Практическая работа 11
Оценка деловых и личностных качеств руководителя
Цель: Определить возможности использования испытуемого в управленческой должности.
Краткие теоретические сведения:
Руководитель - категория работников, занимающих должности руководителей предприятия и их структурных подразделений, а также главные специалисты (главный бухгалтер, главный технолог, главный инженер и т. д.), а также государственные инспекторы. К руководителям должны быть отнесены и заместители по всем приведенным здесь должностям.
Профессиональные качества руководителя:
практический интеллект (способность мыслить критически и логично; быстро, гибко и эффективно использовать свои знания и опыт в решении практических задач);
социальный интеллект (умение вести себя согласно ситуации, создавать при помощи общения атмосферу, наиболее благоприятствующую успеху дела);
адекватная самооценка (способность к самонаблюдению, самоконтролю, критичности и коррекции своего поведения);
профессиональные знания (менеджеры и руководители высшего уровня должны обладать профессиональными качествами, позволяющими: выявлять проблему с учетом ее взаимосвязей с другими задачами управления; принимать оптимальные решения с учетом мнения различных специалистов; оперативно руководить и контролировать работу сотрудников.
С повышением уровня управления возрастают требования к психологическим качествам руководителей: чувство ответственности, способность перспективно мыслить, настойчивость и целеустремленность, способность к социальной активизации других людей. На более низких уровнях управленческой иерархии берется во внимание склонность к систематической повседневной работе и способность к быстрой переориентации при изменении ситуации.
В таблице 5 перечислены основные управленческие компетенции и их составляющие
Таблица 5
Управленческие компетенции и их составляющие
Управленческие компетенции |
Составляющие |
Уровень квалификации, знание своей работы |
|
Оптимизация процесса управления людьми |
|
Ориентация на результат |
|
Формирование сплоченной команды |
|
Анализ проблем и принятие решений |
|
Обмен информацией с подчиненными |
|
Поддержание исполнительской дисциплины на высоком уровне |
|
Мотивация труда подчиненных |
|
Помощь подчиненным |
|
Эффективное использование руководителем собственного потенциала |
|