- •Менеджмент как вид деятельности и как научная дисциплина. Основные роли, выполняемые менеджером.
- •2. Методологические подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •Основные функции менеджмента: целеполагание, планирование, организация, контроль.
- •Планирование как функция управления: система планов организации.
- •Контроль как система функций управления.
- •Достоинства и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •Мотивация трудовой деятельности работника (с позиций процессуальных теорий).
- •Сущность и классификация методов менеджмента.
- •Модели организации: закрытые и открытые системы, элементы внешней и внутренней среды организации.
- •10.Основные виды коммуникаций в современной организации: трудности и пути развития коммуникаций.
- •Основные этапы подготовки управленческих решений.
- •1) Подготовка состоит из:
- •Реализация выполнения упр.Решений.
- •Конфликты в организациях: сущность, природа, причины и последствия.
- •Основные методы управление персоналом компании.
- •Общая характеристика стратегического менеджмента: процесс, структура и основные виды стратегий.
- •Организационные формы, задачи и принципы инновационного менеджмента.
Менеджмент как вид деятельности и как научная дисциплина. Основные роли, выполняемые менеджером.
Менеджмент как вид деятельности - это обширная область знаний и деятельности по управлению социально-экономическими системами с учетом различных этапов жизненного цикла продукта или услуг.
Как деятельность менеджмент – это управление в организации , модель которой является открытая система.
Такая система предполагает анализ входа (сырье, ресурсы всех видов – деньги персонал), процесс (производство товара или услуги) и выход (реализация товара или услуги, прибыль) и вход опять.
Предприятие, как открытая система, связана с внешней средой. В мен-те деятельность всегда выстраивается с учетом прямых и косвенных факторов внешней среды. Обязательно учитывается угрозы или возможности во внешней среде и сильные или слабые стороны организации.
Внутри организации управление всегда имеет иерархию и делегирование полномочий.
Как научная дисциплина.
Менеджмент как научная дисциплина – это отрасль знаний со своей научно-методологической базой, куда входят законы управления, закономерности, принципу управления.
Научную основу дисциплины составляет сумма знаний об управлении в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Самыми известными принципами являются принципа Файоля (14 принципов).
Основные роли.
Менеджер всегда представляет себя в различных ролях.
Видов ролей 3.
Роли, связанные с принятием решения.
Функции
1) Определяет направление роста организации, подыскивая возможности внутри и вне ее.
2)Разрабатывает и запускает проект.
3) Контролирует разработку проекты и вводит регулировочные действие.
4) отвечает за распределение ресурсов
5) Является представителем организации на переговорах.
2) Информационные роли
Функции:
1)Выстраивает коммуникации для распределения информации по предприятию с разъяснением целей и задач.
2) Собирает и анализирует информацию о внешней и внутренне среде
3) Передает информацию для внешних контактов, действий и экспертиз
3) Межличностные роли.
Функции
1)Обязанности правового и социального хар-ра по гармоничной координации взаимодействия работников.
2) Отвечает за мотивацию и трудовую активность подчиненных.
2. Методологические подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
Как наука и как практика менеджмент имеет свою методологию.
Процессный подход разработан школой административного управления, которая определила функции мен-та, как независимые друг от друга. (целеполагание, планирование, организация, контроль).
Процессный подход, продолжая развитие функций мен-та, рассматривает их как взаимосвязанные.
Управление рассматривается как процесс, как серия непрерывных взаимосвязанных действий. Сумма всех функций – есть процесс управления.
В современной лит-ре выделяют функции:
Планирования
Организации
Распорядительства
Мотивации
Руководства
Контроля
Координации
Коммуникации
Исследования
Оценки
Принятия решений
Регулирования
Системный подход.
Впервые разработан в точных науках и технике.
Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей (подсистем) и элементов. Подсистемы несут в себе все признаки системы. Элементы (рабочие места, отдельные функции) не несут системного признака. При объединении в систему подсистемные элементы приобретают новые качества и повышенную устойчивость.
Системный подход чрезвычайно важен, т.к. он позволяет выдерживать воздействие на организацию, идущей из внешней среды. Для менеджера системный подход – это не набор принципов, а способ мышления. С позиции системного подхода, организация есть открытая система. Эффективный процесс тогда, когда в ходе процесса образуется добавочная стоимость входов.
Ситуационный подход.
В основе любого управления лежит ситуация, ее анализ и выделение главной проблемы в ней. Проанализировав ситуацию, менеджер может выбрать оптимальные приемы и методы. Это не манипуляции, а способ мышления. Ситуационный подход использует ситуационные различия внутри организации и между подобными организациями. Требования к менеджерам.
Менеджер должен определить главное в текущей ситуации.
Надо предвидеть последствия ситуации и интерпретировать ее.
Надо отбирать конкретные приемы и методы из множества.