Лекции по дисциплине «Менеджмент»

Литература:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 1999 г.

2. Виханский О.С. , Наумов А.И. Менеджмент. – М., 2004 г.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1997 г.

4. Основы менеджмента/ под ред. А.А. Радугин. – М., 1998 г.

Тема 1. Введение в менеджмент

Менеджмент – это:

• совокупность методов, средств, принципов и форм управления, обеспечивающих повышение эффективности производства;

• деятельность руководителя по организации ресурсов предприятия, включая людей, для достижения поставленных целей;

• вид профессиональной деятельности специалиста по формированию организации, постановке целей и их достижению.

Слово «менеджмент» в словаре У. Коллинза имеет два основных значения: 1) процесс управления; 2) группа людей, составляющих орган управления.

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как способ (манера) общения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умение и административные навыки, орган управления, административная единица. В советские времена слово «менеджмент» заменялось понятием «управление». В словаре иностранных слов «менеджмент» переводится следующим образом – «управление производством, совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности».

Э.А. Уткин считает, что менеджмент «представляет собой особый вид профессиональной деятельности, направленной на достижение предприятием оптимальных хозяйственных результатов на основе применения многообразных принципов, функций и методов социально-экономического механизма менеджмента».

Л.К. Аверченко и др. заключают, что с психологической точки зрения менеджмент – это процесс осуществления руководства людьми с учетом основополагающих представлений о человеческом характере и поведении.

Среди различных определений понятия «менеджмент» нет противоречий, они взаимодополняют и контретизуют друг друга. Менеджмент характеризуется, прежде всего, как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют и управляют ими посредством постановки целей и разработки способов и методов их достижения. Наиболее часто в характеристике менеджмента используются подходы, которые трактуют его как науку управления, процесс управления, искусство управления, функцию управления, органы и аппарат управления, людей, управляющих организацией.

В литературе «менеджмент» и «управление» рассматриваются как тождественные понятия. Рассматривая управление можно говорить о:

1) Управление как искусство. Любую организацию можно рассматривать как сложную систему, основным элементом которой является человек. Человек требует не только научного подхода, но и искусство применить этот подход к конкретной ситуации.

2) Управление как наука. Как отдельная область науки управление формировалось в 19 веке.

3) Управление как функция. Реализуется через систему взаимосвязанных действий. Функции управления:

• Планирование; – Организация;

• Распоряжение; – Координация;

• Контроль; – Мотивация;

• Коммуникации; – Стиль управления;

• Лидерство.

4) Управление как процесс. Управление можно представить как динамически изменяющуюся в пространстве и времени, связанной между собой управленческими функциями.

5) Управление – это люди, управляющие организацией. Любая организация управляется профессионально подготовленными специалистами.

6) Управление как аппарат. Организация рассматривается как совокупность структурных элементов, на характере связей и распределении функций между структурными элементами. На распределении полномочий и ответственности на различных уровнях управления.