1. Туристические услуги

Иностранный туризм – это вид деятельности, направленный на предоставление различного рода услуг и товаров с целью удовлетворения потребности иностранного туриста.

Услуги иностранному туристу:

1. Транспорт для выезда и въезда.

2. Обеспечение питания, размещение в гостинице, удовлетворение культурных потребностей.

3. Услуга предприятий торговли.

4. Содействие в обеспечении деловых интересов и т.д.

Международный туризм делится на три вида: рекреационный (70 %), научный и деловой.

Международная торговля туристическими услугами – невидимый товар. В платежном балансе определяется как невидимый экспорт.

Особенности иностранного туризма:

1. Для его осуществления не требуется значительных материальных затрат.

2. Страна, предлагающая услуги, получает доход в валюте.

1

.туристы обращаются к туристическим агентствам и определяют возможность покупки туров;

1. тур агентство обращается к тур-оператору и выясняет возможность предоставления тура;

2. тур оператор предоставляет данный тур;

3. тур оператор заключает соглашения с обслуживающими предприятиями;

4. тур агентство продает туры туристам;

5. уплачивается стоимость тура;

6. туристы взаимодействуют с предприятиями, обслуживающими их.

В последнее время в мире появляются крупные туристические компании, которые объединяют деятельность тур агентств, тур операторов и предприятий, оказывающих туристические услуги. Туристические компании создаются на базе гостиничных комплексов, транспортных организаций, торгово-промышленных фирм и т.д.

Данная система способствовала созданию франчайзинговой системы.

Франчайзинг – одна из форм продажи технологий. Суть: компания разрешает контрагенту использовать свое известное фирменное имя при условии, что он будет под именем сбывать услуги или продукцию этой компании, получая от нее взамен коммерческую или техническую помощь.

2. Инжиниринговые услуги

Инжиниринг – это предоставление комплекса или отдельных видов инженерных, коммерческих и научно-технических услуг, связанных с проектированием, строительством, вводом объектов в эксплуатацию, разработкой необходимых технологий и обслуживанием процесса производства.

«Рынок в руках»

Существует три вида инжиниринга:

1. Консультативный – предполагает предоставление интеллектуальных услуг и профессиональных знаний при проведении пред проектных исследований, подготовка торгов, разработка планов строительства и т.д.

2. Технологический – предоставление заказчику технологий, необходимых для сооружения объекта и его эксплуатации, разработку проектов по тепло, энерго и водообеспечению.

3. Строительный – представление заказчику оборудования, произведение СМР и сдача объекта под ключ.

4. Комбинированный

1. и

   

   зучение коньюктуры рынка;

2. заключение инжинирингового соглашения;

3. инжиниринговая компания предоставляет необходимую документацию;

4. разработка технологического проекта;

5. контроль;

6. заключение контрактов с субподрядчиками;

7. инжиниринговая фирма сдает объект заказчику;

8. выплата вознаграждения инжиниринговой компании.

Существует два способа выплаты вознаграждения:

1. Процент от стоимости выполненных работ.

2. “Cost plus fee” – цена плюс вознаграждение – в этом случае заказчик стимулирует целевую цену, либо целевой срок.