- •1. Патерналистская теория мотивации.
- •2. Классическая теория мотивации ф. Тейлора (основа содержательного подхода к мотивации).
- •3. Теория иерархии потребностей а. Маслоу (амер. Социолог, 1942 г.).
- •4. Теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда (доктор философии Гарвардского университета).
- •5. Теория erg к. Альдерфера.
- •6. Теория мотивации к. Мадсена.
- •7. Теория социальных потребностей э. Фромма.
- •8. Двухфакторная модель ф. Герцберга (2-я половина 1950-х гг., магистр здравоохранения).
- •2. Теория справедливости д. Адамса.
- •3. Теория постановки целей э. Лока.
- •4. Теория партисипативного управления.
- •5. Теория подкрепления в. Синклера (1971 г.).
- •6. Теория мотивации Аткинсона.
- •7. Теория наделения властью и участие в делах организации (д. Боуэн, э. Лоулер, р. Фрей, 1992-1993 гг.)
- •8. Теория мотивации Дугласа Макгрегора. Суть: управляющий может контролировать параметры, определяющие действия исполнителя на рабочем месте:
- •9. Теория «z» и Теория «a» у. Оучи.
6. Теория мотивации Аткинсона.
Суть теории: поведение участника организации есть результат взаимодействия индивидуальных качеств личности и ситуационных переменных. Каждый человек имеет мотив успеха (МУ) и мотив избежания неудач (МН).
Лица, ориентированные на успех (МУ>МН), предпочитают задачи меньшей сложности.
Лица, ориентированные на неудачу (МУ<МН), предпочитают экстремальные задачи.
7. Теория наделения властью и участие в делах организации (д. Боуэн, э. Лоулер, р. Фрей, 1992-1993 гг.)
Суть теории:
ускоряет реакцию на запросы потребителей, так как отпадает надобность обращаться к руководителю;
повышает степень удовлетворения участников организации трудом вследствие выполнения более ответственной работы;
дает возможность более тесного общения с потребителями, повышая качество их обслуживания.
Недостатки теории:
большие затраты на подготовку и определение границ полномочий;
разнобой в действиях;
ошибки.
8. Теория мотивации Дугласа Макгрегора. Суть: управляющий может контролировать параметры, определяющие действия исполнителя на рабочем месте:
содержание задания и качество его выполнения;
время получения задания и ожидаемое время его выполнения;
средства для выполнения задания;
коллектив, в котором работает подчиненный;
инструкции, полученные подчиненным;
убеждение подчиненного в выполнимости задания;
убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу;
размер вознаграждения за проведенную работу;
уровень вовлечения подчиненного в круг проблем, связанных с работой.
Макгрегор выделил два подхода к управлению (в чистом виде не встречаются):
1. «Теория X» — авторитарный стиль управления, централизация власти, жесткий контроль по перечисленным выше факторам (политика «кнута»).
2. «Теория Y» — демократический стиль управления, делегирование полномочий, улучшение взаимоотношений в коллективе, учет мотивации исполнителей, творческая работа (политика «пряника»).
9. Теория «z» и Теория «a» у. Оучи.
Суть: в основе теории — особенности японской и американской модели управления (см. Лекцию 9, 1-й семестр, тема «Национальные модели менеджмента»).
1. Теория «А» — американская система управления.
2. Теория «Z» — японская система управления.