Тема 5. Территориальные аспекты развития сферы услуг и конкурентная среда.

Типы расселения (компактный и дисперсный) и их влияние на формирование конкурентной среды. Конкуренция на локальных рынках. Сравнительное преимущество против конкурентного преимущества. Конкурентные преимущества отдельного местоположения. Ромб как локальная система.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Основные виды конкурентных отношений на территориальных экономических рынках.

2. Достоинства и недостатки определенной дислокации предприятия.

3. Демографическое влияние на формирование конкурентных отношений.

Литература:

1. Андрейчиков, А. В. Анализ. Синтез. Планирование решений в экономике : учебник / А. В. Андрейчиков. – М. : Финансы и статистика, 2004.

2. Портер, М. Э. Конкуренция : учебник / М. Э. Портер. – М. : Вильямс, 2003.

3. Философова, Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность : учеб. пособие / Т. Г. Философова, В. А. Быков. – М. : ЮНИТИ, 2007.

Тема 6. Жизненный цикл услуги и ассортиментная политика.

Понятие жизнеспособности услуги и ее категории. Стадии жизненного цикла услуги. Общее и особое жизненного цикла товара и услуги. Конкуренция и основные этапы разработки новой услуги. Цели, задачи и модель ассортиментной политики. Реклама услуги и фирмы: открытая и скрытая формы. Виды ассортиментной политики в сфере сервиса. Принципы ассортиментной политики.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Жизненный цикл услуги и его стадии.

2. Формирование ассортиментной политики предприятий сферы услуг.

3. Практика реализации ассортиментной политики предприятий сферы услуг.

Литература:

1. Конкурентоспособность и модернизация экономики : в 2 ч. / отв. ред. Е. Г. Ясин. – М. : ГУВШЭ, 2004.

2. Рубин, Ю. Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции : учебник / Ю. Б. Рубин. – М. : Маркет ДС Корпорейшн, 2004.

3. Философова, Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность : учеб. пособие / Т. Г. Философова, В. А. Быков. – М. : ЮНИТИ, 2007.

Тема 7. Функциональная, видовая и предметная конкуренция в сфере сервиса.

Виды конкуренции в сфере сервиса. Альтернативные способы удовлетворения конкуренции (функциональная). Качественно-ценовые альтернативные способы удовлетворения потребности (видовая). Территориальная конкуренция на рынке услуг (предметная). Движущие силы конкуренции и конкурентные стратегии предприятия сервиса: лидерство в области затрат, дифференциации, концентрации.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Функциональная конкуренция.

2. Уровни конкуренции.

3. Видовая конкуренция.

4. Предметная конкуренция.

Литература:

1. Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебник / Н. В. Еремеева, С. А. Калачев. – М. : КолосС, 2006.

2. Портер, М. Э. Конкуренция : учебник / М. Э. Портер. – М. : Вильямс, 2003.

3. Рубин, Ю. Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции : учебник / Ю. Б. Рубин. – М. : Маркет ДС Корпорейшн, 2004.

Тема 8. Методы оценки конкурентоспособности услуг.

Виды, источники и формы выражения информации, используемые при оценке конкурентоспособности услуг. Показатель, как способ выражения информации: характеристика, индикатор,. индекс, коэффициент, доля, балл. Основные этапы экспертного метода оценки конкурентоспособности услуги.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Матричные методы изучения конкурентоспособности.

2. Изучение исходя из теории равновесия.

3. Теория эффективной конкуренции.

4. «Бостонская матрица».

Литература:

1. Андрейчиков, А. В. Анализ. Синтез. Планирование решений в экономике : учебник / А. В. Андрейчиков. – М. : Финансы и статистика, 2004.

2. Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебник / Н. В. Еремеева, С. А. Калачев. – М. : КолосС, 2006.

3. Конкурентоспособность и модернизация экономики : в 2 ч. / отв. ред. Е. Г. Ясин. – М. ГУВШЭ, 2004.