МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра информационных систем в экономике

УТВЕРЖДАЮ

Проректор

по учебно-методической работе

и качеству образования

д.э.н., профессор

______________ В.И. Малюк

Рег. № М-95/бак

Бизнес-аналитика

Методические указания

по выполнению практических и лабораторных работ для студентов

всех форм обучения

Направление подготовки 080500 – Бизнес-информатика

Профиль подготовки – без профиля

Отраслевая специализация –

Квалификация - бакалавр

Санкт-Петербург

2012

Допущено

редакционно-издательским советом СПбГИЭУ

в качестве методического издания

Составитель

д-р техн. наук, проф. И.А.Брусакова

Рецензент

д-р тех. наук, проф. В.В.Котов

Подготовлено на кафедре

информационных систем в экономике

Одобрено научно методическим советом факультета

информационных систем в экономике и управлении

Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета, представленного составителем

 СПбГИЭУ, 2012

Содержание

Введение ………………………………………………………………………….. 4

1. Основные понятия эффективности бизнес-системы

1.1. Основные понятия бизнес-системы, бизнес-процесса, архитектуры бизнес-системы, уровней управления …………………

1.1.1. Практическое занятие №1

«Исследование входной информации деятельности корпорации с целью формирования выборочных данных, представленных в различных измерительных шкалах»,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,………………………………….

1.1.2. Лабораторная работа №1

«Описание бизнес-системы различной архитектуры в рамках корпоративной информационной системы COBRA++»…………………………………………...

1.2. Основные сведения об информатизации корпоративной архитектуры

1.2.1. Практическое занятие №2

«Построение различных типов информационных моделей»…………………

1.2.2. Лабораторная работа №2

«Структурно-ориентированные методы

информационного моделирования»…………………………………………….

2. Основные этапы бизнес-аналитики

2.1. Основные понятия инфологического моделирования бизнес-системы

2.1.1. Практическое занятие №3

«Исследование полноты описания взаимосвязей бизнес-процессов корпорации в рамках конкретного типа компьютерного моделирования»…………….

2.1.2. Лабораторная работа №3

«Описания взаимосвязей бизнес-процессов корпорации в рамках конкретного типа компьютерного моделирования»……………………………………….

2.2. Основные понятия математического и имитационного моделирования бизнес-системы

2.2.1. Практическое занятие №4

«Автоматизированное конструирование моделей бизнес-процессов; исследование возможностей статистических пакетов для предварительного тестирования выборочных данных»……………………………………………………..

2.2.2. Лабораторная работа №4

«Традиционная схема бизнес-анализа выборочных данных в рамках статистических пакетов»………………………………………………………………

2.3. Основные понятия оценки эффективности деятельности корпорации с использованием аналитических платформ информационных систем

2.3.1. Практическое занятие №5

«Исследование методов принятия управленческих решений по оценке эффективности деятельности корпорации»……………………………………………

2.3.2. Лабораторная работа №5

«Построение BSC- карт»………………………………………………………….

Рекомендуемая литература …….

Приложение 1. Пример оформления титульного листа отчета по лабораторной работе. …….

Приложение 2. Требования к содержанию отчета ……

Введение

Бизнес-системы сложных корпораций, концернов, предприятий малого и среднего бизнеса, в условиях интеграции рынков финансовых и инфокоммуникационных услуг, при организации сервисно-ориентированных корпоративных информационных систем обслуживания клиентов и производителей нуждаются в развитии методов и средств бизнес-аналитики. Под бизнес-аналитикой понимается формирование эффективных бизнес-решений по обслуживанию всех этапов деятельности предприятия, фирмы, корпорации, организации. Теоретические предпосылки и практические задачи, используемые для проведения имитационного эксперимента, построение имитационных моделей управления бизнес-процессами корпорации – основной путь к успеху корпоративного управления. Задачи имитационного моделирования бизнес-процессов решаются как для конкретного вида бизнес-процессов - финансовых, логистических, денежных, социальных, производственных, информационных, материальных и т.д. – так и для бизнес-процессов корпоративного управления в рамках параллельного менеджмента процессов.

В методических указаниях для проведения практических занятий и лабораторных работ представлены основные теоретические сведения по организации бизнес-аналитики в реальных корпорациях, цели, задания, требования к оформлению отчета.