Консультации абонентов по вопросам пользования электроэнергией. Юридическая консультация, советы и разбор типичных ситуаций связанных с учетом электроэнергии. Споры с энергоснабжающими организациями (энергосбытом). Спорные ситуации с подключением к электросетям. За чей счет и кто должен менять счетчики. Что делать если отключили свет, электричество или подали в суд. Как выиграть суд по делам связанных с электроэнергией. Правила предоставления коммунальных услуг.

 

Вопрс: Процедура и стоимость замены электросчетчика .

Ответ: На Ваше обращение сообщаем, что замена электросчетчика осуществляется при следующих условиях: 1. Необходимо подать заявление в Расчётно-информационый центр   энергосбыта по месту жительства (адрес и телефон указаны в квитанции на оплату электроэнергии); 2. Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем   энергосбыта. 3. Вновь установленный счётчик будет принят в качестве расчётного после опломбирования   энергосбыт. Также информацию по стоимости работ Вы можете узнать в  службе технического обслуживания средств учёта  энергосбыт. 4. До приёмки счётчика электроэнергии в качестве расчётного расход потребленной электроэнергии будет определяться по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган » от 25.12.2008г. №43/5.  

Вопрс: Как и где оставить заявку на смену электросчётчика?

Ответ: 1. Если Вы являетесь абонентом   энергосбыта (эта информация указана в левом верхнем углу извещения-квитанции), то подать заявку на смену электросчётчика необходимо в расчётный центр Вашего района (по телефону или лично). Адреса, режим работы и телефоны расчётных центров Вы можете уточнить на сайте  энергосбыта. Расчётные центры 2. Если Вы не являетесь абонентом   энергосбыт, то с вопросом о подаче заявки на смену электросчётчика Вам необходимо обратиться в организацию, выставляющую Вам счета (её название и адрес должны быть указаны в квитанции).

Вопрс: Купил многотарифный однофазный счётчик…

Вопрос: Купил многотарифный однофазный счётчик. Что необходимо сделать, чтобы установить это оборудование и есть ли специалисты среди ваших служащих, способных устанавливать и программировать подобное оборудование? Этот вопрос, возник после прочтения инструкции к счётчику, в которой упоминается о загрузке программ через беспроводное соединение с помощью компьютера. Ответ: Установка, замена в жилом помещении нового (в том числе многотарифного однофазного) счетчика по инициативе гражданина-потребителя производится за его счет на основании соответствующего договора. Для этого гражданину необходимо письменно обратиться в (районный информационный центр)   энергосбыта того района, на территории которого располагается жилое помещение.    энергосбыта оформляет заявку в энергосбыт на замену у гражданина счетчика. энергосбыт оформляет договор на оказание услуги по замене счетчика, производит замену счетчика (демонтирует старый счетчик, с предварительным снятием пломбы и устанавливает новый счетчик). После установки нового счетчика производится настройка программы учета потребленной электроэнергии в различное время суток, проверка работы счетчика и его опломбирование. По окончанию работ по замене счетчика представителем энергосбыт составляется соответствующий акт о замене счетчика в трех экземплярах. Акт подписывается представителем энергосбыт и гражданином, у которого была произведена замена счетчика. Один экземпляр акта передается гражданину, второй остается у представителя энергосбыт, третий передается в   энергосбыт для внесения новых сведений о замененном счетчике в базу данных. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ замена электросчетчиков является несанкционированным вмешательством в работу расчетных приборов учета и электропотребление, в соответствии с нормативно-правовыми актами, в данном случае будет считаться безучетным.

Вопрс: Придется ли мне при опломбировании счетчика нести какие-либо дополнительные расходы?

Ответ: При плановой замене приборов учета у абонентов   энергосбыт, замена и опломбировка электроэлектросчетчиков осуществляется работниками  за счет   энергосбыт, при этом потребителю на руки выдается акт с информацией по счетчикам (снятому и вновь установленному). Если прибор учета заменен по инициативе потребителя электриком ЖКХ или самостоятельно, то такой электросчетчик не может являться расчетным, т.к. на счетчике нет пломбы энергоснабжающей организации, т.е.   энергосбыт. В данном случае абоненту необходимо обратиться в (районный информационный центр)  энергосбыт по месту жительства и оформить заявку на проверку и опломбировку электросчетчика. Опломбировка электросчетчика производится работниками за счет средств потребителя.

