностями;
- проектированию организационной структуры предприятия;
- разработке основных организационных регламентов: - должностных инструкций и положений о структурных подразделениях.
1. Общие положения
Задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям предприятия, а также основным условиям и факторам, обусловливающим его деятельность: - внутренним (особенности самого предприятия) и внешним (особенности взаимодействия с внешней средой). Оптимальная структура предприятия позволяет наиболее продуктивно взаимодействовать с объектами внешней среды (потребителями, поставщиками, госорганами и др.), целесообразно распределять труд и направлять усилия сотрудников внутри предприятия и таким образом - удовлетворять потребности клиентов и достигать целей организации с высокой эффективностью.
При выполнении данной практической работы задачи формирования функционально-структурной матрицы и проектирования организационной структуры фирмы/предприятия (развертываемой, как правило, в сфере малого бизнеса) решаются на уровне основных положений, т.е. – без глубокой детализации.
Определение основных функций (т.е. – устойчиво повторяющихся/ /циклических действий), их некоторая детализация и закрепление за структурными подразделениями и должностями, а также разработка организационной структуры и регламентов осуществляются применительно к бизнес-проекту, принятому в рамках выполнения ПР-1.
Работа выполняется в 4 этапа:
Этап 1: Формирование функционально-структурной матрицы.
Этап 2: Разработка схемы оргструктуры фирмы/предприятия.
Этап 3: Детализация и описание основных функциональных обязанностей структурных подразделений и должностей.
Примерная классификация основных типовых функциональных направлений и функций фирмы/предприятия приведена ниже в разделе 3.
Другие исходные данные, необходимые для формирования функционально-структурной матрицы и разработки оргструктуры фирмы/предприятия, реализующего принятый к развертыванию бизнес-проект, определяются с использованием данных ПР-1 и ПР-2, а также - сведений об аналогичных проектах или экспертным путем (при необходимости с участием преподавателя, выполняющего роль бизнес-консультанта).
2. Порядок и методика выполнения практической работы.
Этап 1 - Формирование функционально-структурной матрицы.
Функционально-структурная матрица формируется в виде таблицы в следующей последовательности:
- определяются и записываются (в левую вертикальную колонку) все основные функциональные направления и функции деятельности рассматриваемой фирмы/предприятия (пользуясь примерной классификацией основных типовых функциональных направлений и функций, приведенной в разделе 3);
- ориентируясь на принятый перечень функций и оценку объемов работ по этим функциям, формируется перечень (состав) необходимых должностей/ /структурных подразделений фирмы/предприятия, который записывается в верхнюю горизонтальную строку таблицы;
- в соответствующих ячейках матрицы (на пересечении столбцов и строк) раскрываются (путем некоторой детализации основных функций деятельности предприятия) и излагаются (описываются) конкретные функции, закрепляемые за соответствующими должностями/структурными подразделениями.
Фрагмент примера функционально-структурной матрицы приведен в Таблице 1.
Таблица 1 Функционально-структурная матрица (фрагмент)
Функциональные направления и функции деятельности предприятия |
Должности/ подразделения |
||||
Директор |
Бухгалтер |
… |
Менеджер по маркетингу и сбыту |
… |
|
1.Управленческие функции |
|
|
|
|
|
1.1 Планирование |
Организация всех видов планирования |
Планирование бухучета и отчетности |
… |
Планирование маркетинговых мероприятий и сбыта |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
1.7 Экономика, финансы, бухгалтерия |
Общее руководство направлением |
Бухучет, анализ, отчетность |
… |
Обеспечение эффективности маркетинга и сбыта |
|
… |
… |
… |
… |
… |
… |
4.1 Реализация товара |
Контроль, решения |
Учет оперативный |
… |
Организация реализации |
… |
Этап 2 – Разработка схемы организационной структуры предприятия.
На базе функционально-структурной матрицы разрабатывается блок-схема, отображающая организационную структуру (оргструктуру) фирмы/предприятия.
В схеме в виде блоков фиксируются все должности/подразделения с учетом горизонтального структурирования (в целях специализации), а также – вертикального структурирования (в целях построения соответствующей иерархии/уровней подчинения и координации).
Пример схемы оргструктуры предприятия приведен на рисунке 1.
Рисунок 1- Пример схемы оргструктуры предприятия
Этап 3 – Детализация и описание основных функциональных обязанностей.
Применительно к каждой должности/структурному подразделению анализируется и уточняется состав закрепляемых функций, детализация которых описывает функциональные обязанности должности/структуру функций подразделения.
Закрепление функций и наделение структурных подразделений и сотрудников фирмы соответствующими обязанностями предполагает достаточно четкое формулирование и распределение заданий (должностных обязанностей). На основе результатов выполнения 3-го этапа работы разрабатываются Положения о структурных подразделениях и Должностные инструкции, в которых обязанности дополняются распорядительными возможностями (правами) и ответственностью.
Результаты выполнения 3-го этапа работы оформляются в виде таблицы, фрагмент примера которой для типового предприятия приведен в Таблице 2.
Таблица 2 – Детализация типовых функциональных обязанностей
штатного состава типового бизнес-предприятия (фрагмент)
Должность |
Функциональные обязанности |
|
|
|
- Реализация инвестиционной политики и управление активами |
|
|
|
|
маркетинга |
- Организация работы по повышению квалификации работников отдела |
|
- Исследования в области организации хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельности предприятия, ориентированных на удовлетворение реальных и потенциальных потребителей рынка - Участие в разработке и реализации ОТМ программ маркетинга |
|
- Контроль за выполнением финансово-экономических бюджетов |
|
|
|
- Выполнение работ по обеспечению финансовой деятельности
взаимоотношений предприятия с бюджетом, налоговыми органами, банками; составление балансов, кассовых планов и кредитных заявок. |
персоналом |
|
|
|
|
|
|
|