Малые группы.
Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены совместной деятельностью и межличностным общением, на основе чего возникает эмоциональное отношение, групповые нормы и процессы.
Контактная группа – группа приблизительно 7 ±2 человека.
Виды малых групп:
Формальные и неформальные группы
Референтные и группы членства
Референтная группа – любая реальная или воображаемая группа со стандартными убеждениями, с которыми индивид себя идентифицирует, чьи нормы и ценности используются в качестве эталона при выборе и оценке своих поступков.
Групповая динамика – процесс формирования, становления и развития группы, на который оказывают влияние внешние и внутренние факторы.
Элементы групповой динамики:
Структура
Слой официальных отношений
Слой неофициальных деловых отношений
Нормы
Сплочённость
Процессы управления
Этапы развития группы
Слой.
Деловой лидер роль
Слой эмоциональных отношений. Роль эмоционального лидера
Классификация Шиндлера:
Альфа- лидер группы+ эмоциональный
Бетта- эксперт группы
Гамма- рядовой член группы
Омега- пассивный член группы
Ро- противник- оппозиция
Классификация Добровина:
Главарь
Авторитет
Ведомые
Марионетки
Угодники
Приближенные
Шут
Недовольные
Забитые- с ним взаимодействовать не пристижно
Классификация Коломинского:
Роли людей в группе.
Звезда – наиболее привлекательный член группы.
Предпочитаемая роль – люди, которым группа оказывает предпочтение.
Принятые – те люди, которые получают симпатию только от близких людей в группе.
Изолированные.
Отвергаемые.
Официальные и неофициальные групповые нормы.
Чем обусловлено их существование:
Преследование общих целей
Стремление к сохранению стабильности группы
Общими представлениями, возникающзими в ходе жизнедеятельности группа
Подражание другим представителям группы
Страх перед санкциями
Лекция
Групповая сплочённость.
Сплочённость – сумма всех сил, действующих в группе с тем, чтобы удержать людей в ней.
Сплочённость – симпатии между людьми.
Сплочённость – совпадение ценностей в группе.
Факторы, содействующие сплочённости:
Удовлетворённость личных целей и потребностей в группе
Выгоды, которые проистекают из членства в группе
Симпатии разного рода между участниками группы
Мотивировка каждого участника своего членства, включая усилия, которые он приложил, чтобы попасть в группу
Дружески располагающая атмосфера
Цели группы, находящиеся в согласии с индивидуальными потребностями
Престиж группы
Совместная деятельность
Соперничество с другими группами
Враждебное отношение к группе со стороны общества
Последствия групповой сплочённости:
Сохранение группового членства и сокращение числа уходов из группы
Усиление влияния, оказываемого группой на отдельных индивидов
Возрастание участия каждого в жизни группы
Рост индивидуальной адаптации
Совместимость – это такой эффект сочетания людей в группе, который обеспечивает максимальный результат деят-ти при минимальных психологических затратах.
Совместимость в деловой сфере (срабатываемость)
Межличностная совместимость
Уровни совместимости
Психо-физиологический – совместимость на уровне темперамента, нервной системы
Индивидуально-психологический – совместимость на уровне характеров, способностей
Социально-психологический
Подходы к совместимости
Структурный (оченивается сочетание различных свойств и качеств)
Функциональный (оценивается мера согласованности и ответственности)
Адаптивный (оценивается способность к обучению согласованности в мотивациях и действиях)
Процессы управления малой группой. Лидерство и руководство.
Теории лидерства
Теория черт – лидертсо рассматривается как набор личностных качеств
Поведенческий подход – эффективный лидер определяется привычной моделью поведения по отношению к последователю, т.е. стилем лидерства (лидер, ориентированный на задачу, на отношения)
Ситуативный подход – лидерство является продуктом ситуации.
Стили лидерства и руководства
Курт Левин выделил 3 стиля руководства:
Авторитарный
Демократический
Либеральный
Журавлёв выделил 7 стилей руководства
Авторитарный
Коллегиальный
Попустительский
Авторитарно-коллегиальный
Авторитарно-попустительский
Коллегиально-попустительский
Смешанный
Стили лидерства
Оманский выделил:
Лидер-организатор (осуществляет )
Лидер-инициатор (задаёт тон в решении групповых проблем)
Лидер-эрудит
Лидер-мастер (специалист в узком виде деят-ти)
Лидер эмоционального притяжения
Этапы развития группы
Двухфакторная модель (рассматривается деловая активность и эмоциональная активность)
Б. Такмен
В сфере эмоциональной активности:
Проверка зависимости (ориентировка в характерах и поиск взамоприемлимого поведения)
Внутренний конфликт
Развитие групповой сплочённости
Функционально-ролевая соотнесённость
В сфере деловой активности:
Ориентировка в задаче
Противодействие, если задача не совпадает с личными целями участников
Открытый информационный обмен
Принятие решений
Стенфорд и Роарк
Этап формирования представлений участников друг о друге
Период формирования групповых норм
Этап конфликта (участники себя переоценивают)
Состояние сбаллансированности
Возникновение чувства «мы» (забота участников группы друг к другу)
Взаимодействия «я – ты» (происходит переоценка групповых норм)
Актуализация (высший этап групповой зрелости, выровнена сфера эмоциональной и деловой активности)