Вопрс: Как осуществить перенос электросчетчика с лестничной площадки в квартиру?

Для переноса электросчетчика с лестничной площадки в квартиру необходимо: 1. Согласовать возможность переноса электросчётчика с жилищной организацией, являющейся владельцем внутридомовых сетей: написать соответствующее заявление и получить разрешение на проведение данных работ. 2. В случае получения согласия со стороны жилищной организации, абонент должен составить заявление с просьбой осуществить перенос прибора учёта с этажного щита в квартиру, с припиской о выполнении обязательства по обеспечению доступа в квартиру контролёров для проверки электросчётчика и снятия показаний. Заявление необходимо направить в районный расчётно–информационный центр энергосбыт“ (адрес указан на извещении — квитанции). Расчётно – информационный центр направляет заявку на перенос электросчётчика . Монтёр выполняет все соответствующие электромонтажные работы у абонента, осуществляет проверку и пломбировку электросчётчика, составляет акт об осуществлении переноса один экземпляр, которого остаётся у абонента. Перенос электросчетчика с лестничной площадки в квартиру осуществляется за счет абонента. Внимание: в случае выполнения электромонтажных работ непосредственно самим абонентом, запрещено самовольно производить отключение от сети и подключение прибора учёта. Отключение и подключение может выполнять только представитель энергосбыта. В противном случае, это будет считаться самовольным несанкционированным подключением к системе электроснабжения, нарушением пломбы и безучётным потреблением э/э. При выявлении подобных случаев предусмотрено приостановление предоставления коммунальных услуг, вплоть до полного ограничения (Постановление правительства РФ №307 от 23.05.2006 п.80 п.п. “в“, Постановление правительства РФ № 530 от 31.08.2006 п. 79). Прибор учёта признаётся недействительным и дальнейший расчёт с абонентом производится по нормативам потребления, с учётом числа прописанных (Постановление правительства РФ №307 от 23.05.2006 п.19 п.п. “б') от даты последнего посещения контролера до момента опломбирования счетчика.

 

Вопрс: Каковы требования к расчетным счетчикам?

Расчетные счетчики – это счетчики, установленные для расчетного учета (учета выработанной и отпущенной потребителям электроэнергии для денежного расчета за нее). Согласно ПУЭ, каждый установленный расчетный электросчетчик должен иметь на винтах, крепящих кожух счетчика, пломбы с клеймом госповерителя, а на зажимной крышке – пломбу энергоснабжающей организации. На вновь устанавливаемом 1-фазном счетчике пломбы госповерки должны быть с давностью не более 2 лет, для 3-фазного счетчика – с давностью не более 12 месяцев. Счетчики должны располагаться в отапливаемом помещении, высота установки от пола до коробки зажимов счетчика должна быть от 0,8 до 1,7м. Поверка расчетных электросчетчиков проводится в сроки, устанавливаемые ГОСТом на счетчики, а также после ремонта счетчика (п. 2.11.9 ПТЭЭП – 'Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей'). Межповерочный интервал периодической поверки электросчетчиков – 16 лет для 1-фазных электросчетчиков; 6 лет для 3-фазных электросчетчиков; 4 года – для электросчетчиков класса точности 0,5 (ГОСТ 6570-96 'Счетчики активной и реактивной энергии индукционные'). Нарушение пломбы на расчетном счетчике лишает законной силы учет электроэнергии, осуществляемый данным счетчиком (п.2.1.17 ПТЭЭП). Ответственность за чистоту и сохранность электросчетчиков, установленных на лестничной клетке в многоквартирном доме, несет жилищная организация, обслуживающая внутридомовые электроустановки и сети (п.2.11.15 ПТЭЭП)