20. Визначити об’єкти стандартизації у сфері послуг.

- услуги потребительские и институциональные

-материальные

-нематериальные

-отдельные аспекты однородных групп услуг (термины, технические требования, методы оценки, классификация предприятий, требования к персоналу).

21. Визначити основні види стандартизації.

Виды стандартизации:

Международная стандартизация - стандартизация, участие в которой яв-

ляется открытым для соответствующих органов всех стран.

Региональная стандартизация - стандартизация, участие в которой являет-

ся открытым для соответствующих органов стран лишь одного географического

или экономического региона.

Национальная стандартизация - стандартизация, которая проводится на

уровне одного конкретного государства.

Отраслевая стандартизация - стандартизация, которая проводится на

уровне одной конкретной отрасли производства.

22. Надати характеристику Національної стандартизації та її складових.

Национальная стандартизация Украины Национальная стандартизация Украины - это система, которая определяет цели, принципы управления, основные задачи и общие организационно-технические правила выполнения всех видов работ по стандартизации. Она представляет собой комплекс взаимосвязанных правил и положений, регламентирующих организацию и порядок проведения работ по всем вопросам практической деятельности в области стандартизации страны. Цель национальной стандартизации - это установление положений, обеспечивающих соответствие объекта стандартизации своему назначению и безопасность его для жизни, здоровья, манна людей, сохранности животных и растений, охране окружающей природной среды, что создает условия для рационального использования всех видов национальных ресурсов, и способствует устранению технических барьеров в торговле и повышает конкурентоспособность продукции, работ и услуг к уровню развития науки, техники и технологий. Цели национальной стандартизации достигают разрабатывая, внедряя и основывая ВС. С целью выполнения политики в сфере стандартизации перед ней поставлены различные задачи, основными из которых являются: - обеспечение безопасности продукции, процессов и услуг для жизни, здоровья и имущества людей, для животных, растений и охрана окружающей природной среды; - защита и сохранение имущества и продукции, в частности во время их транспортировки или хранения; - повышение качества продукции, процессов и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники, технологий и потребностей людей; - реализация прав потребителей; - обеспечение соответствия объектов стандартизации своему назначению; - обеспечение технической и информационной совместимости и взаимозаменяемости; - обеспечение сходимости и відтворюванності результатов контроля; - установление оптимальных требований к общественно важной продукции, процессов и услуг; - экономия всех видов ресурсов и улучшения технико-экономических показателей производства; - обеспечение безопасности хозяйственных объектов, сложных технических систем, учитывая допустимый риск возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций; - развитие международного и регионального сотрудничества; - устранение технических барьеров в торговле.