Задание для студентов заочной формы обучения Этика и культура общения Преподаватель: к.П.Н. Габдурахимова т.М.

1. Цель преподавания дисциплины.

Возрождение духовности в обществе во многом зависит от профессионального мастерства, воспитания устойчивых навыков культуры у людей. Вследствие этого современный уровень развития образования ставит задачу повышения качества и эффективности подготовки специалистов в вузах, усвоения ими новых достижений наук, требующих формирования у личности умения оптимально общаться с людьми

полнее реализовывать свои способности и таланты в жизнедеятельности.

КиЭО способствует формированию у будущих специалистов соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их профессиональной и повседневной деятельности..

2. Требования к выполнению контрольной работы

Работа состоит из 2-х блоков: написания реферата и выполнения тестовых заданий, состоящих из 5 блоков. Тема реферата и тестовое задание каждого блока выбираются по последней цифре зачетной книжки.

3.1. Темы рефератов

1. Роль этики в деловом общении.

2. Взаимодействие и развитие в общении.

3. Механизмы защиты в деловом общении.

4. Язык делового человека. Культура речи.

5. Невербальное общение и его результативность.

6. Внешний облик руководителя.

7. Проявление этикета в деловом общении.

8. Уважение слушателя и оппонента.

9. Ораторское искусство.

10. Деловые беседы, совещания. Как их правильно провести.

11. Искусство делового письма.

12. Стили руководства.

13. Личность. Карьера. Успех.

14. Темперамент и деловые качества индивидов.

15. Типология конфликтов.

16. Профилактика стрессов в деловом общении.

17. Проблемы ортобиотики (самосбережения здоровья).

18. Этика и культура поведения в бизнесе.

19. «Кодекс» этических взаимоотношений руководителя и подчиненного.

20. Правила вербального этикета в общении.

3.2. Вопросы к зачету по курсу «Культура и этика общения».

1. Сущность и основные категории КиЭО.

2. Моральные принципы общения в работах мыслителей древности.

3. Значение бессознательного в практики общения.

4. Механизмы психологической защиты в общении.

5. Факторы, детерминирующие человеческое поведение в обществе.

6. Особенности социальных стереотипов, приемы манипулирования ими в общении.

7. Основные элементы вербального общения.

8. Ролевое поведение в общении.

9. Классификация невербальных средств общения.

10. Общение как взаимодействие.

11. Основные этапы общения.

12. Проблема профессиональной зрелости коллектива.

13. Проблема выбора оптимального поведения руководителя.

14. Морально-психологический климат в коллективе.

15. Классификация психотипов в коллективе.

16. Проблемы лидерства, типы лидеров.

17. Роль руководителя в становлении неформальных отношений в коллективе.

18. Типичные ошибки молодого руководителя.

19. Связь темперамента и деловых качеств индивидов.

20. Оптимальный стиль руководства.

21. Особенности демократического стиля руководства.

22. Основные функции руководства.

23. Плюсы и минусы авторитарного принятия решений.

24. Практика принятия поощрений и наказаний подчиненных руководителем.

25. Трудности осуществления инновационной политики.

26. Структура конфликта.

27. Стадии протекания конфликта.

28. Социально-психологические предпосылки возникновения конфликта.

29. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.

30. Привила поведения при конфликте.

31. Причины возникновения конфликта.

32. Общение с трудными людьми.

33. Преимущества стиля сотрудничества от компромисса.

34. Опасность использования стилей уклонения и приспособления.

35. Что представляет собой карта конфликта.

36. Способы повышения этичности общения.

37. Соотношение этики и бизнеса в современном обществе.

38. Правила вербального этикета.

39. Правила деловой переписки.