Практична робота № 8 Тема: Сегментація ринку по групам споживачів

Мета: Вибір цільових сегментів ринку, які є найбільш привабливими.

Матеріально-технічне обладнання та посібники для роботи: зошит, лінійка, олівець, підручник Павленко А.Ф. , Войчак А.В. Маркетингг: Підручник. – К.: КНЕУ, 2003.

Хід роботи:

Вхідний контроль

Завдання № 1. Дайте відповідь на питання:

Ситуація 1

Розгляньте як приклад вашу групу слухачів курсу лекцій з маркетингу. Проведіть сегментацію слухачів курсу на різні групи. Змінну якого типу ви оберете як основну для сегментації? Оберіть декілька товарів або послуг і оцініть, чи змогли б ви реалізувати ефективну маркетингову програму для них в отриманих сегментах? Наскільки ефективними, на перший погляд, були ваші зусилля із сегментації?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ситуація 2

Звертаючи увагу на рекламу товарів або на самі товари, ми часто можемо зрозуміти, на які саме сегменти вони спрямовані. Пригадайте реклами деяких товарів. Чи можете ви визначити, на які сегменти вони спрямовані? Яким чином ці товари орієнтовані на різні цільові ринки? Чи виражена ця орієнтація для деяких товарів чіткіше, ніж для решти?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вихідний контроль

1. Дати відповідь на тести до теми «Сегментація ринку по групам споживачів»

1.Сегментація ринку а) є більш корисною для маркетологів, які вивчають споживчі товари, ніж для маркетологів, які вивчають промисловий ринок; б) не має значення для маркетологів у промисловій сфері, націленій на державний сектор; в) важка при застосуванні на промисловому ринку, оскільки більшість рішень про купівлю приймаються групами, а не індивідами; г) корисна як для промислового ринку, так і для споживчого; д) неприйнятна для фірм з незначною часткою ринку.

2. До якого критерію відноситься формування сегмента ринку за рівнем доходу населення: а) географічного; б) демографічного;  в) поведінкового;  г) психологічного;  д) соціального.

3. Для якого сегмента ринку можна використати критерій "вагомість замовника"? а) ринку товарів масового попиту; б) ринку товарів промислового призначення; в) ринку праці; г) ринку цінних паперів; д) фондового ринку.

4. Яке із тверджень відносно ринкової сегментації є правильним: а) рішення зайняти відповідний сегмент ринку для промислової фірми означає значне довгострокове вкладення коштів у виробництво; б) при оцінюванні альтернативних основ сегментації маркетолог намагається визначити передумови розбіжностей в поведінці покупців; в) рішення про вибір сегмента набагато легше прийняти на промисловому ринку, ніж на ринку кінцевих споживачів; г) усе вище перераховане.

5. Яке із тверджень про ринкову сегментацію неправильне: а) ця концепція орієнтована на споживачів; б) це спосіб зниження маркетингових затрат; в) це відображення того, що ринок складається з декількох варіантів попиту; г) жодне твердження.

6. Яка із стратегій маркетингу передбачає вихід фірми на один ринковий сегмент: а) диференційованого маркетингу; б) недиференційованого маркетингу; в) концентрованого (цільового) маркетингу.

7. Яка з перелічених характеристик товару не може бути основою для його позиціювання: а) технологія; б) якість;  в) ціна; г) законодавчі основи;  д) система розподілу; е) послуги.

8. Яке із тверджень не є визначенням позиціювання: а) забезпечення товару, який не викликає сумніву, чітко відмінного від конкурентів місця на ринку та у свідомості цільових покупців; б) засіб оцінки товару з боку споживачів порівняно з товарами конкурентів з визначенням специфічних конкурентних рис товарів на ринку; в) один з елементів політики фірми, розробляється разом з іншими (фінансовими, виробничим і т. ін.) аспектами маркетингу й розглядає продукцію фірми з усіх питань у коротко-, середньо- та довгостроковому періоді. г) дії із забезпечення товару конкурентоспроможним положенням на ринку й розробка відповідного комплексу маркетингу.

9. Який з термінів найточніше визначає суть концепції позиціювання: а) імідж; б) дизайн;  в) цілі; г) система переміщення.

10. Основними критеріями вибору сегмента є: а) прибутковість сегмента, доступність каналів збуту в сегменті, конкуренція в сегменті, суттєвість сегмента; б) швидкість реакції споживачів, розмір закупівель, оперативність посередників, кількість конкурентів; в) розмір доходів споживачів, темпи розширення ринку, наявність нових потреб; г) зменшення маркетингових витрат.

11. Сутність стратегії диференціації полягає у: а) виробленні фірмою різних видів одного товару, які відрізняються споживчими властивостями, якостями, упаковкою й призначаються для багатьох сегментів; б) розширенні збутової діяльності фірми шляхом приєднання фірм-постачальників сировини, матеріалів та напівфабрикатів, а також збутових фірм; в) забезпеченні конкурентоспроможності фірми завдяки дешевому виробництву та збуту продукції; г) розширенні асортименту товарів чи послуг завдяки створенню товарів додатків до існуючого асортименту.

12. Перепозиціювання товару вимагається у випадках: а) збільшення інтенсивності конкуренції; б) досягнення продуктом стадії спаду; в) у період поширення меж продажу товару; г) для кращого впізнавання товару на полицях магазину.

13. Скласти визначення сегментації ринку з наведених нижче тверджень:  а) розподіл споживачів; б) на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці; в) розроблення для кожної з груп; г) окремого комплексу маркетингу; д) на групи.

14. Сегмент ринку складається зі споживачів: а) що по-різному реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів; б) що однаково реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів; в) що не реагують на спонукальні комплекси маркетингу.

15. Правило Паретто передбачає: а) 80 % споживачів купують 20 % визначеної марки; б) 20 % споживачів купують 80 % визначеної марки.

16. Цільовий маркетинг: а) орієнтований на широкий споживчий ринок з використанням одного базового плану маркетингу; б) орієнтований на вузьку специфічну групу споживачів через спеціалізований комплекс маркетингу; в) орієнтований на декілька сегментів ринку й розробка для кожного з них окремого комплексу маркетингу.

Висновки:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________